Általános Felhasználási Feltételek
Hiv. szám: OSZÁFF/2015-6
Jelen Általános Felhasználási Feltételek (továbbiakban ÁFF) az Oszkar.com telekocsi Kft. (továbbiakban Szolgáltató), tulajdonában és üzemeltetésében levő www.oszkar.com weboldalon (továbbiakban: Honlap) és okostelefonos alkalmazásokon keresztül elérhető “telekocsi” közvetítő rendszer (továbbiakban: Rendszer) igénybevételének és Felhasználók általi használatának feltételeit mutatja be.
A Regisztráció, illetve az Autós hirdetés feladása vagy Autós hirdetésen helyfoglalás során tett kifejezett nyilatkozattal, továbbá a Szolgáltatás használatával a Felhasználó és az Oszkar.com telekocsi Kft. között online szerződés jön létre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekrtv.) 5. § (4) bekezdésének megfelelően. A Szolgáltató és a Felhasználó közötti szerződést attól az időponttól kezdve kell érvényesen létrejöttnek és hatályosnak tekinteni, amikor a Felhasználó a Rendszerben sikeres regisztrációt hajtott végre. A regisztráció szükséges feltétele az ÁFF elfogadása.
Szolgáltató jogosult jelen ÁFF-et a Rendszer Felhasználóinak előzetes tájékoztatása mellett, egyoldalúan is módosítani. A tájékoztatás a Honlapon való közzététellel valósul meg, a módosított ÁFF hatálybalépését megelőzően legalább 3 nappal. A Felhasználóval szemben a módosított rendelkezések a hatályba lépést követően a Rendszer első használata alkalmával válnak hatályossá. Amennyiben a Felhasználó az ÁFF módosításaival nem ért egyet, regisztrációjának törlésére a Személyes adatlap / "Személyes adatok módosítása, kiegészítése, beállítások" oldalon a "Regisztráció törlése" funkcióval van lehetőség.
1 A jogviszony tárgya
2 Fogalmak
3 Adatkezelés, adattovábbítás
4 Regisztráció
5 A Szolgáltatás igénybevételének feltételei
6 Az Felhasználók kötelességei
7 Az Autósok kötelességei
8 Az Utasok kötelességei
9 Foglalási díj és a Felhasználók ehhez kapcsolódó kötelezettségei
10 A felelősség kérdése
11 Online előre fizetés
12 Kreditkezelés
13 Hozzáférés korlátozása
14 Megszüntetés
15 Szellemi tulajdonhoz fűződő jogok
16 Panaszkezelés
17 Egyéb rendelkezések?
A jogviszony tárgya a Szolgáltató által működtetett Rendszer használata, illetve az azon keresztül történő online személyfuvar közvetítői tevékenység azonos viszonylaton közlekedő személyek számára (továbbiakban: Szolgáltatás).
Szolgáltató:Oszkar.com telekocsi Kft.
Kötelezően feltüntetendő adatok:
| Név: | Oszkar.com telekocsi Kft. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Székhely: | 1133 Budapest, Hegedűs Gyula u. 67. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Levelezési cím: | 1133 Budapest, Hegedűs Gyula u. 67. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| E-mail cím: | info@oszkar.com | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Telefonszám: | 06 20/363-04-25 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Web: | www.oszkar.com | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Kapcsolattartók neve: | Gyürüs Máté, Prácser Attila | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Adószám: | 24064253-1-41 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Közösségi adószám: | HU24064253 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Cégjegyzékszám: | Cg.01-09-988724 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Bejegyző Bíróság: | Budapest Fővárosi Cégbíróság | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Kamarai regisztrációs szám: | BU24064253 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Számlavezető pénzintézet: | Budapest Bank Zrt. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Pénzforgalmi jelzőszám: | 10100716-15811200-01003004 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Tárhelyszolgáltató: | Linode, LLC 329 E. Jimmie Leeds Road, Suite A Galloway, NJ 08205, United States support@linode.com |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Adatkezelő | Oszkar.com telekocsi Kft. |
| Székhely/lakcím | 1133, Budapest, Hegedűs Gy. u. 67 5/4 |
| Adatkezelés megnevezése | "honlapon történő regisztráció. A felhasználó által kötelezően megadott adatok esetében az adatok kezelésének célja a Felhasználó jogosultságának azonosítása, a Felhasználók közötti kapcsolat létrehozása, rendszerüzenetek küldésének lehetősége" |
| Adatkezelés nyilvántartási száma | NAIH-81509/2014.4 |
ADATTOVÁBBÍTÁS
Adatkezelő neve: PayU Hungary Kft.
Székhely: 1074, Budapest Rákóczi út 70-72.
Továbbított adatok köre: név, cím, telefonszám, e-mail cím, bankszámlaszám
Adattovábbítás célja: online előre fizetés-elfogadás esetén tranzakció-biztonsági (fraud) ellenőrzés és kifizetések kezelése
A Rendszer bizonyos szolgáltatásai (keresés, út részleteinek megtekintése, hirdetésfigyelőre feliratkozás) regisztráció nélkül is elérhetőek minden, a hatályos magyar jogszabályok szerint jog- és cselekvőképes egyén számára. Bizonyos szolgáltatások (pl. hirdetésfeladás, helyfoglalás, értékelés leadása stb.) azonban regisztrációhoz, majd belépéshez kötöttek. A Rendszerbe történő regisztráció díjmentes.
