"Budapestről szerettem volna Kaposvárra utazni, foglaltam is a "Somogy Express"-nél egy helyet, ami Kelenföldről indult(volna) 2021.11.21-én 19:30-kor. Egy férfi fel is hívott engem az utazás előtt, hogy biztosan megyek-e, és hogy mekkora csomagom van. Egy nagyobbacska utazótáskát szerettem volna vinni. Ezt mondtam is neki, azt mondta rendben van.
19:30-kor megérkeztem Kelenföldre a szokásos oszkár induló helyszínre a C kijáratnál.
19:30-kor felhívtam, (egy teljesen másik szám volt megadva az oldalán mint amin délelőtt beszéltünk) mert nem volt a megbeszélt helyen. Azt mondta koccanás történt, rendőrt kell hívnia, 15 percet késik. Ez azt jeletette, hogy legkésőbb:
19:45-kor ott lesz a megbeszélt találkozó helyen.
19:51-kor felhívtam a sofőrt, mert még mindig nem volt sehol. Azt mondta "a kanyarban" van. Kérdeztem hogy milyen kanyar és az kb. mennyi idő még? Erre válasz helyett csak recsegést halottam a telefonban, majd letette.
19:58-kor egy újabb, immáron egy harmadik telefonszám hívott. Az eddigiektől eltérően egy nő hívott, azt mondta itt vannak kelenföldön, ott ahol a taxik várakoznak. Eredetileg nem az a hely volt megbeszélve, hanem pont a buszmegálló másik vége.
19:59-kor visszahívtam, mert sehol sem találtam.
Mikor pár perc keresgélés után végre megtaláltam az autót, amit az is nehezített, hogy teljesen más rendszám volt megadva az adatoknál mint ami valójában szerepelt a rendszámtáblán. Szembesültem vele, hogy a csomagom csak akkor fog beférni ha betuszkolom magamra. Ezen kívül az autó sem volt olyan állapotban, amiben biztonságban éreztem volna magam, ráadásul egy nagyobb tesű kutya is utazott a 6 személyes autóban a 6 személy mellett, amit ha előre tudtam volna biztosan nem foglalok. Mondtam nőnek, hogy ez így sajos nekem nincsen rendben, nincsen semmi baj, mindketten belátjuk hogy ez ilyen formán nem a legideálisabb. Ezt követően én nem szálltam be az autóba. Ezzel így még nem is lett volna különösebb baj, de rá pár percre:
20:05-kor csörgött a telefonom, amit nem vettem észre.
20:06-kor kaptam egy fenyegető üzenetet bizonyos B Tamástól, melyben felhívja a figyelmemet az időben le nem mondott utazás díjáról, ami ebben az esetben 2400Ft. Mellékelte a bankszámlaszámláját is, hogy legyek kedves átutalni rá az összeget, ellenkező esetben polgári pert fog indítani.
"
2021. nov. 22.
Válasz az értékelésre: "Hát akkor nézzük a valóságot kedves Boglárka! :) nincs olyan hogy szokásos indulohely. Azért mert életedben kétszer indultál a Kelenföldi pályaudvarrol attól még nem mindenki onnan indul ahonnan a kovacsbacsi. Sőt elarulom rajta kívül senki sem onnan indul. Ha figyeltél volna mit mondok akkor tudtad volna honnan indulunk. Szerinted a rajtad kívüli öt utas hogyhogy megtalált? Te közepes méretű utazótáskát mondtál nem azt hogy éppen költözöl. De ezt is megoldottuk volna nem azon kellett volna ülnöd hanem másik utas felajanlotta hogy majd ő fogja a kisebbik csomagját. Persze neked ez sem volt jó. Az autó tökéletes műszaki állapotban van, friss műszakival de te biztos nagyobb szakértő vagy mint egy vizsgabiztos. Az, hogy nem nézel meg egy hirdetést amiben le van írva hogy házi kedvencek is jöhetnek úgy gondolom csakis a te hibád, nem kellett volna foglalnod. Vicces hogy te adtál negativat miután nem is utaztal. Nekem nyugodt a lelkiismeretem a. Többi utas biztonságban és időben célba ért és mindenki 5* értékelést adott. Akkor kivel lehet a baj? "
nyjudit
értékelése meghiúsult
Utazás alapján:
"Mivel láttam hogy egyedül én foglaltam, reggel 9-kor felhívtan a sofőrt, hogy biztosan elindul-e, mert a visszautat foglaltam, ha nem indul akkor nem merek utazni. Azt mondta persze, menni fog. Nem telt el 2 óra, jört az üzenet hogy betegség miatt lemondja az utat. Ha beteg azt megértem, de nem 1 óra 40 perc alatt betegszik meg az ember. Senkinek nem ajánlom ezt a sofőrt! "
2021. okt. 31.
