Roland79 adatlapja

Név:
Kell Egy Fuvar
Foglalkozás:
Korlátolt felelősségű társaság.
Regisztráció:
2013. júl. 23.
Besorolás:
Profi
Értékelés:
Telefonszám:
Helyfoglalás után látható
2. Telefon:
Helyfoglalás után látható
Nyelvismeret:
Magyar   Deutsch   English
Üzenek a felhasználónak

Aktuális autós hirdetések

Miért velem utazz?

Üdvözlünk mindenkit a Kell1Fuvar Kft felhasználói profilján! Utazásaink csak is telefonos foglalás egyeztetés után érvényesek.Járataink telítettség függetlenül mindig indulnak,az oszkáros app. nem mindig egyezik a busz telítettségével , így telefonos egyeztetés a legmegfelelőbb ❗️ Beszállásának pontosítása miatt, kérem hívja foglalás után látható irodai számunkat. Minden utast kérünk, hogy a megadott idő előtt 10 perccel legyen a leegyeztetett helyszínen hogy utazásaink gyors és zökkenőmentesek legyenek. Amennyiben utazása előtt 24 órán belül mondja le utazását,a következő foglalást csak is előre utalással fogadjuk el❗️ Csomag és kisállat szállítását is megoldjuk, egyedi árajánlatért mindenképpen keressen fel minket elérhetőségeink egyikén. A beszállási pontok az Oszkár Telekocsi felületén csak tájékoztató jellegűek, áraink csak ezekre a városokra vonatkoznak. A kitérők függvényében felárat számíthatunk fel. Válasszon minket bizalommal: Hivatalos buszos személyszállító cég vagyunk, így bennünk nem fog csalódni! Győri Roland ügyvezető/igazgató

53 negatív értékelés

KriszASR felhasználó KriszASR értékelése megvalósult Utazás alapján:
"3 órát késtek!"
2019. szept. 24.
Válasz az értékelésre: "Krisztián ezt az értékelést inkább nem kommentàlnàm ! Máskor
Kérem válassza a teleportálás opciót :) de minket ne "
szadaam felhasználó szadaam értékelése meghiúsult Utazás alapján:
"Sikeres folglalás után, telefonos egyeztetés során közölte velünk hogy a hely már elfogyott. A megbeszélt találkozónk meg is hiúsult németországban."
2019. aug. 18.
Válasz az értékelésre: "Ha tele van a jaratunk nem tudunk segíteni így nem is tudjuk elhozni ! Gondolom ez így ebben a formában egyértelmű ! Mivel a leírásban is benne van hogy egyeztetés csak is egyeztetés utam így nem igazán korrekt hogy negatív értékeléssel lehúzza a munkásságunkat! Ha a biztonsággal lenne problémája vagy a kommunikációval akkor meg érteném de így sajnos nem ! "
KrisztinaH0628 felhasználó KrisztinaH0628 értékelése megvalósult Utazás alapján:
"Borzasztó élmény volt! Az 1óra40perc késést az indulás időpontjában kommunikálták, így már nem volt lehetőségem mást foglalni, új alternatívát keresni.
Mivel hajnali 1 óra volt az érkezés új időpontja Budapestre megkértem hogy vigyenek haza (+6km kb a Népligettől) ezt eredetileg csak extra 10€ért lettek volna hajlandóak (Bécs -Budapest 53€- már ez is húzós a többi díjhoz képest itt az oszkáron de sajnos nem volt más út meghirdetve erre az időpontra - és így a Budapesten belüli 6km =10€ díjszabást túlzásnak tartom ) de a diszpécser hölgy végül elengedte, a kérdésre való tekintettel. Emelett: zsúfolt, sok kitérő, sok megálló, tuctuc zene, cigaretta szag, kihangosító/ headset nélküli telefonhasználat a sofőr részéről... és még sorolhatnám. Egyetlen dolog volt ok: a sofőr jó modora és jó indulata. Mindenki időt és pénzt spórol ha inkább teheti és mást választ az utazásához! "
2019. aug. 13.
Válasz az értékelésre: "Tudja mi a borzasztó ? Ön és én magát nem ajánlom egyetlen egy telekocsis szolgáltatónak sem ! Mi Németországból jövünk haza és az időpont amit meg adunk az tájékoztató jellegű , így ha csúszás alakul ki mást nem tudunk tenni mint hogy felhívjuk ami meg történt ! Ha drága az út díja miért nem megy haza mással ha meg ezt elfogadta utána miért ad maga negatív értékelést ez miatt ? A dohányzás az autóban nem megengedett de az utasok nagy része dohányzik és be hozza akaratlanul is a ruhája ‘ sajnos ‘ a kellemetlen szagot ! Az meg ha felárat kérünk mert haza szeretne utazni házhoz akar Pesten igen is ki kell fizetni mert ingyen nem szállítunk senkit ! De ezt az irodas elengedte önnek ami hatalmas hiba volt mert ilyen hozzáállással ami önnek van inkább ott kellett volna hagyni a Keletiben ! Nem ám meg én fizetek önnek hogy házhoz vittük ! Velünk és mással nem utazzon inkább kérje meg egy családtagját hogy vigye el ! Ők biztos megszokták ezt a hozzáállást mi nem ! Utasok akik ezt a formát használják türelmesek és tudjak hogy bármikor alakulhat úgy hogy kesunk ! Nem
Ajánlom senkinek önt kint utas kedves Krisztina "
MViktor felhasználó MViktor értékelése meghiúsult Utazás alapján:
"A felhasználó leírásában található szöveg ezen részét nagyon komolyan kell venni!
"az oszkáros app. nem mindig egyezik a busz telítettségével"