Regisztrálni a Rendszer felhasználói felületeinek egyikén a “Regisztráció” menüpont alatt feltüntetett adatok kitöltésével vagy Facebook profil segítségével lehet. Ez utóbbi esetben a Facebook általános felhasználói feltételei is érvényesek. A regisztráció szükséges feltétele az ÁFF elfogadása. Sikeres regisztráció esetén a Szolgáltató visszaigazoló e-mailt küld a Felhasználó részére, aki regisztrációja megerősítését követően tudja igénybe venni a Szolgáltatást.
Az adatbeviteli hibákból, illetve az adatok szándékolt vagy csalárd módon történő téves megadásából eredő károkért és az adatbevitel közben esetlegesen felmerülő technikai problémákért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
A Felhasználó a Regisztrációval kifejezetten hozzájárul, hogy a Szolgáltatás nyújtásához szükséges adatait a Szolgáltató jelen ÁFF 3. pontjában lefektetett feltételek szerint kezelje.
A regisztráció törlésére a Személyes adatlap / "Személyes adatok módosítása, kiegészítése, beállítások" oldalon a "Regisztráció törlése" funkcióval van lehetőség. A Szolgáltató a regisztráció törlése során a Felhasználó adatait törli, a Felhasználónevet és e-mail címet az újraregisztrálás megakadályozása céljából megőrzi. Ennek kizárólagos célja a negatív értékelések eltüntetését szolgáló újraregisztráció megakadályozása.
A Felhasználó kizárólag abban az esetben jogosult a Szolgáltatás igénybevételére, ha cselekvőképes személy, vagy korlátozottan cselekvőképes személy, de saját keresetével önállóan rendelkezik, vagy törvényes képviselője kifejezett engedélyével bír. A Regisztrációval a Felhasználó elismeri és szavatolja, hogy az ÁFF-ben foglaltak szerint jogosult a Szolgáltatás igénybevételére.
A Szolgáltatás a Felhasználók számára csak saját felelősségre használható.
A Felhasználó felelős a Felhasználónevével végrehajtott műveletekért, valamint az ezt védő jelszó biztonságban tartásáért. Amennyiben a Felhasználó tudomást szerez arról, hogy jelszavához jogosulatlan, harmadik személy hozzájutott vagy hozzájuthatott, köteles haladéktalanul megváltoztatni jelszavát. Ha feltételezhető, hogy jogosulatlan, harmadik személy a Felhasználó jelszavának használatával bármilyen módon visszaél, Felhasználó köteles a Szolgáltatót haladéktalanul értesíteni.
A Felhasználó által közzétett tartalom kizárólag a Felhasználó véleményét tükrözi. Tilos olyan tartalom rögzítése a Rendszerbe, amely tévesen azt a látszatot kelti, hogy a Szolgáltató jóváhagyta vagy egyetért a Felhasználó által megjelenített tartalommal. A Felhasználó által közzétett tartalomért, és az azzal kapcsolatban esetlegesen felmerülő károkért kizárólag a Felhasználó tartozik felelősséggel. Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy az általa a Rendszerben elérhetővé tett tartalom harmadik személyek jogait vagy a hatályos, magyar jogszabályokat ne sértse.
A Felhasználó maga felel a Rendszerben megadott adataiért, különösen a megadott kapcsolati adatok mint pl. e-mail cím, telefonszám, autóadatok időszerűségéért és helyességéért. A Felhasználó adatainak ellenőrzése nem tartozik a Szolgáltató hatáskörébe, de a szándékosan, vagy csalárd módon megadott hamis adatok jogi lépéseket vonhatnak maguk után.
A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Rendszerben tilos más weboldalak, vagy a Felhasználó saját termékeinek, szolgáltatásainak reklámozása a Szolgáltató hozzájárulása nélkül. A Rendszerben történő reklámozási lehetőségekről az info@oszkar.com e-mail címen lehet tájékoztatást kérni.
Az Autós az utazás költségeinek megosztása érdekében saját maga által meghatározott mértékű Útiköltség hozzájárulást kérhet az általa szállított Utasoktól. Az Autós által bejelentett indulás helye és ideje kötelező jellegű. Ha az Autósnál legalább egy Utas már helyet foglalt, változtatni a megadott indulási és célvároson, valamint az utazás dátumán nem; a pontos indulási és érkezési helyen és időn csak az utazás eredetileg meghirdetett kezdete előtti 12 órán kívül lehetséges. Az utazás általános okokból történő lemondását a Rendszerben lehet megtenni az utazás eredetileg meghirdetett kezdete előtti 12 órán kívül, erről az addig helyet foglalt Utasok automatikus e-mail üzenetben értesülnek. Az automatikus e-mail kézbesítésének sikeréért a Szolgáltató felelősséget nem vállal, ezért az Autósnak kötelessége telefonbeszélgetés során meggyőződnie arról, hogy a járatra helyet foglaló utasok értesültek a változásról. Amennyiben Utas még nem jelentkezett a járatra, bármilyen módosítás végrehajtható a hirdetésen.
Az Autós köteles a Rendszerben feladott hirdetéseinek adatait aktuálisan tartani. Amennyiben az Autós valótlan adatokkal szerepeltet hirdetéseket a rendszerben, a Szolgáltató jogosult ezen hirdetéseket törölni, melyről az Autóst értesíti. Amennyiben az Autós a valótlan adatokat tartalmazó hirdetésének törlését megelőző 40 nappal nem jelentkezett be a rendszerbe, a Szolgáltató nem köteles értesíteni őt a törlésről.
