Roland79 adatlapja

Név:
Kell Egy Fuvar
Foglalkozás:
Korlátolt felelősségű társaság.
Regisztráció:
2013. júl. 23.
Besorolás:
Profi
Értékelés:
Helyezések:
69. 96580.
Telefonszám:
Helyfoglalás után látható
2. Telefon:
Helyfoglalás után látható
Nyelvismeret:
Magyar   Deutsch   English
Üzenek a felhasználónak

Aktuális autós hirdetések

Miért velem utazz?

Utazásainak Minden Nap Elérhetőek❗️❗️❗️ Hivatalosan Gyorsan Magyarországról Felső Ausztriába,Tirolba és Németország területeire, napi több időpontban is indítjuk jàratainkat ki és haza egyaránt ❗️ Hívjon És Mi Megoldjuk Utazàsàt... Amit szabályzatunkról tudni kell : utazás napján történő lemondás esetén az utazás Teljes költségét meg kell téríteni, hiszen ahogy Ön is velünk, úgy Mi is számolunk Önnel. Kérem Önöket, hogy ennek tudatában foglalják le utazásukat, a későbbi kellemetlenségek elkerülése végett. Budapesten 3 fő megállónk van : Népliget, Keleti és Nyugati pályaudvar parkolója. Felár esetén házhozszállítás is megoldható. Pontosítás végett mindenképpen hívja irodánkat❗️ Irodánkat hivja mindenképpen mert a telitettség nem minden esetben fedi az oszkáron látottakat , köszönjük Szakmai Irányító :Győri Roland Kell1Fuvar KFT