Válasz az értékelésre: "Indulás előtt több mint 6 órával, tehát amit az Oszkár szabályzat is tolerál, szóltam az utasnak hogy hőemelkedésem van így nem szívesen megyek el Budapestre inkább a saját programomat is lemondta nehogy mást megfertoőzzek. Erre a hölgy minősíthetetlen hangnemben követelte hogy mindenképp vigyem el, ne foglalkozzak másnak az egészségével, kérdésemre hogy ha ő is lázas lenne azt mondta simán beülne a többi utas közé sőt ő lázas állapotban is szállítana utasokat. Amikor mondtam hogy ez szerintem felelőtlenség mindenféle köszönés nélkül rámnyomta a telefont. Ez csak őt minősíti. Én nem ajánlom senkinek sem utaskent sem sofőrként az ilyen önző embert "
Noemi24
értékelése meghiúsult
Utazás alapján:
"Semmi sem volt rendben, a kedvesnek nem mondható úriember késett nem is keveset így nem lehet tervezni. Majd a jó modor híján még neki állt feljebb. Előre lett szólva az előző napon, hogy két bőrönd is lesz velünk, aztán mikor az utasszállító ember megérkezett közölte, hogy nem férünk be. Amatőr munka eléggé."
2021. aug. 11.
Válasz az értékelésre: "Szóltam hogy késünk mert baleset volt. Sajnos nem tudtam kikerulni, erről szóltam is út közben. A hirdetesemben kiirtam hogy közepes méretű csomag fér el a csomagtartóban, telefonon is rakerdeztem. Azt mondtad hogy nincs nagy csomag, erre két hatalmas bőrönddel jenelntetek meg hogy költözétek. Ennek ellenére megprobaltam bepakolni de elkezdtel puffogni hogy inkább vonattal mentek. Én nem fogom megakadalyozni, mindenki azt csinál amit szeretne. Ha ilyen a stílusod hozzaalasod máskor is tényleg mindenki jobban jár ha vonattal utaztok. "
Jazmin98
értékelése meghiúsult
Utazás alapján:
"Az utazást lemondta, az indoklás nem helytálló. A rendszer üzent hogy a sofőr lemondta, állítása szerint előre egyeztetéssel (ami nem volt meg). A sofőr azt mondja a rendszer törölte. Köszi szépen mindenkinek"
2021. júl. 22.
Válasz az értékelésre: "Olyan szám van megadva elérhetőségnek ami nincs hozzárendelve egyetlen előfizetőhöz sem. A hírdetésemben kint van hogy foglalás után kérek mindenkit hogy egyeztessen velem, ezt nem tette meg, írtam belső üzenetet amire több mint 3 óra múlva válaszolt, de nem hívott volna fel és a telefonszámát sem adtad meg. Az ilyen utas ezután is törlésre kerül, még ha ezért én kapok negatív értékelést akkor is...."
"Lemondtuk az utat , mert esett az eső , és fenyegető SMS-t kaptunk . "
2021. júl. 10.
Válasz az értékelésre: "Vicces hogy te adsz negativat amikor indulás előtt egy órával indoklás nélkül lemondod az utat. És még az eső sem esett egész nap :D a hazugság maga az ember :("
"Rengetegszer utaztam már a Somogy Expresszel az évek alatt, eddig sosem volt semmi probléma.
Ma reggel Kaposvár-Budapest útvonalra foglaltam helyet. Az út adatlapján láttam, hogy lesz két balatoni kitérő is, Fonyód-Lelle. Ezzel még semmi gond nem is lett volna, de útközben tudtaták velünk, hogy lesz egy Karádi kitérő is. Végig utaztunk a balaton parton, majd a 67-es úton elindultunk vissza Kaposvár felé. A hölgyért egy isten háta mögötti földes úti házhoz kellett ami, ami 1 órás kitérő volt. Tudom, hogy nem a sofőr hibája, de nem tartom fer húzásnak 5 másik utassal szemben 1 másik miatt ekkora kitérőt tenni. Az amúgy normál esetben 1,5-2 órás útból több mint 3 óra lett. Én a 9 kor kezdődő iskolámba 10:10 kor értem be, másik hölgy a munkahelyéről késett emiatt. Legalább felhívhattak volna előtte este, hogy így is oké-e az út, vagy belefér-e az 1 órás késés.
Nagyon sajnálom a történteket, ezután meggondolom, hogy utazzak-e velük.
Végig feszült volt a hangulat a késés miatt.
A sorfőrrel semmi probléma nem volt. "
2021. júl. 07.