Az Autós nem köteles az Utasra a megbeszélt találkozási helyen 15 percnél tovább várakozni, negatív tapasztalatát a Rendszerben a felhasználó profillapján közzéteheti.
Az utazási célváros elérésekor az Autós köteles az Utast megbeszélés szerint házig vagy közösségi közlekedéssel megközelíthető nyilvános helyig elvinni.
Amennyiben az Autós havi szinten (naptári hónapra vetítve) több mint 20 utast szállít el, köteles Prémium vagy Üzleti csomagot vásárolni.
Amennyiben az Autós havi szinten (naptári hónapra vetítve) több mint 40 utast szállít el, köteles Üzleti csomagot vásárolni.
Az Autós köteles a Szolgáltató által jelen ÁFF-ben megjelölt viszonylatok az Utasok által megfizetett Foglalási díjakat a Szolgáltató részére a megadott fizetési módok (bankkártyás fizetés, átutalás, kreditfeltöltés, banki készpénzes befizetés, készpénzes befizetés a Szolgáltató telephelyén) valamelyikén, a megadott határidőn belül közvetíteni.
Az Autós minden megvalósult útja után köteles az Utasokról értékelést rögzíteni a Rendszerbe.
Az Autós köteles a Járatokon használt gépjárművét folyamatosan az Utasok szállítására és biztonságos közlekedésre alkalmas, műszaki állapotban tartani. Az Autós köteles közvetlenül minden Járat indulását megelőzőn körültekintően és alaposan meggyőződni róla, hogy a gépjármű jogilag és műszakilag - a mindenkor hatályos előírásoknak megfelelőn - minden szempontból alkalmas a forgalomban való részvételre. (például, de nem kizárólag: érvényes forgalmi engedéllyel és kötelező biztosítással rendelkezik a jármű, az Autós érvényes vezetői engedéllyel rendelkezzen a járatot bonyolító járműre, stb.)
Az Autós köteles az indulás helyén gépjárművezetésre alkalmas állapotban megjelenni, az utazás időtartama alatt teljes felelősséggel tartozik az Utas biztonságáért.
Az Autós minden utazása során köteles személyazonosításra alkalmas saját iratait, vezetői engedélyét és az autó iratait magánál tartani.
Az Autós köteles külföldi utazás esetén az Utas külföldre utazási jogáról megbizonyosodni ezt alátámasztó úti okmány meglétének ellenőrzése által, ezáltal a szándékolatlan embercsempészetet kiküszöbölni.
Az Utas köteles utazásra alkalmas állapotban megjelenni a megbeszélt helyen és időben, vagy gondoskodni az Autós megfelelő tájékoztatásáról, amennyiben valami okból kifolyólag vagy nem tud időben jelen lenni, vagy eláll utazási szándékától. Megfelelő tájékoztatás akkor valósul meg, ha az Autós valamilyen formában (sms, e-mail, telefon stb.) visszajelzett az Utasnak, hogy megkapta az értesítést az út lemondásáról.
Az Utas az érkezési helyen (célállomáson) köteles az Autósnak az Autós hirdetésben szereplő vagy a Megbeszélés szerinti díjat megfizetni, mely tartalmazza az Autós által meghatározott Útiköltség hozzájárulást és az esetleges Foglalási díjat. Ez alól kivételt képez az Online előre fizetéssel rendezett útdíj esete, ekkor az Utas köteles az Autós kérésére a beszállókártyát vagy a beszállási kódot az Autós rendelkezésére bocsájtani (lásd 11. Online előre fizetés fejezet)
Az Utas minden megvalósult és meghiúsult utazása után köteles az Autósról értékelést rögzíteni a Rendszerbe.
Ha az Autós a megbeszélt találkozóhelyen nem, vagy saját hibájából jelentős késéssel jelenik meg, akkor az Utas ezt, vagy egyéb negatív tapasztalatát a Rendszerben az Autós profillapján közzé teheti.
Az Utas minden utazása során köteles személyazonosításra alkalmas saját iratait, külföldi út esetén érvényes úti okmányát is magánál tartani. Külföldi út esetén, amennyiben az Autós igényli, az Utas köteles érvényes úti okmányát az utazás megkezdése előtt az Autósnak bemutatni. Érvényes úti okmány hiányában, vagy annak bemutatását megtagadó Utas esetén, valamint ha az Utas nem utazásra alkalmas állapotban jelent meg az utazásra az Autós elállhat az Utas elszállításától.
A.) KÖZVETÍTETT FOGALÁSI DÍJRENDSZER
A Szolgáltató által létrehozott és üzemeltetett Rendszer kialakításának, fenntartásának, üzemeltetésének vannak egyedi és folyamatos költségei. A folyamatos és biztonságos szolgáltatás fenntartás, finanszírozhatóságának biztosítása érdekében a Szolgáltató Foglalási díjrendszert alkalmaz.
A foglalási díj az Utasok által a Szolgáltatás közvetítésével megvalósult utazásokért fizetendő díj. A díjköztelezettség 2015. április 13-tól minden belföldi és külföldi viszonylatra vonatkozik, kivéve a Budapestet nem érintő magyar, belföldi viszonylatokat és az 50 km-nél rövidebb viszonylatokat. A foglalási díjat az Utas az Autósnak fizeti ki. Az Autós köteles az Utasok által megfizetett, Foglalási díjakat a Szolgáltató részére a megadott fizetési módok (bankkártyás fizetés, átutalás, előre feltölöttt kreditegyenlegből rendezés, banki készpénzes befizetés, készpénzes befizetés a Szolgáltató telephelyén) valamelyikén, a megadott határidőn belül eljuttatni.