41 negatív értékelés

nagy.a1108 felhasználó nagy.a1108 értékelése megvalósult Utazás alapján:
"Nem én útaztam,
Anyukámnak foglaltam útat.
De sajnos csalódnunk kell a szolgáltatásban.
Hideg volt a buszon és a második pihenőidőben kirakták anyukámat meg a többi útast is.
15 perc várakozás útán a -5 celsilusfokban ott hagyták őket hogy tankolni mennek.Sajnos anyúkám most is a megfázással szenved.Köszönjük "
2019. febr. 07.
Válasz az értékelésre: "Soforeink mindenkinek jeleztek hogy elmennek tankolni 300meterrel arrébb / ott van partner kút/ és mondtak aki akar mehet velük de ő is kiszállt ! Egy omw kutról van szó ami szép tiszta ... nem kellett volna kint állni mert a többiek dohanyoztak o meg nem ! Ki sem kellett volna szállnia ha WC-re nem szeretett volna menni ! "
bhazso.o felhasználó bhazso.o értékelése megvalósult Utazás alapján:
"A megbeszeltekhez kepest 5 óra kesessel erkeztem a leegyeztetett helyszinre. Felhivtam a diszpecsert, hogy jar-e valamifele karterites, melyre persze nemleges valaszt kaptam es azzal probaltak megmagyarazni, hogy az idojarasra hivatkoztak. Semmilyen idojarasi problema nem volt, mert szarazak voltak az utak. Ha a soforok nem alnanak meg masfel orankent cigizni (hozzateszem en is dohanyzom es en is ragyujtottam, ha mar ok is, DE egyszer sem kertem se én, se a tobbi utas egyik sofort sem, hogy alljunk meg valami miatt). Nem gondolnam, hogy az 5 utas szallitasa/lebonyolitasa 5 oras kesest kellene, hogy eredmenyezzen. Ezt a szolgaltatast azert valasztottam, mert szimpatikus volt, hogy odavisznek a megbeszelt telepulesre a megbeszelt idopontban (ami az oszkar honlapjan is szerepel) durvan 5000 ft diferencia lett volna a repulojegy plusz vonat jegy es akkor kb 10re odaerek, de inkabb azt valasztottam h 3 ora helyett kimegyek nemetorszagba telekocsival, mert megiscsak 2 orat sporolok. Ehhez kepest delutan 1-re sikerult megerkeznem. A soforok vezetesi stilusa is hagy nemi kivetni valot, ugyanis az osszes kanyart nagygazzal es hirtelen kormanymozdulatokkal/rangatasokkal vettek be, kb ugy ereztem magam, mint a madarkak a droton. Koszonom oszkar/kell1fuvar, de soha tobbet nem veszem igenybe ezt a azolgaltatast."
2019. jan. 18.
Válasz az értékelésre: "Törvényben le van írva mikor járhatna kártérítés , ez sajnos nem az :) annyit kerek öntől mely tisztelettel amennyiben ilyen szolgáltatást választ bármikor , nemzetközi szinten/ nem belföld / sajnos csúszással számolni kell ! A repülőre nem lehet annyi csomagot hozni amennyit ‘ szeretne ‘ de szíve joga mindenkinek ki mit választ ! Mi önt mint utas nem szeretnénk többet szállítani :) és nem azért mert kritizál , hiszen lehetne belőle tanulni / de kákán is csomót már nem tudjuk és nem is akarjuk megoldani ! "
bodkazera1 felhasználó bodkazera1 értékelése meghiúsult Utazás alapján:
"Az Oszkáron még 6 hely volt az autóra írva,viszont az életben sem ebbem az autóban,sem a következó napon levó autókban sem volt hely!
Nekem ez a 20 órás vagy az éjjeli egy órás autó lett volna jó,nem a vasárnapi akármilyen!
Tisztelettel.Hurdáné Bodolay Erika"
2018. nov. 03.
Válasz az értékelésre: "Ez miatt negatív értékelést adni ... ??!
köszönjük de ennek az éremnek a másik oldala az az hogy el kell olvasni a leirasunkban hogy nem minden esetben reális az app-on látható hely telítettsége ezért fel kell venni velünk a kapcsolatot , bár nagy általánosságban mi hívjuk az ügyfeleket és ajánlunk másik időpontot ! Erika ennyi tolerancia lehetne önben és nem egyből negatív értékelést írni ! Maradok tisztelettel : Győri Roland "
moczoadam felhasználó moczoadam értékelése megvalósult Utazás alapján:
"Szervezetlen volt. 8ora helyett 14,5 óra .Nem a sofőrök hibájából adódóan.szervezetlen volt."
2018. okt. 25.
Válasz az értékelésre: "Szia Adam ! Kissé felháborodva írok neked hiszen az utazás teljesen gördülékenyen zavartalanul zajlott és nem csúsztunk meg sőt a te késői foglalasod is megoldottuk úgy hogy a elmentünk érted a nyugatiba ! Nem értjük ezt az értékelést kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot mert nem hinnem hogy ez korrekt lenne ! Roland "
jampec felhasználó jampec értékelése megvalósult Utazás alapján:
"17,5 órányi út."
2018. okt. 17.
Válasz az értékelésre: "Sajnos a külső tényezőkkel mint baleset az autópályán - nem tudunk mit csinálni 6 órás várakozás volt az A8-as autópályán .... köszönjük a türelmet "
tamas09 felhasználó tamas09 értékelése megvalósult Utazás alapján:
"Először utaztam a Roland79 és biztos, hogy utoljára is.
Senkinek sem ajánlom, hogy őket válasszák.
München-Budapest távon utaztam velük, ami egy 6-7 órás utnak felel meg és az ígért 8 óra út helyett 4 órával később érkeztem meg vagyis 12 órát utaztam. A megadott menetrendet nem tartották be. Nem Győr - Tatabánya felé haladt a busz, hanem Sopron - Veszprém felé. Délelőtt 11 óra helyett délután 3 órára érkeztünk meg Budapestre.
Az előzetes telefonos egyeztetések alapján szóltam az irodában dolgozó ügyintézőknek, hogy fontos lenne a pontos érkezés, mert időpontra kell mennem. Semmilyen úton-módon nem lett jelezve, hogy a menetrend módosult és ezáltal hosszabb lesz az utazási idő, ahogy a sofőrok sem említették egyszersem. Ezután telefonon beszéltem a "főnökkel", aki minősíthetetlen hangnemben beszélt velem és engem állított be hibásnak, miszerint mért nem nyúlok/nyúltam a zsebembe mélyebben és fizetek ki VIP szolgáltatást, ha nekem ennyire sietős és hogy nem ők tehetnek a késésről. Nem baleset történt, nem dugó alakult ki, nem kaptunk defektet, de a menetrend módosításért ezekszerint biztos valaki más felel, hiszen ők nem hibáztak. Miután megkérdeztem őt, hogy mi a magyarázat arra, hogy a szakasz nagy részén autóúton megyünk és nem autópályán "nem normálisnak" nevezett. Arról nem beszélve, hogy az egyik sofőr figyelmetlensége miatt majdnem kétszer karambolóztunk. Az időpontomat természetesen lekéstem szóval feleslegesen vettem igénybe ezt a borzalmas szolgáltatást. Még aznap kitörölték a foglalásomat az oszkárról, mintha az utam meghiúsult volna, pedig sajnos velük utaztam. Gondolom a negatív komment elkerülése miatt. Miután az utam árának visszatérítését kértem, a válaszuk az volt, hogy nem áll módukban és ha további lépéseket szeretnék tenni várják az ügyvédjükkel a jelentkezésemet. "
2018. szept. 12.
Válasz az értékelésre: "Érdekesség képen: késés sajnos előfordul és mivel háztól házig hirdetünk és az utvonalunkat 25-30km kitérővel hirdetjük úgy ahogy önerőt is házhoz mentünk , ugyanúgy más utasert szinten házhoz mentünk ! Ha valaki célirányosan szeretne utazni kitérő és megállok nélkül nem ajánljuk ezt az utazási formát ! Mindenkivel tisztelettel beszélünk és mindenkinek úgy próbáljuk megoldani az utazását hogy a legoptimálisabban tudjon utazni ezért is van havi több száz visszatérő utasunk ! Sajnáljuk hogy elkésett de ilyen távolság esetén ajánljuk hogy célszerű pár óra csúszást figyelembe venni hiszen mindig vannak kulso tényezők amik megnehezíthetik az utazást ! Értékelése minden utasnak kiváló volt , csak az öné nem a késés miatt!soforeink évek óta a cégnél dolgoznak és panasz nem volt rájuk ! Foglalása nem került töltése hiszen nem is tudna értékelést adni ... "
elfelejtettem felhasználó elfelejtettem értékelése megvalósult Utazás alapján:
"......................"
2018. ápr. 17.
Válasz az értékelésre: "Iroda felvette Önnel a kapcsolatot , mert szerettük volna megtudni mi volt a probléma ... mert ha volt akkor szerettnenk ha a későbbiekben orvosolni tudjuk az ilyen esetet DE:
Ezt az értékelést azért kaptuk mert nagyon magas volt és 2 x javasoltunk másik helyet az autón belül ahol vannak kimondottan magas utasok számára kényelmes helyek és ezt Ön zokon vette ! Tisztelt elfelejtettem felhasználó nevu utas, máskor kérem érdeklődjön a busz belmagasságáról. Utasaink véleménye fontos számunkra, de vannak esetek, mikor nem tudunk megoldást, kiváltképp ez is az. "
bomib felhasználó bomib értékelése megvalósult Utazás alapján:
"+ az online és telefonos kapcsolattartás folyamatos és korrekt volt
+ a gépjármű tiszta volt
+ pontosan, a megbeszéltek szerint érkeztek

