Válasz az értékelésre: "Tisztelt Uram!
Telefonos beszélgetésünkre hivatkozva ,amiből nem derült ki mi a problémája ,hát megkérdeztem a sofőrt ,aki elmondta ,hogy egy adminisztrációs hiba miatt ott maradt 2 szintes repteres utas akiért vissza kellett menni ,ami csupán 1 km volt es mindössze 5 perces késést eredményezett !
Elnézést kérünk ha raboltuk a drága idejét !
De tudom ahogy már az sms-Ben is írta ne okoskodnak ,de tudja az utasokat érdekli mi is volt az Ön problémája !"

Válasz az értékelésre: "Tisztelt Autós !
Először is engedje meg,hogy belinkeltem az előző éjjel történt értékelést ami bizonyítja ,hogy az autonk műszaki állapota nem engedte ,hogy elinduljon !!!!

'Gyakran utazom Miskolc és Budapest között, így szinte az összes céget kipróbáltam már.
Általánosságban megjegyezném, hogy az autójuk mindig tiszta, kérdés esetén a kommunikáció gyors. Precíz, udvarias, pontos sofőrökkel dolgoznak. Megbízható cég.
Az utolsó utazásom során az autójuknak technikai hibája akadt (ami sajnos bárkivel előfordulhat), melyet olyan profizmussal kezeltek, amit oszkározásom során még soha nem tapasztaltam.
Indulás előtt kb 20-30 perccel a diszpécser felhívott, és jelezte, hogy számíthatunk egy kisebb késésre, kb 10-15 perc, de amennyiben ez gondot okoz, van lehetőség átszállni egy másik autóba.
A sofőr gyakorlatilag számomra észrevehetetlen módon megoldotta a problémát, amely az utazásunk minőségét abszolút nem befolyásolta.
Mindenkinek meleg szívvel ajánlom Őket, a jövőben is biztosan fogok még velük utazni!'

Az ,hogy Önnél foglaltam helyet csupán azért volt,higy utasainkat ne hagyjuk cserben,ezzel is biztosítva ,hogy senki ne érezze magát átverve!
Ha ez Önnek problémát okoz mondani kellett volna !
Ha valamilyen kárt okoztunk ezzel Önnek ,jelezze és megpróbáljuk orvosolni !"

Válasz az értékelésre: "Kedves Utasunk!
Köszönjük az észrevételt ,a sofőrt figyelmeztetésében részesítettük,az utasokat pedig elindulás után már nem tudjuk figyelmeztetni ,hiszen a sofőr az utat nézi !
Elnézést kérünk a kellemetlenségért !"

Válasz az értékelésre: "Ezzel az értékeléssel saját magadat járattad most le!Semmi gond ,a többezer pozitív értékelés mellett ez eltörpül !
Többet Te sem utazol velünk abban is biztos lehetsz !"

Válasz az értékelésre: "Kedves Losi!
Ön még soha nem volt beteg?
Ha visszanézi az értékeléseinket láthatja mi nem mondunk le utat ,de gondolom egyszerűbb így ,mint meggyőződni az ellentkezőjéről!!
Kérem azért ha netalán Ön beteg lesz ne induljon útnak higgye el az utasai megfogják érteni !"

Válasz az értékelésre: "Kedves Utasunk!
Kérem olvassa el az előző negatív értékelést ahol arra panaszkodnak ,hogy nagyon hideg van az autóban .
Őnnek is azt tudom javasolni ,adjon tanácsot miként járjunk el !
A munkás kocsi kifejezést pedig nem tartom helyénvalónak hiszen minden út után fertőtlenítik !
Azért mi elnézést kérünk a kellemetlenségért !"

Válasz az értékelésre: "Kedves Utasunk !
Elnézést kérünk a kellemetlenségért ,de ha visszanézi az eddigi negatív értékeléseket láthatja ,hogy mindenki arra panaszkodik,higy meleg van,ezek után kérem adjon tanácsot hogyan is oldjuk meg ezt a panaszt?"

Válasz az értékelésre: "Kedves Zsanika !
Az Oszkár rendszere úgy működik ha befoglalsz egy utat és kifizeted ,útközben viszont meggondolod magad ,attól még az a foglalás marad érvényben!Ha veszel egy vonat vagy egy buszjegyet akkor is ,ha leszállsz hamarabb vissza mész a pénztárhoz ,hogy adjak vissza a pénzedet mert Te hamarabb leszalltal ?
Ez ugyanolyan üzlet ,mi sem szaladgálunk az Oszkár uzemeteőjéhez,hogy Bocsi az egyik utasunk meggondolta magát ,akkor mi sem fizetünk annyi közvetítői díjat !
Azt ajánlom legközelebb gondold át a foglalást és úgy foglalj!"

Válasz az értékelésre: "Kedves Utasunk!
Telefonos egyeztetésük során megbeszéltük a problémàt.
Mégegyszer elnézést kérünk a kellemetlenségért ! "