Az Autós, amennyiben számlakiállításra kötelezett, az általa az utas számára kiállított számlán az útdíjtól elkülönítve külön tételként közvetített szolgáltatásként szerepeltetheti a foglalási díj összegét. Így a Helyi adókról szóló törvény 38.§(1) bekezdése szerint a helyi iparűzési adó alapjából a foglalási díj jogcímen kiszámlázott összeg levonható jelen Szerződés és a Szolgáltató által a foglalási díjról kiállított számla alapján.
A Foglalási díj eltérő a fix és a megbeszélés szerinti Útiköltség hozzájárulás esetén, mértékét az alábbi táblázatok mutatják:
| Útiköltség hozzájárulás összege | Az utas által fizetett Foglalási díj |
|---|---|
| 0-499 Ft-ig | ingyenes |
| 500-1299 Ft-ig | 50 Ft |
| 1300-2299 Ft-ig | 100 Ft |
| 2300-3299 Ft-ig | 150 Ft |
| 3300-4299 Ft-ig | 200 Ft |
| 4300-5299 Ft-ig | 250 Ft |
| 5300-6299 Ft-ig | 300 Ft |
| és így tovább… |
Amennyiben nincs megadva a hirdetésben az Útiköltség hozzájárulás mértéke, akkor a foglalási díj az út hosszúságának függvénye, az alábbi táblázat szerint:
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Euróban/Angol fontban/Svájci frankban fizetendő útiköltség hozzájárulás esetén a Foglalási díj is Euró/Angol font/Svájci frank alapú lesz, mértékét az alábbi táblázatok tartalmazzák. A forintban fizetendő utakhoz hasonlóan más a Foglalási díj mértéke a fix, illetve a megbeszélés szerinti Útiköltség hozzájárulás esetén.
| Útiköltség hozzájárulás összege | Az utas által fizetett Foglalási díj |
|---|---|
| 2 EUR/GBP/CHF - ig | ingyenes |
| 3-6 EUR/GBP/CHF | 0.25 EUR/GBP/CHF |
| 7-11 EUR/GBP/CHF | 0.5 EUR/GBP/CHF |
| 12-16 EUR/GBP/CHF | 0.75 EUR/GBP/CHF |
| 17-21 EUR/GBP/CHF | 1 EUR/GBP/CHF |
| 22-26 EUR/GBP/CHF | 1.25 EUR/GBP/CHF |
| 27-31 EUR/GBP/CHF | 1.5 EUR/GBP/CHF |
| és így tovább… |
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Amennyiben az Autós irracionálisan alacsony árat ad meg az út hosszához képest (7 Ft / utas / km alatt, vagy 0,025 EUR/utas/km alatt vagy 0,02 GBP/utas/km alatt, vagy 0,03 CHF/ utas/km alatt), akkor az út hossza alapján történő Foglalási díj számítás aktiválódik automatikusan.
Ez alól kivételt képez az 1 Ft-ért meghirdetett Szívességi fuvar, azzal a kitétellel, hogy a Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy utánajárjon, valóban szívességi fuvar valósult-e meg. Amennyiben nem szívességi fuvar történt, akkor a km alapú foglalási díj kerül felszámításra.
Ha a hirdetésben az Útiköltség hozzájárulás nincs megadva és a távolság sem kalkulálható, a Foglalási díj belföldi út esetén egységesen 150 Ft / utas, külföldi út esetén 1200 Ft / utas.
A Foglalási díj pénzneme megegyezik a viteldíj pénznemével (HUF, EUR, GBP, CHF megadása lehetséges). Kiegyenlítése az Autós által választhatóan Forint vagy Euró pénznemben történhet. A fizetendő összeg kalkulációja a Magyar Nemzeti Bank által kiadott a Díjbekérő kiállításának napján érvényes valutaárfolyammal történik, Forint esetén tízesekre kerekítve.
A Foglalási díj akkor kerül felszámításra, ha
- az Utas visszajelezte, hogy megtörtént az utazás VAGY
- az Autós visszajelezte, hogy megtörtént az utazás VAGY
- az utazás után eltelt 3 nap, és egyik fél sem jelzett még vissza
Tekintettel arra, hogy a Foglalási díjrendszer bizalmi elven működik – az utazás előtt bármely fél által lemondott utak kapcsán nincs Foglalási díj fizetési kötelezettség és az Autós arra is lehetőséget kap, hogy utólag nem megvalósultnak jelezze az utazást - a Szolgáltató folyamatosan méri az Autósokra jutó Utas-lemondások mértékét. Amennyiben egy Autósra a teljes rendszerben az Autós által hirdetett viszonylaton számított egy hónapos átlagos Utas-lemondási arányhoz képest 5%-kal magasabb érték válik jellemzővé, az Autós külön figyelőlistára kerül, amiről tájékoztatja a Szolgáltató.