18:05-kor foglaltam 2 helyet, melyet követően még mindig 4 szabad helyet írt az Oszkár.
18:07-kor hívtam őket, kinyomtak és jött az automata SMS, hogy visszahívnak.
18:11-kor jött is a hívás, amely térerőproblémák miatt megszakadt, de
18:13-kor visszahívott a hölgy, hogy folytassuk a beszélgetést, amin ledöbbentem!
Ugyanis kiderült, hogy "nem frissítették a létszámot az Oszkáron", ezért az egész autóban már csak 1 szabad hely van, és hogy az érdekel-e. Nem véletlenül foglaltam 2 helyet, így végül abban maradtunk, hogy törlik a foglalást.

Az ilyen:
1. Ne Oszkározzon!
2. Amint változás történt a kocsi telítettségével kapcsolatban, AZONNAL frissítse a hirdetést! Még azelőtt, hogy kimenne WC-re vagy hívná a következő "utasjelöltet". Az utazni kívánónak is egyértelműbb, és az ügyintéző fejét se ordítják le telefonon.
3. Csak annyi helyet hirdessen meg, amennyi ténylegesen van a kocsiban.
+1. Tényleg ne Oszkározzon.

Véleményem szerint szabálytalanul használja a hirdető az oldalt, mert ha az Oszkár rendszerén meghirdet 8 helyet, amiből még 6 szabad 18:05 előtt, és a 18:05-ös foglalásomat követően is még 4 szabad hely van, akkor felfoghatatlan és elfogadhatatlan, hogy azzal hívnak fel 18:11-kor, hogy a 8-ból 7 hely foglalt, és már nem férünk be ketten az autóba.

A kedvezőtlen körülményektől eltekintve a kommunikáció rendben volt, visszahívtak, amint tudtak, és érthetően elmondták, hogy mi a helyzet. A gesztus és igyekezet értékelendő, de értheően nem lettünk boldogok..."
2019. júl. 15.
Válasz az értékelésre: "Szeretnénk reagálni a fentieket:
1. Ne Oszkározzon: oszkáron IS és más felületeken is hirdetünk hisz elég széles spektrumú a külföldön utaztatás
2. Amint változás történik frissitsünk:
Mint ahogy azt Ön is tapasztalta hívását nem tudtuk egyből fogadni, és a kapcsolatot is csak percek múltával tudtuk felvenni Önnel... így valószínűleg nem a WC-n ül a diszpécser kolléga, vagy egyéb más elfoglaltságot csinál, hanem beszél... beszél utassal, felsőbb vezetőkkel, sofőrökkel. Amint lehetősége adódik frissíti az oszkáros férőhelyeket, ami percről percre változik hisz megannyi állandó utasunknak elegendő csak telefonon foglalni. De ez gondolom önnek nem egy értelmű, hisz ez nem egy számítógépes rendszer vagy egy algoritmus...
3. Annyit hirdetünk mindig, ahány helyünk van, ahogy éppen időnk engedi frissíteni a rendszert... ha egy kicsit is humanusabb lenne megértené. Nem robotok vagyunk.
+1. Az ilyen utazni kívánó egyén ne is oszkarozzon és ne is bővítse utas közönségünket.

