"Nagyon gyenge sofőr nem erre a munkahelyre való "
2022. ápr. 29.
Válasz az értékelésre: "Ön miről beszél??????? Tudja merre van arccal előre??? "
Maya39
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
"3 órás késéssel indultunk,amiről informálva sem lettem."
2022. márc. 22.
Válasz az értékelésre: "Sajnos az sms, amit a kolléga küldött a csuszasrol, nem kapta meg, erről nem mi tehetünk. Erős túlzás emiatt negatívot adni, szívesebben vesszük azt, hogy az úton minden rendben volt, de ön tudja mit helyez előnybe. "
Noel2016
értékelése meghiúsult
Utazás alapján:
"Le lett foglalva és nem jelzett vissza, hogy már nem aktuális a hirdetés, én meg nem kerestem addig másik autóst, mivel azt hittem, hogy a foglalásom él. Így hátrányba kerültem, hogy addig is nem kerestem másik autóst aki elvisz. Ezért korrekt lenne, ha máskor vissza jeleznék, hogy megtelt és a hirdetést is levennék az oszkár-ról, hogy ne feleslegesen foglaljon az utas náluk helyet és várjon a csodára, ami nem is jön el!
Köszönöm szépen!"
2022. márc. 17.
Válasz az értékelésre: "Kedves Noel!
'Foglalása után minden esetben telefonos egyeztetés szükséges, hív minket és egyeztetés után válik aktuálissá, kérjük ezt figyelembe venni!
NEM TUDJUK ELFOGADNI, HOGY
ÖN FOGLALT, DE NEM EGYEZTETETT!!!!'
Kérjük elolvasni adatlapunkat, tájékozódni! '
Az ön' tudatlanság miatt negatívat ad nekünk??? "
"Nem a meghirdetett időpontban indultunk(4-5 órás eltéréssel) mint utólag kiderült ez azért következett be mert a sofőr megfeledkezett egy utasáról és annak felvételéről akiért vissza kellett fordulni.
Első találkozásnál sem volt szimpatikus stílusa a sofőrnek.Az úton nem a megszokott gyorsabb útvonalat használta,a vezetési stílusa katasztrófa volt az úton való cikázgatása és a felesleges sávváltásokkal autok kerülgetésével illetve felesleges fékezgetésekkel ami bizonytalanságot képezett az utasok számára.Ezen kívül inkább a csajozást(hölgyek szórakoztatását) és a telefonja nyomkodását részesítette előnyben az út közben a vezetés mellett/helyett így a tempo és a haladás is változatos volt és a vezetése felelőtlen. "
2022. jan. 14.
Válasz az értékelésre: "Kedves Nikolett! Utazás előtti napon egyeztettünk indulási időpontot, ami 11 óra körül (forgalomtól függően) volt megbeszelve. Önnel 11 óra előtt egyeztetés történt, hogy Erdingbe érkezik az autó akkor, így kb. 1 óra múlva várható az autó érkezése az édesanyjáért Neustadt an der Donauba. A sofőr a forgalom miatt csúszott 1 órát a megbeszélthez képest, nem is értjük miért ír valótlant. Sofőrjeink tapasztalt, rutinos sofőrök, mint visszajelzéseink is mutatják. Gondoljuk édesanyja nem tudta, hogy Passau előtt milyen dugó áll, tapasztalt sofőrünk ezt kerülte el. A sofőrjeink senkivel szemben nem tesznek különbséget. Köszönjük visszajelzését, de így teljes a kép. "
""A vélemény nyilvánitását leszarom" mondta a söfőr, mikor azt kérdeztem, hogy normálisak tartja-e az utas sértegetéseit.
Gyogyósnak, bolondnak, kancsalnak nevezett az egyik debreceni utas, kiabált velem.
Egyetértett ezzel az utassal a sofőr, aki azt is hozzámvágta, hogy "hugyozzanak be" mert ő minél előbb haza akar érni.
Nyugodt hangnemben, kulturáltan szerettem volna segíteni egy utasnak, amire igencsak sértően viselkedett velem a söfőr is, aki még azt is kijelentette hogy a korom (58) se érdekli. Engem hibáztatott, hogy bele mertem szólni.
Természetes emberi hozzáállásnak tartom, hogy megáll a busz a legelső megfelelő parkolóban, amennyiben az utasnak Toalettre kell mennie és nem hagyja az utasokat ebbe beleszólni.
A söfőr kötelessége rendet tartani az utasok között, nem tűrheti a sértegetést és azt, hogy az utas fenyegessen. Valamint szó nélkül sem hagyhatja, hogy az utas felszólít, hogy szálljak ki ha nem tetszik.
Ezek után végre megállt, és még cigaretta szünetet!!!! is tartott a "dugó" előtt.
Érthetetlen ez a hozzáállás, ilyen sofőrrel és utassal még utazásaim alatt nem találkoztam se ennél, se más cégeknél.
Üdvözlettel: Berka Zsuzsa "
2022. jan. 13.
Válasz az értékelésre: "Kedves Zsuzsa! Ön más utas helyett szólalt fel, aki elfogadta a sofőr érvelését és ezt szóvá tették önnek az utasok. A sofőrnek nem dolga az emberi erkölcs tanítása. Sofőrünk tapasztalt, rutinos és nagyon sok visszajelzés is mutatja, hogy szeretnek utasaink vele utazni. "
"A hetekkel ezelőtt lefoglalt utazàsomat pàr òràval az indulàs előtt 1:30ròl, reggel 9 re tettèk àt, ìgy àt kellett foglalnom màshova, hogy odaèrhessek a temetèsre. Nagyon rossz tapasztalat."