A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a lényegesen magasabb lemondási arány miatt részletes adatszolgáltatást bekérje az érintett Autósoktól és amennyiben az Autós nem tudja meggyőzően bizonyítani, hogy nem élt vissza a Rendszer nyitottságával, akkor a Szolgáltató jogosult
- az Autóst a jelen ÁFF 9.B pontjában részletezett Megkeresés alapú közvetítési díjfizetési rendszerbe átsorolni
- az Autósnak a Rendszerhez való hozzáférését ideiglenesen vagy véglegesen korlátozni
- bankkártyás fizetéssel (ez automatikus kártyaterhelésre is állítható) Forinttal és Euróval átváltási költségek nélkül lehet fizetni. Más pénznemű számláról történő kártyás fizetés esetén a kártyakibocsátó bank átváltási kondíciói érvényesek.
- átutalással - Forint vagy Euró számlára lehet utalni
- kreditegyenleg feltöltéssel a Rendszerben. Ebben az esetben előre feltölthető a kiválasztott kreditmennyiség, amelyből a Rendszer automatikusan rendezi a Foglalási díjat is. Kredittel történő manuális fizetésre is van lehetőség, illetve az automatikus rendezés letiltható. A Kreditegyenleg bejelentkezés után a Pénzügyek menüpontban a következő linken tölthető fel Forint és Euró alapú egyenlegfeltöltésre van lehetőség, ez a pénznemváltó legördülő menüben állítható be
- banki készpénzes befizetéssel a Szolgáltató mindenki számlavezető bankjaiban
- készpénzben, előre egyeztetett időpontban, Budapesten a Szolgltató irodájában (időpontot a +3620 314-61-92 telefonszámon vagy az info@oszkar.com e-mail címen lehet egyeztetni)
Amennyiben az Autós nem rendezi Foglalási díj kinnlevőségét a megadott határidőig, akkor ha az Autós hirdetésein konkrét ár jelenik meg, és engedélyezte az Online előre fizetési lehetőséget, akkor hirdetései láthatóak maradnak a Listázóban legfeljebb 2 hét időtartamra, de helyet foglalni már csak Online előre fizetéssel lehet majd az általa meghirdetett utakra, addig, amíg rendezi a díjat. Ha időközben befizeti a Szolgáltató felé a Foglalási díjat, Autós hirdetései azonnal visszaállnak eredeti állapotukba, tehát minden az Autós által megadott módon lehet majd rendezni a viteldíjat.
Ha
- 2 hét elteltével sem rendezte az Autós a díjat, vagy
- nem konkrét ár látszik az Autós hirdetésében (például megbeszélés szerint vagy két összeg közötti intervallum van feltüntetve), vagy
- nem engedélyezte az Autós az Online előre fizetési lehetőséget,
A Foglalási díjról az Autós e-mail értesítőt kap, amikor a Foglalási díj összege eléri az 500 Ft-ot, de maximum hetente egyszer kap értesítő e-mailt. Amennyiben az Autós négyszer egymás után, időben rendezi a Foglalási díjat, igény esetén kérheti a heti gyakoriságról, a havi fizetésre történő átállást.
A meg nem valósult utakról az Autós köteles értékelést leadni a Rendszerben. Amikor ez megtörtént, akkor a Személyes menü Pénzügyek menüpontjából törlődik a meghiúsult útra felszámolt Foglalási díj és a rendszer újrakalkulálja a fizetendő Foglalási díjat.
A Rendszer, az utazás dátumát követő 3. napon megvalósult Útnak tekinti azokat az utakat, amelyekről nem érkezett ellenkező visszajelzés. Amennyiben az Autós vagy az Utas értékeléséből kiderül, hogy megvalósult az utazás, a Rendszer szintén megvalósultnak tekinti az Utat. Ha az Út megvalósulásával kapcsolatban az Autós és az Utas nem ért egyet, az ügyet a Szolgáltató kivizsgálja.
A jelen fejezetben feltüntetett árak bruttó árak. A belföldi utak után fizetendő foglalási díjak az ÁFÁ-t tartalmazzák, a nemzetközi utak után fizetendő foglalási díjak tekintetében ÁFA fizetési kötelezettség nem keletkezik, tekintve, hogy a 2007. évi CXXVII. törvény (Áfa tv.) 110. § alapján az Áfa tv. 105. § -al összefüggésben a nem belföldi ki- és/vagy beszállóhellyel rendelkező személyszállításhoz kapcsolódó ügynöki közvetítési szolgáltatás mentes az adó alól.
B.) MEGKERESÉS ALAPÚ KÖZVETÍTÉSI DÍJRENDSZER
Azon - jellemzően üzleti - Felhasználók számára, akiknél nem biztosítható a foglalások megvalósultságának a valóságnak megfelelő követése, viszont minden a rendszerben megvalósultnak jelzett út után a közvetített Foglalási díj kifizetését nem vállalják, az ÁFF 13. pontjában meghatározott szankciók alkalmazása helyett lehetőség van Megkeresés alapú közvetítési díjfizetést alkalmazni.
A Megkeresés alapú közvetítési díjrendszerbe való átkerülés történhet
- a.) az Autós kifejezett kérésére vagy
- b.) a Szolgáltató döntése során, amennyiben bizonyítható ÁFF 13. g. pontban szereplő tevékenységek valamelyike. Ez esetben az Autóst a Szolgáltató írásban értesíti.