Ügyvezető:
Győri Roland
"
atokaji felhasználó atokaji értékelése meghiúsult Utazás alapján:
"Sajnos minden féle értesítés nélkül törölték a szolgáltatást, az utolsó pillanatban derült ki és akkor is nekem kellett telefonálni :("
2019. júl. 10.
Válasz az értékelésre: "Tisztelt utasunk , ok nélkül senkit nem törlünk ki hiszen az nekünk nem bevétel! Többször több napon keresztül kerestünk mint hívással mint SMS-el de nem volt sem reakció így igen az utazás napján tettünk már be másik utast ! Úgy gondolom ha valakinek fontos a foglalása akkor az vissza hív ha nem is azonnal, de másnap biztos ! Kell1Fuvar csapata"
verestom felhasználó verestom értékelése megvalósult Utazás alapján:
"A meghirdetett utazásnak semi köze sem volt a valósághoz.
- A megadott rendszám nem volt igaz
- A sofőr nem a Roland volt, hanem valaki más
- Az út a tervezett 10 óra helyett 14 órán át tartott, mert begyűjtöttünk másik 6 utast München környékén, amihez közel 450 km-t autóztunk több, mint 4 órán keresztül
- Az utason begyűjtését követően autót cseréltünk, amire 40 percet vártunk. Egyik autónak sem volt műszaki gondja, az egyikből kiszálltak az utasok és átültek a másikba és fordítva, majd mind a két auto folytatta az útját.
Életem első oszkározása volt és garantáltan az utolsó. A meghirdetett és a valós út között a különbség bőven kimeríti a fogyasztó megtévesztésének kritériumát. Ha a végül megvalósult útről elrőre tudtam volna soha nem szállok be abba a kocsiba.

Az egyetlen pozitívum a söfőr volt, aki korrekt volt, de csak egy alkalmazott , aki saját elmondása szerint utasításokat hajt végre, nem ő dönt."
2019. jún. 24.
Zsoltee221 felhasználó Zsoltee221 értékelése meghiúsult Utazás alapján:
"Ott volt, hogy van szabad hely, és fel hívtak, hogy meg sincs. Foglaltam másikra, a szitu ugyan ez.. Hát arra sem volt hely. Ha tehetem a jövőben én mindenképp másik sofőr mellett döntök majd. "
2019. jún. 24.
Válasz az értékelésre: "Jól teszi ... tényleg ne minket válasszon mert mi nem visszük el "
uji1971 felhasználó uji1971 értékelése meghiúsult Utazás alapján:
"Sem egy sms, sem telefon"
2019. jún. 15.
Válasz az értékelésre: "Úgy ahogy az ön részéről sem , egy bejövő hívás foglalása után ! Minden nap reggel 7-22-ig van irodánk ahol kollégáink állnak rendelkezésére , utána mi is szeretnénk aludni :) ebben az idő intervallumban nincs iroda de van Hangposta "
novak.robert felhasználó novak.robert értékelése meghiúsult Utazás alapján:
"Nem jött értünk "
2019. jún. 01.
Válasz az értékelésre: "Nem mentünk , mivel tele volt az autó és jeleztük is önnek a foglalását követően..."
LHKorinna felhasználó LHKorinna értékelése meghiúsult Utazás alapján:
"Másfél órányi várakozás után adtam fel, 20 percenként beszéltem a diszpécserükkel, aki minden esetben biztosított: "A fiúk perceken belül megérkeznek". Nyilván nem a sofőr volt a hibás, aki végigdugózta Budapestet, hanem a logisztika van siralmasan kitalálva. Bosszantó, fáradságos és reménytelen másfél óra volt."
2019. máj. 10.
Válasz az értékelésre: "Üdvözlöm ! 2ora20 perckor értünk oda a megadott címre és a kiírt időpont 2 óra volt az Oszkár app-on is ... Az iroda rövid időn belül felveszi önnel a kapcsolatot és leegyeztetjuk önnel a problémát ! Koszonom türelmet "


Felhasználói statisztika

Kényelem:
Rendben van (4.4)
Pontosság:
Rendben van (4.4)
Jó modor:
Szuper (4.8)
Biztonság:
Szuper (4.8)
Kommunikáció:
Szuper (4.7)
Rugalmasság:
Szuper (4.8)

Utazás létrejöttének megoszlása
Értékelések megoszlása