Gabi125
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
"Az utazás Opel Vivaro autóval történő utazásra 4 férőhellyel lett meghirdetve, amiből a foglalásom előtt még két hely szabad volt. Azt gondoltam, hogy a Covid19 távolságtartási szabályok miatt a sofőr/utazásszervező nem adja el az összes lehetséges helyet, a biztonságos utazás miatt választottam az utazáshoz gabor1974-et.
A helyszínen derült ki, hogy nem erről volt szó. A lehetséges ülőhelyeket megbontották egy közelebbi és egy távolabbi úticél között, így én csak a közelebbi úticéllal kapcsolatosan lefoglalt helyeket láttam, és nem volt valós információm arról, hogy hányan fogunk együtt utazni. Gyakorlatilag ugyanazt az utazást kétszer hirdették meg, egy közelebbi és egy távolabbi úticél megadásával, és mindenki csak a saját az úticéljára vonatkozóan látta az utasok számát.
Így az hogy az autóban nem 4, hanem 7 utas fog utazni közelebbi, illetve távolabbi úticéllal, csak a helyszínen derült ki. Mikor szóvá tettem a sofőrnek, hogy ez nem korrekt eljárás, és hogy éppen a biztonságos utazás reményében választottam őt, az volt a válasz, hogy péntek van, mindenki utazik, és „tudja mit, ne is jöjjön velem, menjen inkább vonattal”. Nem akarom a sofőr magatartását és az esetet minősíteni. Remélem, sokan olvassák az értékelésemet és mindenki leszűri belőle a szükséges tanulságot.
Azt azonban az egész Oszkár utazásszervező rendszer felé szeretném jelezni, hogy járvány van, és ezt az utazások szervezése során mindannyiunk biztonsága érdekében érdemes és szükséges lenne figyelembe venni.
"
2020. szept. 14.
Válasz az értékelésre: "Ha 4 vagy 5 fővel utaztam volna, fel lett volna tüntetve a hirdetésben! A többi sofőr 99%-a is teleautóval közlekedik, senki nem jár jelenleg 5 fővel. Az hogy ön azt gondolta, hogy 'a Covid19 távolságtartási szabályok miatt a sofőr/utazásszervező nem adja el az összes lehetséges helyet', az az ön tévedése (más szóval is írhattam volna...). Amennyiben pedig pánikol a járvány miatt, érdeklődnie kellett volna telefonon az utazás előtt.
Így a követelőző, kioktató reklamációja is alaptalan volt, amit a helyszínen előttem és a többi utas előtt produkált... Mivel ez a szolgáltatás önnek nem tetszett, nekem pedig nincs szükségem pánikoló, elégedetlenkedő, követelőző utasra, így egyértelmű volt hogy az első perc után rövidre zártam ezt az értelmetlen beszélgetést és a vonatközlekedést ajánlottam fel Önnek. Remélem a MÁV járatán biztonságosan utazott, mint ahogyan odaérkezés előtt is a zsúfolt tömegközlekedéssel. Javaslom Önnek továbbra is ezeket a biztonságos, 'steril' közlekedésformákat."
"Tisztelt Ügyintéző, Bonyolító!
Az indulás előtt 15 perccel 2x hívtam hosszan a szállítót, nem vette fel. Majd megjegyezte bosszusan: "-Persze mert mindenki reggel hív!" Majd beszállás után amikor telefonon az autóm parkolását próbáltam elintézni ismerőseim segítségével, pikírten rám szólt, hogy ezt már 2x hallotta. Nem tudtam, hogy az autóban "kuss" van az utasoknak, akik fizetnek egy szolgáltatásért. Talán a fickónak nem embereket kellene szállítani, hanem néma bunkókat v. köveket! Az utazás végén sértő megjegyzést tett rám. SZÖRNYŰ a viselkedése!!!"
2020. febr. 27.
Válasz az értékelésre: "Az utas érthetetlen és ostoba módon a Búza tér helyett a 'Kaszinónál' várt, ezért elkésett. A 10 perces késéskor még parkolást kellett volna indítania, amit szintén kivártunk, de képtelen volt értelmezni az automatán lévő információkat. Az utazás első 50 percében a nem túl segítőkész rokonaival sipákolt a telefonján keresztül, mialatt legalább 6x hallgattam végig hogy az én hibám hogy elkésett. (Én a helyszínre igyekeztem mikor hívhatott, vezettem és több párhuzamos hívásom is volt közben. 9 óra előtt 7 perccel voltam a parkolóban, ahol a másik 6 utas is ott volt és telefonon is elérhető voltam.) Egyébként nem telefonálgatni kell, hanem elolvasni, hogy hol van a találkozó és a Búza térre jönni mint ahogyan a másik 6 utas tette...
