"Közel egy órás késés, forgalmi fennakadás nem volt. Tankolni kellett megállni, amit nem értek, hogy ezt az utazás előtt miért nem lehetett elintézni és felkészült autóval érkezni. A hirdetett autó helyett másik érkezett, amiről semmi értesítést nem kaptam, ez jelentősen csökkentette a biztonságérzetem, főleg, hogy a sofőr sem volt képben és nem tudott semmit a helyzetről. "

"A meghirdetett érkezési időhöz képest 47 percet később érkezett . Utasok rossz logisztikáztatása várni kellett az indulásnál . Miért ? Ha én indulás előtt 10 percel megérkezek a többi ember is vegye a fáradtságot ! ugyanannyit fizetek és azért fizetek hogy időben Pesten legyek. Ha suttyó utas miatt kések akkor fizesse ki az utamat . "

"Korabban sosem tapasztaltuk ezt nalatok, iszonyat volt minden bantas nelkul! Tobbszor ezzel a soforrel biztossn nem szeretnenk utazni! "

"Felelőtlen döntés volt egy nem megfelelő műszaki állapotú autóval, több ember életet kockáztatni. "

"Hangulatos utazás, egy kényelmes Autóban:)"

"Az utazás kb. 15-20 perc csuszassal indult. A sofőrrel maximalisan elegedett voltam, viszont a diszpécser nem tajekoztatta megfeleloen az utasokat. Egy "haver foglalt masnak" foglalas miatt 15 percet vártunk egy késő utasra. Erről a diszpécser semmilyen kommunikációt nem adott, a sofőr pedig a visszajelzesere várt. Így az a kellemetlen helyzet alakult ki, hogy 6 ember vart egy késő utasra 15 (!) percen át, a sofőr pedig annyit tudott mondani, hogy a diszpécserre vár. Hozzáteszem, egy ember végül nem is jött el. Pontosabb es időszerű kommunikációt várok az indulasrol ha már csúszás van, illetve arról hogy hany perc várakozás megengedett egy késő utas miatt. A leírás szerint 18 orakor kellett volna indulunk, ebből 18:20 lett.
Emellett a pozitívumok: a sofőr biztonsagosan es tempósan vezetett a szakadó esőben, a helyzetből a legjobbat hozta ki. "

"Sokat késett és nem vette figyelembe az utasok kényelmét."

"A megfelelő tájékoztatást hiányolom."

"Legalább 40 perc késéssel értünk Nyíregyházára. Így persze már el se értem az utolsó előtti buszomat, mert ilyenkor már ritkábban jár. És a sofőrben annyi nem volt, hogy házig vigyen. Vagyis kijelentette, hogy 2000 Ft-ért el tud vinni. Ekkora késésnél, útfelújítás ide vagy oda, szerintem az lett volna a korrekt, ha ingyen házig visz."

"Ha fele annyit figyelt volna az útra mint amennyit beszelt vegig a fiatal anyukaval akkor nem kestunk volna 1 orat megbeszelt idoponttol:)"