Válasz az értékelésre: "Teljesen igazad van, sajnos későn tudatta velünk egy nemzetközi fuvarozó cég, hogy hol kell felvennünk az utast, de ekkor már nem hagyhattuk ott. Ezúton is elnézést kérek, amit megtettem az autóban is. Többet nem fuvarozunk a cégnek, mert nem szeretnénk, hogy a mi utasaink ne legyenek elégedettek. Amúgy másfél óra alatt sosem érünk fel, a szabályok betartásával és 48 percet késtünk, ami tényleg sok. Ettől függetlenül, jogos a negatív, végre egy a sok közül, amit megérdemeltünk.Remélem még utazunk együtt. "
fuggoagy
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
"Ez nem volt jo élmény. A sofőr nagyon bizonytalanul vezet, egész úton a szájában matatott a kezével, a körmeit rágta. Indokolatlanul halad folymatosan a szaggatott vonalon az autópályán, és a belső sávban, volt hogy emiatt jobbról eloztek minket. A megelőzött járművekre veszélyesen ráhúzza a kormányt, emiatt egy kamionnal majdnem összeütköztünk. Ha direkt csinálja, menjen orvoshoz, ha csak így tud vezetni, akkor tanfolyamra. 11-es kelenföldi indulassal 11:45-re értünk Érdre, mert megállt egy bő 30 perces (!) tankolásra. Bónuszként nem talált vissza az autópályára. Ez így együtt azért sok volt."
2021. júl. 06.
Válasz az értékelésre: "A cégvezető akinek nincs pénze hogy felhivjon és amikor indulni kellene üzenetet küldözget és persze késik. A tankolás 10 percet vett igénybe sajnos a kocsi nem megy levegővel. Azt nem mondja hogy pontosan érkeztünk a tankolás ellenére. Mondjuk nem csodálom mert végig aludt, gondolom elvesztette az idoerzeket. Ebből nem is láthatta hogy hogy vezetek. Még jó hogy a több ezer elvitt utas nem őt igazolja és az oszkarban megtett több mint 600000! Azaz hatszázezer balesetmentes kilométer sem. "
"Hátul semmi hely a lábnak, fejnek (pedig nem vagyok magas). Sajnos ez az autó nem alkalmas 6 személy kényelmes szállítására egy ilyen hosszú úton. A sok megálló miatt 20 percet késtünk és a sofőr a gyorsforgalmi helyett a kényelmetlen Fonyód-Kaposvár utat választotta. Ilyen színvonalú utazást a MÁV is tud nyújtani.
Pozitívum, hogy a sofőr modora és kommunikácis készsége kiváló volt. "
2021. jún. 28.
Válasz az értékelésre: "Nem értem ha az úton problémád van miért nem akkor mondod. Amúgy mint látod több ezer embert elvittem és van aki kimondottan szeret hátul ülni mert ott van a legnagyobb hely, ebben az autóban az összes ülés egyforma ugyanakkora labhellyel. Mindig a legrovidebb úton közlekedünk és szerintem nyáron a forgalom miatti 20 perc késés nem vészes de próbáld ki a MÁV szolgáltatást nyugodtan. Majd meglatod hogy mennyi késés van, milyen a színvonal, kétszer ennyi pénzért. "
"Egyeztetés nélkül mondta vissza, miközben erre hivatkozott."
2021. jún. 22.
Válasz az értékelésre: "Nem is mondtam vissza utat. Egyeztetni az utasnak kell foglalás után. Ha nem egyeztettünk mire hivatkoztam? Nem értem az egészet de ha így jobb hogy adtál egy negativat hát legyen, elfér a több ezer pozitív között ;) "
"A sofor vezetes alatt a telefonjat szinte folyamatosan hasznalta. A fennmarado idoben a melette ulo utassal beszelgetett. A stilusa negativ, mas utasokrol, cegekrol kellemetlen megjegyzeseket tett. Vele az utazas nem biztonsagos. A szervezes sem ment siman. 3 helyet vettunk,amit csak vitaval kaptunk meg, nem beszelve a fel oras kesesrol.
Somogyexpresszel tobbet biztosan nem utazunk."
2021. jún. 21.
Válasz az értékelésre: "Ennek igazán örülök. Annak ellenére hogy érkezés előtt 20 perccel hívtam még 20 percet vártunk rá a többi utassal, így persze hogy késtünk csak pont miattatok. Igen használtam a telefonomat mindig kihangositoval beszélek. És valóban beszélgettem a mellettem ülő utassal, elnézést :D a plusz helyet a csomagnak foglaltatok ennek ellenére megoldottuk hogy legyen egy üres ülés. Van akinek semmi sem jó sajnos, az ilyen embereknek javaslom a tömegközlekedést. Üdv SomogyExpressz "
(4.8)
Üzenek a felhasználónak
English
Deutsch
Slovenčina