A Megkeresés alapú közvetítési díjrendszerbe bevont Autósnak nem áll fenn a 9.A alfejezet szerinti, a valójában megvalósult utak kapcsán az Utas által fizetett foglalási díj közvetítésének kötelezettsége. Ehelyett azon alkalmak után van az Autósnak Közvetítési díj fizetési kötelezettsége, melyek során Utasok az Autóssal annak az Oszkár rendszerben feladott Hirdetése kapcsán kapcsolatfelvételt kezdeményeznek. Ezen kapcsolatfelvételi kezdeményezések az alábbiak lehetnek az Utas részéről:
- Helyfoglalás az Autós Autós hirdetésén (mely során az Utas az Autós Kapcsolatfelvételi adatait megkapja)
- A Rendszerben belső üzenet küldése az Autós számára
- A Rendszerben az Autós telefonszámának lekérése (foglalás nélkül ez csak Üzleti sofőrök kapcsán lehetséges az Utas számára)
A fenti kapcsolatfelvételi kezdeményezések közül egy Utas és egy konkrét Autós hirdetés kapcsán csak az első kapcsolatfelvételi kezdeményezés után kell az Autósnak Közvetítési díjat fizetni. (Tehát ha pl. egy Utas a helyfoglalást megelőzően belső üzenetet küld az Autósnak, majd helyet is foglal az Autós Autós hirdetésén, ezen utas és hirdetés kapcsán csak egyszer kerül felszámolásra a Közvetítési díj.
A Közvetítési díj az adott utazás után közvetítendő Foglalási díj bizonyos (100-nál kisebb) százaléka. Ezen százalékot a Szolgáltató jogosult meghatározni az Autós számára figyelembe véve az Autós rendszerhasználati statisztikai adatait, a többi Autós statisztikai adataival összefüggésben.
Amennyiben az Autós a számára felajánlott Megkeresés alapú közvetítési díjrendszerrel nem kíván élni, vagy a Közvetítési díj mértékével nem ért egyet,
- a Megkeresés alapú közvetítési díjrendszerbe való bekerülést követő 30 nap múlva kérheti a Foglalási díj közvetítési rendszerbe történő visszasorolását. A Szolgáltató ekkor a kérést 10 napon belül köteles felülvizsgálni, és az alábbi feltételek teljesülése esetén az Autóst visszasorolja a Megkeresés alapú közvetítési díjrendszerből a Foglalási díj közvetítési rendszerbe:
- az Autós a megelőző 30 napban nem sértette meg az ÁFF-et, különösen annak 13. pontját
- az Autósnak nincs a Szolgáltató felé tartozása
- az Autós korábban még nem lett a Megkeresés alapú közvetítési díjrendszerből a Foglalási díj közvetítési rendszerbe visszaemelve
- dönthet a Rendszer használatának befejezése mellett
A Szolgáltató feladata kizárólag az Autósok és Utasok közötti kapcsolatfelvétel megteremtésére korlátozódik. A Szolgáltató nem vállal felelősséget semmilyen, a közös utak során bekövetkezett eseményért, kárért, a Felhasználók által megadott adatok valódiságáért, bármely adat elvesztéséért és a szolgáltatás esetleges hibás működéséből vagy szüneteléséből eredő károkért.
A Rendszert minden Felhasználó kizárólag saját felelősségére használja, melyet a regisztráció során, az ÁFF elfogadásával tudomásul vesz.
Felhasználó által közzétett tartalomért, és az azzal kapcsolatban, esetlegesen felmerülő összes vagyoni, illetve nem vagyoni kárért kizárólag Felhasználó tartozik felelősséggel. Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy az általa a Rendszerben elérhetővé tett tartalom harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat sem közvetett, sem közvetlen módon ne sértse.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Szolgáltatásban bekövetkezett olyan hibákért, redundanciákért, melyek a számítógépes berendezések, számítógépes online rendszerek, szerverek vagy szolgáltatók, szoftverek, elégtelen működéséből, az Internet zsúfoltságából vagy vis major eseményekből (ideértve, de nem kizárólagosan a háborút, természeti katasztrófákat, sztrájkokat, lázadásokat, munkabeszüntetéseket és hasonló eseteket) adódnak.
Amennyiben a Felhasználó a Szolgáltatást állat szállítása vagy csomag küldése céljából használja, a Szolgáltató nem vállal felelősséget az állat egészségi állapotáért, illetve a Szolgáltatás során bekövetkező, esetleges károkért, valamint a Szolgáltató hatáskörén kívül esik annak kivizsgálása, hogy az esetlegesen okozott károkért ki a felelős.
A Szolgáltató a Honlapon megjelent hirdetések tartalmáért nem vállal felelősséget. A Szolgáltató a hirdetéseket az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a gazdasági reklámtevékenységről szóló 1997. évi LVIII. törvény rendelkezéseinek figyelembe vételével teszi közzé.
A Rendszerben elérhető a Felhasználók közötti biztonságos, online előre fizetési lehetőség a PayU fizetési rendszer segítségével.
Az online előre fizetés során - ha a felhasználó ezt a módot választja - a Rendszer a Felhasználót a PayU Hungary Kft. PayU által üzemeltetett biztonságos online fizetési felületre irányítja át. A fizetés folyamatára és az ezzel kapcsolatos adatvédelmi rendelkezésekre a PayU Hungary Kft. általános szerződési feltételei az irányadók. A PayU fizetési rendszeréről bővebben a www.payu.hu oldalon tájékozódhat.