Miután a szakadó esőben vezetve 6x végighallgattam, hogy ő hányszor telefonált nekem és hogy 10x csörgött a telefon és továbbra sem volt képes arra, hogy egyedül elintézze a parkolását, felhívtam rá a figyelmét, hogy az interneten ott vannak a parkolási zónák számai, nézze meg és intézze el végre a dolgot, mert a többi utas nyugalmát is zavarja az ostoba és hangos fecsegésével. Egy utas segített neki végre. Kiszálláskor még kaptam egy fröcsögő kioktatást is, hogy én ne dolgozzak 'vendéglátásban' :)
Az 'ügyintéző' és a szállító is én lennék egyébként, nem holmi 'drón' vagyok.:) Tehát panaszkodni nálam lehet csak. Viszont mivel a saját magam által létre nem hozott munkaköri leírásomban amúgy sem találnám meg az 'ostoba emberek ostoba viselkedésének huzamos ideig történő tolerálása' nevű feladatkört, a nem létező feletteseimhez intézett siránkozása sem kerülhetett be a nem létező panaszkönyvembe. A tiltólistámat viszont nem felejtettem el bővíteni. "
kbogi93
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
"Azért foglaltam az autóshoz mert háztól házig van meghirdetve az utazás. Az oszkár telekocsi rendszer arról szól,hogy a költségeket az emberek megosszák egymás között, ez az alapja a rendszer működésének. Általában a Miskolcon belüli hazaszállításért 400 Ft-ot szoktak kérni az autósok, amit korrekt árnak tartok, mert nem taxi senki, akik többet kérnek 1-1 útért. A beszálláskor megkérdeztem, hogy probléma ez neki, a DVTK stadionhoz mennék. Azt mondta rendben. Amikor a többi utas kiszállt az autóból és elindultunk, közölte 2500ért visz el. Mondtam oké, de javasoltam neki hogy legközelebb ezt az elején tisztázni kell és nem kell odaírni hogy háztól-házig, mert szabályosan kiborult hogy én miért nem értem ezt meg, hogy neki oda nem éri meg elmenni , neki ez idő stb. Ha ez ekkora tragédia, akkor ezt beszálláskor kell közölni az utassal. A legszebb hogy kb 4 perc utazás után, a tűzoltóságnál, szabályosan kidobott a kocsijából. Akkor is és most is elmondom, javaslom húzza ki ezt a szolgáltatást,vagy írja oda hogy 5 perces kitérőt tesz maximum. Az összeget leokéztam, javaslatot pedig úgy gondolom tehetek. Sem a hangnemem sem a viselkedésem nem volt olyan, amiért így kellett volna viselkednie. Nem az összegről van szó, hanem az elvekről. Többet nem utazom vele, de másnak sem ajánlom!!!"
2016. febr. 23.
Válasz az értékelésre: "Minden hirdetésemben az szerepel, hogy miután kiraktam a többi utast egy központi helyen, megbeszélés szerint házig viszem azt, aki ezt igényli. Miután rugalmasan, a kívánt helyeken kiraktam a többi utast, a Búza téren még indulás előtt(!) közöltem veled - miután a Mol kúton a mosdóból visszajöttem -, hogy ha megfelel + 700 Ft-ért tudlak elvinni. (Miután 1800 Ft-ért elhoztalak Budapestről) Tehát, nem indulás közben közöltem veled az árat, és nem 2500 Ft-ért hanem + 700 Ft-ért vittelek volna el. Erre azt kezdted el hajtogatni, hogy téged általában egy buszjegy áráért visznek házhoz a DVTK stadionhoz. Én mondtam neked, hogy nekem ez nem éri meg - és még indulás előtt (!) újra elmondtam- hogy döntsd el igényled-e hogy elvigyelek-e a DVTK stadionhoz. Miután rábólintottál, elindultunk, de közben elégedetlenkedve hajtogattad, hogy akkor ezt tüntessem fel a hirdetésben, mire elmondtam, hogy nem tudok egy teljes tarifatáblázatot neked kiírni a hirdetésbe és azt is közöltem veled, hogy én nem írtam ki olyasmit, hogy egy buszjegy áráért viszek bárkit is házhoz. 16 órakor a csúcsforgalomban kiaraszolgatni illetve vissza a belvárosba már csak időben sem éri meg nekem 400 Ft-ért kimenni a DVTK stadionhoz, de még a felajánlott 700 Ft-ért sem. A 2 órás vezetés után ez még így is rugalmasság és szívesség lett volna a részemről. Mivel ezt te nem értetted meg, felajánlottam, hogy még akár a Petőfi téren megállok és akkor mehetsz amivel szeretnél, de te követelőző hangnemben közölted velem, hogy "most már vigyél ki". Így a tűzoltóságnál a buszmegállónál felajánlottam neked, hogy egy buszjegy áráért haza tudsz menni a busszal, a bőröndödet pedig szépen a kezedbe adtam és el is köszöntem tőled. Az, hogy neked problémát jelent + 250 Ft ez téged minősít, mint ahogyan az Oszkáros foglalási statisztikád is."
(5)
Üzenek a felhasználónak
English
Deutsch
Slovenčina