- Linzben utolsó beszállóként a sofőr kollégák felajánlották az első ülésor középső helyét (a középkonzol elhelyezése miatt köztudottan és láthatóan szükség-ülőhely) a mintegy 5 órás utazás időtartamára. Mikor jeleztem, hogy 186 centis férfiként, teljes árú szolgáltatást fizetve nem kívánok ezzel a lehetőséggel élni, felvetették, "de a (váltó)sofőr kollégának pihennie kell", ezért ülnék én középre, ő pedig a szélére. Erre jeleztem, hogy ebben az esetben nem kívánom igénybe venni a szolgáltatást. Ekkor a hátsó üléssorból egy szintén kollégát (?) megkértek, hogy üljön ő előre középre, nekem ezáltal rendes helyet biztosítva.
Örülök, hogy a Kell 1 Fuvar Kft. megfelelően betartja a sofőrpihenésre vonatkozó előírásokat, de javaslom annak átgondolását, hogy a Szolgáltatónak mindig az UTAS/ÜGYFÉL az első.

- A fuvar díját előre elkérték az induláskor. Szeretném jelezni, hogy ahogyan én is utólag kapom a fizetésemet az adott hónapra elvégzett munkáért, a sofőrök legfeljebb letétbe vehetnék el az összeget, az utazás sikeres megvalósulásáig.
Ezzel kapcsolatban megjegyezném továbbá, hogy nem szerencsés egy, személyszállítás főtevékenységű kft. esetében a fuvardíjról bizonylatadási kötelezettség elmulasztása.

- Az úton Linz után az első ausztriai megállónál tankolás közben a sofőrök észlelték, hogy az egyik bal első izzó nem működik. Ezt izzókeresés- és próbálás követte, majd azzal indultunk tovább, hogy "legalább a reflektor működik". Tatabányánál a megállóban az autó bal első helyzetjelző lámpája ennek megfelelően láthatóan nem is égett. Javaslom, hogy az autók műszaki állapotára, és a megfelelő csereizzók biztosítására fordítsanak figyelmet, ennek hibája ugyanis a közlekedésbiztonságot veszélyezteti.

- Budapest belvárosában a Nagykörúton GPS szerint 90-100 km/h sebességgel is haladtak egyes esetben. Önmagában az, hogy vasárnap este kisebb a forgalom, még nem ok a szabályok ilyen fokú megszegésére. VIlágos, hogy mindenki időben haza szeretne érni, de annál is fontosabb, hogy ezt épségben szeretné tenni."
2018. márc. 12.
Válasz az értékelésre: "Kedves Utasunk!