2021. dec. 17.
Válasz az értékelésre: "'Az útvonalak NEM TÜKRÖZIK!!!! a valós haladási irányt, csupán a hirdetés jellege miatt kerültek feltüntetésre!!
Tényleges megállóink csak a tényleges beszállási pontokon vannak, ami a feltüntetettől eltérő lehet.
Ebből kifolyólag az indulási- és érkezési időpontok is változhatnak. Pontosabb indulási időt mindig csak utazást megelőző nap tudunk közölni, de az is forgalomtól függően változhat.'....!!!!!!! Csak ennyit kellett volna elolvasnia!!!!No komment... "
Bexb
értékelése meghiúsult
Utazás alapján:
"Júnuis 17.Én sms-ben adtak konkrét tarifa tájékoztatást Magyarország - Németország útvonalon.Ma 2021.06.30-án írtam nekik sms-t, hogy aktuális és , hogy háztól-házig kérném És azt az összeget amit ôk írtak. Válasz , egy vmivel magasabb öszzeg volt. Vissza írtam, hogy nem ennyit írtak… Válasz persze Semmi. Nem az 5 euróról van szó, de ha már ilyen INKORREKT a kezdés… "
2021. jún. 30.
Válasz az értékelésre: "Válaszolunk, de nem egyből, ne haragudjon, de az embernek vannak szükségletei is és helyzetek, amikor nem tudunk azonnal válaszolni, csak ön türelmetlen volt, és egyből törölte, levonva a saját maga következtetését indokolatlanul, mely az 5 euróról szólt!!!! ' "
"Megérkeztem a megbeszélt helyre, 100 km-ert utaztam, aztán mikor hívtam aztmondta h mégse tud vinni"
2021. máj. 22.
Válasz az értékelésre: "Foglalt és nem hívott egyeztetés miatt sem, milyen hazugsagot hord össze.... "
Icu72
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
"Előzetesen semmilyen tájékoztatást nem kaptam, mindenre az a válasz jött, hogy "még nem tudjuk". Útközben hiába próbáltam újból információt kapni az útvonalról, a várható időpontokról, mindenre csak morgás volt a válasz. Így lett európai körutazás az előzetesen 8 órára kalibrált utamból. 12 óra múlva érkeztem célba és végignéztem, ahogy a sofőr srác hulla fáradtan nyújtózkodik, meg útközben keresztrejtvényt fejt a mellette ülő barátnőjével. Egyetlen pozitívum, hogy nagyon profin vezet, ezért hálás vagyok! Összességében azt érzem, hogy csak a pénzem volt a fontos!"
2021. márc. 22.
Válasz az értékelésre: "Előzetesen nem kért tájékoztatast, csak nem a befoglalt napon utazott, hanem 2 nappal korábban és mi így is megoldottuk, hiszen az útvonalat tervezni kell. Telekocsiba foglalt, ami azt jelenti, hogy nem célirányosan haladunk, hanem ön előtt is vannak kiszállók. Budapest-Nürnberg útvonalra foglalt, ami célirányosan (megállók, tankolás, útvonal viszonyok nélkül) több mint 8 óra és 800 km. Ön előtt kiszállt utas Linzben, München előtt, Regensburg mellett, és úgy ön Nürnbergben, végül Wiesbadeni utasunk. Úgy gondolja, hogy ön optimalisabb útvonalat állított volna össze? Kérünk mindenkit, figyelmesen olvassák el az adatlapunkat és vegyék figyelembe, hogy nem csak önök utaznak az autóban és nem tudunk célirányosan haladni bármennyire szeretnénk is, hiszen nem mindenki a feltüntetett városba utazik, hanem esetlegesen kitérőt kell tennünk, mert mindenki címre szeretne érkezni, mint ön is. A legoptimalisabb útvonalat hozzuk létre az útra jelentkező utasok kiszállási céljától függően, hiszen ez telekocsi! Indulási és érkezési időpontot senkinek nem tudunk garantálni, tájékoztatást adni körülbelüli érkezésről igen, google térképen megjelenő akkori útvonal viszonyoknak megfelelően az addigi utasok kiszállási helyétől függően, ami bármikor változhat, hiszen ha valaki lemondja, helyére más kiszállási cél kerülhet, ezt mi nem tudjuk befolyásolni. Sofőrjeink tapasztalt sofőrök, ez a munkájuk, mint ön is írta, profin vezet, s attól, hogy beszélget a mellette ülő utassal barátságos hangnemben, - nem azt jelenti feltétlenül, hogy a barátnője-, és ezen kívül besegit válaszokkal, keresztrejtveny fejtésben, az nem gátolja őt a biztonságos vezetésben Elvitte önt és még a többi utast is biztonságosan céljáig, ez fontos a számunkra és nem az idő, hogy minél hamarabb érkezzen meg. Tehát nemcsak a pénze a fontos, az egy eszköz a cégünk működéséhez és a benne dolgozó emberek megélhetéséhez. Köszönjük. "
"Ajánlom azoknak akik európai körutazásra szeretnének menni."
2021. márc. 02.
Válasz az értékelésre: "Az 'úriember' állítása szerint Offstein - Győr távolságot (kb 900 km, célirányosan!!) 9 óra alatt kellett volna megtennünk, ezért kaptuk ezt az értékelést. Köszönjük. "