Amennyiben az Autós hirdetésfeladáskor engedélyezi az online előre fizetési lehetőséget, akkor az Utas a helyfoglalást követően bankkártyájával az Interneten kifizetheti a viteldíjat. Ehhez az Autósnak jelentkeznie kell online-fizetés elfogadónak egy online űrlap kitöltésével. Ha ez megtörtént, az Utasoknak már lehetőségük van online fizetni, ha az Autós az új Autós hirdetés feladásánál engedélyezi az online előre fizetést. Lehetőség van minden hirdetésnél kizárólagossá és opcionálissá is tenni az online előre fizetési módot. Közben egy néhány napos elbírálási folyamat zajlik le, melynek sikerességről az Autós e-mailben kap értesítést, addig a kifizetés nem lehetséges.
Az Autós az utazás megtörténtét az Utasnál levő kóddal tudja igazolni, amelyet az Utas az online előre fizetés során kapott. Az Autós akkortól jogosult a tranzakciós költséggel (jelenleg 7,7%) csökkentett összeg lehívására, amint az utazást követően ő vagy az Utas visszaigazolta, hogy megtörtént az utazás. A pénz péntekenként kerül átutalásra az Autósok részére és azon utak díjai lesznek benne, melyeket az Autós vagy az Utas adott hét szerda hajnalig megvalósultnak jelölt.
Ha az Utas online előre fizetést elfogadó Autósnál foglal helyet, a fizetéshez a Rendszer átirányítja a PayU felületére, ahol a megszokott módon, biztonsággal végrehajthatja a fizetést. Ezt követően az Utas kap egy beszállókártyát, melyen van egy kód: az utazáskor ezt fogja elkérni az Autós, mivel ezzel tudja visszaigazolni a sikeres utazást és lehívni a pénzt.
Online előre fizetéssel foglalt út lemondása:
Amennyiben az Utas az utolsó órákban mondja le az utat, vagy le sem mondja, és nem megy el, az Autós “foglalóként” megkapja az útdíj 80%-át, 20% pedig visszavezetésre kerül az utashoz. Ha az Utas időben lemondja az utat vagy az Autós hibájából nem valósul meg az utazás, akkor az egész összeget visszakapja. A visszatérítés mértékéről a lemondás időpontjának függvényében az alábbi három példa és grafikon ad tájékoztatást:
“A” eset: Az Utas jó előre lefoglalja az útját, mondjuk 20 nappal az indulás előtt. Ekkor költség nélkül lemondhatja a foglalást külföldi út esetén egészen az indulás előtti 7. napig, belföldi út esetén az indulás előtti 3. napig. Ezt követő visszamondás esetén már nem jogosult a teljes díj visszatérítésére. Amennyiben csak az indulási idő előtt 12 órával vagy azt követően mondja le a helyfoglalást, az útdíj 20%-ának visszatérítésére jogosult. (Közötte időarányosan csökken a visszajáró összeg aránya)
“B” eset: Az Utas közepesen előre foglalja le az útját, mondjuk 4 nappal az indulás előtt. Ekkor költség nélkül lemondhatja a foglalást az indulás és a foglalás közötti időszak 40%-ig, tehát a foglalást követő kb 38 órán belül. Ezt követően már nem jogosult a teljes díj visszatérítésére. Amennyiben csak az indulási idő előtt 12 órával vagy azt követően mondja le, az útdíj 20%-ának visszatérítésére jogosult. (Közötte időarányosan csökken a visszajáró összeg aránya)
“C” eset: Az Utas viszonylag az utazáshoz közeli időpontban foglalja le útját, mondjuk 10 órával az indulás előtt. Ekkor szintén költség nélkül lemondhatja a foglalást az indulás és a foglalás közötti időszak 40%-ig, tehát a foglalást követő 4 órán belül. Ezt követően már nem jogosult a teljes díj visszatérítésére, az útdíj 20%-ának visszatérítésére jogosult.
Lemondás esetén az Utasnak visszajáró pénz arányáról tájékoztat a fenti grafikon.
Amennyiben az Autós hibájából nem valósul meg az út, az Utas – függetlenül a lemondás időpontjától – maradéktalanul visszakapja a befizetett összeget.
Ha az Utas nem hozza el a beszállókártyáját, akkor az utazás után az Autós visszaigazolhatja beszállókártya nélkül is az utazást, de csak akkor fog kifizetésre kerülni az összeg, ha
- Az Utas nem jelzi azt, hogy meghiúsult volna út (3 napja van erre, ezt követően automatikusan megvalósultnak veszi a rendszer)
- Vagy az Utas visszaigazolja, hogy tényleg megtörtént az utazás
Jelenleg Kredittel igénybe vehető szolgáltatások:
- hirdetéskiemelés
- sms értesítés (helyfoglalásról, az út paramétereiben történt változásról stb.)
- sms küldés
Egy kredit felhasználása nem visszavonható. Tehát ha egy vagy több kredit hirdetés(ek) kiemelésére lett felhasználva, de a hirdetés később törlésre került, a kreditlevonás nem törlődik.