Köszönjük értékelését! Fontos számunka minden utasunk véleménye. Az autók megfelelő műszaki állapota utazás előtt mindíg ellenőrizve van, illetve a szükséges “felszerelések, eszközök” minden utazás előtt biztosítottak. Sajnáljuk, hogy a sofőrjeink nem kezelték kellőkképpen a szituációt, miszerint Önt szerették volna előre ültetni, illetve az izzó csere elmulasztását sem értjük, mert minden sofőr kellőképpen van tájékoztatva ezek cseréjét illetően. Ezeket a problémákat orvosolni fogjuk. Ellenben szeretném megjegyezni hogy az utazási díjat azért beszálláskor fizettetjük, mert az utólagos nem megfizetése és az utánna következő jogi intézkedések igen hosszadalmasak. A nyugta/számla elmulasztása szintén a sofőrök hibája lehetett, amit nem is értünk miért maradhatott el. Kérem küldje el nevét és levelezési címét üzenetben illetve az utazás költségét, amennyiért utazott és pótolom ennek hiányát számla formájában.

Igyekszünk minden problémát orvosolni.
Tisztelettel: Viktória
Kell1fuvar "
wandenku felhasználó wandenku értékelése meghiúsult Utazás alapján:
"Foglaltam mert volt hely sürgös volt az ut nekem de senki nem hivot és másnap hivtam mikor is van az indulás pontositsunk és szo nélkül leráztak azt mondták nem jol mutatja az oldal a foglalást "
2018. febr. 21.
Válasz az értékelésre: "Kedves Uram!

Mivel Önnek sürgős volt az utazása, így álltunk rendelkezésére. Üzenetére pár percen belül már reagáltunk. hogy tudunk segíteni az adott címről. Erre mi választ már nem kaptunk, és mivel elég sok az érdeklődő naponta (kb 100 utas), így foglalási szándékát nem találtuk komolynak. Valóban irodai munkatársunk hibázott, mikor reggel nem Ön volt az első akit értesítettünk utazással kapcsolatban. Ezt később pótolta, mikor Ön felhívott minket, hogy akkor pontosítsuk az érkezésünket. de ekkor már járatunk tele volt és nem tudtuk teljesíteni az utazását, mely igazából nem 100%-ig lett lefoglalva. Nálunk egy foglalás úgy néz ki hogy egy adott személy foglal egy adott napra, időpontra, üzenetben, illetve telefonon egyeztet mindkét fél az utazás pontos beszállásáról, az utazás pontos áráról, majd ekkor cégünk üzenetet küld utasunknak, hogy foglalása sikeres és adott napon adott időpontban számíthat ránk. Ön kedves foglaló, a foglalás és egy kérdés feltevésén kívül semmit nem tett meg pontosítás érdekében. telefonszámot sem kaptunk mikor kérdését üzenetben feltette, mellyel Ön nyugtázva a napot hitelesnek tekintette foglalását. Még egyszer sűrű elnézést kérünk hogy reggel 7:00-kor irodánk nyitásakor nem Ön volt az első akit hívtunk, hogy még is utazik-e, de ezt mint ahogy üzenetben is leírtuk szerettünk volna kompenzálni egy ingyenes utazással, melyben bizonyítani tudtuk volna csapatunk stabilitását, céges hátterünk komolyságát, melyet Ön megkérdőjelezve, degradálva nyilatkozott üzenetváltásunk alatt.

Szívélyes üdvözlettel: Viktória "
menyes.blanka felhasználó menyes.blanka értékelése meghiúsult Utazás alapján:
"Több órás késés, kellemetlen utazás és a probléma megoldásának elszalasztása miatt kritikán alulinak értékelem. "
2017. dec. 09.
Válasz az értékelésre: "Jelenteni fogom önt az ertekelese miatt az Oszkàr rendszernek! Csuszasunk egy utas miatt volt akinek meg is szakadt az utazasa , és ez miatt kestunk! Ön penzt akart kerni vissza ezert ??? Ez mi a keses miatt? Hova jutunk mar ? Gondolkodjon el kicsit ... nem artana hiszen maskor volt mar velunk utja ! Ertekeleset nem fogadjuk el sőt sértőnek tartjuk
Mi tilolistara tesszuk ont es mi is irunk onrol hogyje el! "


Felhasználói statisztika

Kényelem:
Szuper (4.6)
Pontosság:
Rendben van (4.5)
Jó modor:
Szuper (4.9)
Biztonság:
Szuper (4.8)
Kommunikáció:
Szuper (4.7)
Rugalmasság:
Szuper (4.9)

Utazás létrejöttének megoszlása
Értékelések megoszlása