Válasz az értékelésre: "Nagyon sajnáljuk, hogy későbbi időpont nem felelt meg, valóban, nagy hóesés és zord időjárás volt Németországban, időben tájékoztattuk, az utas korrektül jelezte, hogy ő ezt nem tudja megvárni. Reméljük legközelebb együtt utazunk."

Válasz az értékelésre: "Kedves Ádám,

Kérem engedje meg, hogy reagáljak több pontban.

1. Zsúfoltság

Sajnos ezzel nem tudunk mit kezdeni, igyekszünk a piacon kapható legkényelmesebb, legbiztonságosabb és legnagyobb buszokat választani, ami jelenleg a 2020-as Ford Tranzit modell. Sajnáljuk, hogy nem nyerte el tetszését.

2. Kulturálatlan utasok

Telefonon keresztül, ezt szinte lehetetlen előre kiszűrni, természetesen ha egy utas ittas állapotban van abban az esetben nem vesszük fel és nem utazhat velünk. Viszont ha út közben pihenőhelyeken az utas úgy dönt, hogy inni fog, azt sajnos nem tudjuk ellenőrizni az út szélén meg már nem fogjuk kirakni. (Nem sokszor van erre példa)

3. Rossz utas felvételi sorrend

Mindenki aki ezt az utazási formát (vagy bármelyik másikat ami nem repülő) választja, ezzel számolnia kell, hogy nem egyedül fog utazni és másokat is felkell venni (ahogy Önért is elmentünk) Ennek ellenére elég sok autónk van igy a lehető legoptimálisabb útvonalakat készitjük előre. Az út hossza nem a mi hibánkból eredt hanem a hirtelen havazásból.

Köszönjük, hogy kulturáltan és korrekten leirta a véleményét, remélem fog még velünk utazni és a jövőben ahogy sok más elégedett utasunk is van évek óta, reméljük ön is közéjük fog tartozni.

Tisztelettel,
Koncz István"

Válasz az értékelésre: "Az ÖN részéről, mi rendelkezésre álltunk volna, nem értem ez miért semleges."

Válasz az értékelésre: "Kedves Tibor!
Köszönjük az észrevételt, de sajnos nem tudunk 0-24 órában a számítógép előtt ülni, és a helyek számát sem áll módunkban minden pillanatban módosítani.
Üdv."

Válasz az értékelésre: "Üdv,

A WiFi elérhetőség sajnos nagyban függ attól, hogy épp merre tartunk, sajnos az egész út során lehetetlen maximális jelet fogni az esetleges térerő problémák miatt."

Válasz az értékelésre: "Üdv, fogalmunk sincs, hogy láthatott 32 eurós tételt, mindig ügyelünk rá, hogy napra készek legyenek áraink, soha nem is volt és nem is lesz Budapest - Stuttgart 32 euró."