Válasz az értékelésre: "A hirdetésben ezért van ott,hogy nem tudjuk frissíteni az oldalt percről percre és mivel máshonnan is jön be foglalásunk így előfordulhat ilyen. Ha lett volna helyünk akkor elhoztunk volna. Egyébként rajtad kívül még másik 3 oszkáros utas is jött ezen a napon így ők elmondhatják, hogy valóban tele voltunk."

Válasz az értékelésre: "Kedves Károly!
Az Ön megrendelése Lienz-Veszprém útvonalra vonatkozott nem pedig Lienz-Siófok útvonalra. Az Ön által kért útvonalra kapott tájékoztatást sms-ben és összeget is amit a honlapunkon is meglehet nézni hisz fix áraink vannak fix megállóhelyekkel. Az Ön célállomása mait írt nem Siófok volt így lepte meg az, hogy 15€-val többet kell fizetnie. Ha lekell térnünk az adott útról akkor kilóméter költségeink vannak és ez minden utasra igaz aki azon az útvonalon szeretne kiszállni és ezt előzi meg minden esetben az az sms is amit jóváhagyott. Az, hogy út közben Ön változtatja a kiszállás helyét azzal elkell fogadnia Önre nézve is azt a szabályt amit a cégben mint Ászf mind pedig "útvonalaink többletköltsége" címen megtalál. Az pedig, hogy mi van közelebb kérem ellenőrizze egy egyszerű google térképpel amit szintén oldalunkon megtalál. Tehát Lienz-Veszprém távolsága Rábafüzes határátkelővel 484 km, míg Lienz-Siófok Pince átkelőhellyel 554 km. Így Siófok 70 km-el van messzebb ami Ön szerint 50 km-el rövidebb. Cégünkről minden megtalálható a sofőrnél papír alapon, sőt tablet van biztosítva ingyen internettel ahol elolvashatta volna a szabályzatot de Ön a saját elképzelését hajtogatta. Így elkerülhető lett volna ha ismeri a működésünket az, hogy Ön oly módon lépett fel ami senkinek sem hiányzott ezen a napon. Én kérem Önt, hogy a lehető legrövidebb idő alatt a maradék összeget amivel jelen pillanatban tartozik a cégünknek fizesse meg. Elérhetőségeinket ismeri így bármelyiken felveheti velünk a kapcsolatot. További szép napot kívánok annak reményében, hogy kicsit átgondolja mi is történt és talán el is olvassa az oldalunkon lévő információkat. Ujfalussy Zoltán"

Válasz az értékelésre: "Kedves Ágota!
A hirdetést nem lehet oly módon módosítani ahogyan azt mi szeretnénk. Sajnos ebből adódóan több ilyen probléma is fennáll de mivel az oldal üzemeltetője nem a mi kérésünk alapján fejleszti az oldalt így addig ezek a negatív tapasztalatok minket érnek. Ha ismerné a cégemet tudná, hogy nálunk ilyen elő sem fordulhat de sajnos ezt az oldalt nem nekünk fejlesztik. Sajnálom, hogy így járt viszont amint megláttam a foglalást abban a pillanatban megírtam Önnek, hogy legyen ideje mást keresni. És az sms végét is lekellett volna írnia ha már kimásol belőle egy részt, mert ugye nem így fejeződött be? Tisztelettel és barátsággal: Ujfalussy Zoltán"