A Szolgáltató jogosult a Felhasználók hozzáférésének korlátozására vagy megszüntetésére (regisztrációjuk törlésére), hirdetéseik, illetve az általuk közzétett egyéb tartalmak törlésére, amennyiben a Felhasználó:
- a.) tevékenységével más Felhasználó személyes adataival visszaél
- b.) nem a valóságnak megfelelő adato(ka)t adott meg
- c.) nem rendeltetésszerűen használja a Rendszert
- d.) tevékenységével a szolgáltatás működtetését veszélyezteti
- e.) más Felhasználók érdekeit szándékoltan megsérti, velük szemben tisztességtelen magatartást tanúsít
- f.) az Oszkár üzenőfalát és/vagy belső üzenőrendszerét nemkívánatos elektronikus kommunikáció tömeges terjesztésére használja fel
- g.) a Szolgáltató üzleti érdekeit sérti, különösen, de nem kizárólagosan az alábbiak tekintetében:
- I.) Rendszeren kívüli kapcsolatfelvételre buzdít, kapcsolatfelvételi adatokat ad meg, vagy kér az alábbi helyeken:
- helyfoglalás előtt belső üzenetben
- hirdetés leírásában
- foglalkozásnál
- autó színe, márkája leírásában
- bemutatkozó szövegben
- és minden egyéb, az oldalon publikusan, vagy bejelentkezett felhasználóknak látható mezőben, mely nem erre rendeltetett
- II.) a Rendszer segítségével szervezett utak tekintetében a helyfoglalás megelőzésére irányuló magatartást folytat
- III.) a Rendszer segítségével szervezett utak tekintetében a kölcsönösen egyértelműen fennálló közös utazási szándék ellenére már megvalósult helyfoglalást lemond vagy az útitársat a helyfoglalás lemondására szólítja fel
- IV.) a valójában megvalósult közös utazásokat nem megvalósultnak jelöli, vagy útitársát erre buzdítja
- I.) Rendszeren kívüli kapcsolatfelvételre buzdít, kapcsolatfelvételi adatokat ad meg, vagy kér az alábbi helyeken:
- h.) a Rendszerbe és/vagy a Szolgáltató Facebook oldalára valótlan, jogsértő, vagy jogsértő tevékenységre buzdító, fajgyűlölő, rágalmazó, zaklató, sértő, obszcén, trágár, megbotránkoztató, fenyegető, hamis vagy félrevezető tartalmat, vagy tartalomra mutató linket tesz ki
A Felhasználó jelen ÁFF-et regisztrációjának törlésével bármikor, azonnali hatállyal felmondhatja.
A Szolgáltató jelen ÁFF-et abban az esetben jogosult felmondani, azaz a Felhasználó regisztrációját törölni, ha a Felhasználó jelen ÁFF-et (különös tekintettel a Hozzáférés korlátozása részben felsoroltakra) megsérti.
A Rendszer felhasználói felületein megjelenített tartalom (különös tekintettel de nem kizárólagosan: logók, szövegek, fényképek, grafikák, videók) szerzői jogainak jogosultja a Szolgáltató. A Rendszerben található tartalom, vagy annak részei nem másolhatók és nem használhatók fel a Szolgáltató kifejezett, írásbeli engedélye nélkül.
A Felhasználó panaszát az info@oszkar.com e-mail címen, vagy munkaidőben a +36/20 314-61-92 telefonszámon jelezheti a Szolgáltatónak. A Szolgáltató a beérkezett panaszra 10 napon - melybe a munkaszüneti napok nem számítanak bele - belül reagál.
Jelen ÁFF-re és a Szolgáltató által nyújtott Szolgáltatásra a magyar jog irányadó.
Budapest, 2015. június 5. (Hatályos: 2015. június 12-től)
Az Oszkár ÁFF archív vagy hatálybalépésre váró verziói
- 2015. január 9-ig hatályos ÁFF (Házirend)
- 2015. január 9. és 2015. február 15. közt hatályos ÁFF
- 2015. február 16. és 2015. március 15. közt hatályos ÁFF
- 2015. március 16. és 2015. április 12. közt hatályos ÁFF
- 2015. április 13. és 2015. május 10. közt hatályos ÁFF
- 2015. május 10. és 2015. június 11. közt hatályos ÁFF
- 2015. június 12. és 2015. november 30. közt hatályos ÁFF
- 2015. december 1. és 2016. június 24. közt hatályos ÁFF
- 2016. június 25. és 2016. november 27. közt hatályos ÁFF
- 2016. november 28-tól 2017. november 12-ig hatályos ÁFF
- 2017. november 13-tól 2018 május 24-ig hatályos ÁFF
- 2018. május 25-től 2020. február 13-ig hatályos ÁFF
- 2020. február 14-től 2020. június 9-ig hatályos ÁFF
- 2020. június 10-től hatályos ÁFF
Rólunk
English
Deutsch
Slovenčina
Az Oszkár Magyarország legkedveltebb telekocsi oldala. Autósként pillanatok alatt feladhatod hirdetésedet, utasként pedig kereshetsz az autósok hirdetései között. Utasként is lehetőség van hirdetésfeladásra, ez esetben e-mailben értesülsz a megfelelő ajánlatokról. Hirdetésfigyelő funkciónk segítségével bármikor értesítést kaphatsz a számodra releváns hirdetésekről! Oldalunk, azaz a telekocsizás célja az útitárskeresés megkönnyítése, az utazás kényelmének növelése, költségcsökkentés, és végül, de nem utolsósorban a környezetvédelem. Add tovább az Oszkár telekocsi hírét, hogy még hatékonyabban működhessen! További információk ...
Főoldal Impresszum Autós keresése Sajtó Promo anyag Ajánld tovább! ÁFF GY.I.K Adatvédelem, adatkezelés Blog Ingyenes regisztráció Mi a Telekocsi?
