Üzenőfal
Az üzenőfalra csak bejelentkezést követően lehet írni
Ide várjuk: Oszkárral kapcsolatos közérdekű információk, fejlesztési és népszerűsítési javaslatok, nem kritikus hibák jelzése. A nem releváns hozzászólásokat áthelyezzük.
Inkább a csevegőbe: Személyes üzenetek, konkrét utakkal kapcsolatos hozzászólások (Esetükben adjatok fel hirdetést a rendszerben, hogy rátaláljanak)
(5)
utas6 üzenete:2025. január 19. 21:35Üdvözlet! Hogyan tudom letiltani az utast,hogy ne tudjon nálam foglalni? utas6
Kedves Zsolt!
Akár az értékelés leadásánál is van erre lehetőség, ha az adott felhasználónál átállítod az értékelés minősítését semlegesre vagy negatívra, akkor megjelenik egy kis szöveg ("Tiltólistára teszem"), amit ki tudsz jelölni.
Vagy pedig az alábbi menüpontban van még lehetőséged a felhasználói nevét megadva tiltólistára tenni:
https://www.oszkar.com/user/user_denied.php
További kellemes Oszkáros utakat kívánunk!
Zsenipocok
üzenete:2024. december 20. 22:55Ritkán olvasom ezt az üzenő falat, de most úgy gondoltam pár gondolattal hozzájárulok az előttem szólókhoz.
Az un. Oszkár mester cím megszerzése ezen az oldalon egy elhibázott programozáson alapul. Átgondolatlan és önmagának ellenmondó rendszer.
Lényege az, ha minden szépen csináltál, akkor akár 2 hónapra Tiéd lehet ez a cím. Itt ugye jelzi, hogy az elmúlt 6 hónapot veszi figyelembe. De nem így van! Nem az elmúlt 6 hónapot veszi figyelembe, hiszen a következő körnél nem kerül un. nullázásra az addigi eredményed.
Ha jól értelemezem az alábbiakat!
„Ezen az oldalon tudod követni a statisztikáidat, így látod, miben kell fejlődnöd, hogy 2 hónapra Tiéd lehessen a cím! A mutatók az elmúlt 6 hónapban elért eredményeidet mutatják.”
Elszállított utasok száma ->tételezzük fel ügyes voltál és elvittél ennyi utast. Ez OK!
24 órán belüli válaszadási arány->hibás programozás. Az utolsó üzenetre adott választ nézi a rendszer. Nekem egyszer éjfél után írtak, amelyre reggel 7 körül válaszoltam, erre a rendszer lehúzta az arányt. Majd az egyszerű Szia-ra nem válaszoltam, hiszen elköszöntünk az út megbeszélése után. Szintén lepontozás. Ez a része egyszerűen így értelmezhetetlen és hibás elgondoláson alapul az un. Oszkár mester résznek. Az én utasaim tudják már, hogy nekem itt ne üzengessek senki, mert egyszerűen nincs időm ezt a részét nézegetni, főleg munkaidőben.
Ez helyet valami mást kellene kitalálni, mert feltételezem, nem csak nekem nincs időm és lehetőségem olvasgatni az üzeneteket. Megjegyzem, hogy vannak olyan munkakörök, ahol pl. nem lehet ott a dolgozónál a telefon és nincs internet elérhetősége sem. Akkor jön a negatív pontozás, mert nem válaszolt az üzenetre csak órák múlva? Igen, az Oszkár rendszere szerint igen, mert ők még nem dolgoztak ilyen munkakörben.
Elkötelezettségi mutató->Vajon miért nincs olyan lehetőség, hogy az autós miért mondta vissza az utat? Ötlettelen ennyi idő után is ez a része. Mind itt előttem is megtörtént, lehet akár betegség, munkahely, baleset vagy egyszerűen az utas nem olyan állapotban jelent meg, hogy un. mindenki komfortosan érezze magát az utazás alatt.
Az utas miért mondta le? Más választott, munkahely, betegség vagy valami, amit lemondáskor ilyenkor vagy kiválasztani kellene vagy kötelezően beírni, hogy a másik fél értesüljön részletében a lemondásról. Akár autós, akár utas. Ha lenne ilyen lehetőség, akkor itt az oldalakon keresztüli adok-kapok egyszerűen elkerülhető lett volna (legalább is, így gondolom).
Leadott értékelések->Ez sem egy tökéletes rendszer, de még zötyögve elmegy. Itt azért általában az utas adja a negatív arányt, ha kérésének megfelelően nem viszem közelebb úticéljához. Mondjuk az én utasaimat rászoktattam, hogy van egy meghirdetett út, akkor ott nincs ide-oda mászkálás.
Kapott pozitív értékelések aránya->ezzel nincs gond, mert kb. a valóságot mutatja.
Végezetül az előttem írt üzeneteket a Moderátornak, Üzemeltetőnek vagy nem tudom mi van itt, az elején rövidre kellett volna zárni.
istvanb válasza Zsenipocok üzenetére 2024. december 23. 14:29: Összes előzmény megjelenítéseAz értékeléseket már sok-sok évvel ezelőtt elrontotta az oszkár, ugyanis visszavonhatóak és átírhatóak. Abszolút katasztrófa, sehol másutt nincs ilyen típusú értékelési mód. Az oszkáron viszont adott esetben a sértett fél visszavonhatja a pozítív értékelését és átírhatja negatívra, csak azért mert a másik őszinte volt. Annak idején jeleztem ezt az oszkárnak, próbáltam érvelni, hogy miért gáz ez de nem jutottam át a pajzson.
Oszkar válasza istvanb üzenetére 2024. december 23. 14:52: Összes előzmény megjelenítéseKedves istvanb!
Ez nem fedi a valóságot, közel hét éve vezettük be a ma is működő rendszert, amely kizárja a bosszú-értékelés lehetőségét:
https://blog.oszkar.com/ertekeles-ujratoltve-nincs-tobb-bosszu/
istvanb válasza Oszkar üzenetére 2024. december 23. 14:58: Összes előzmény megjelenítéseLehet, hogy ezt már nem olvastam. Ezzel együtt: vajh miért nem mindenkinek 15/30 napja van értékelni? Miért befolyásolja az én értékelésre adott időmet, hogy a másik már értékelt? Az, hogy a kölcsönös negatívat azt azért vissza lehet vonni, szintén egy hungarikum. Nem kell válaszolni, ez nyilván nem ettől fog megváltozni, ezeket a köröket már lefutottuk. Mindenesetre az, hogy valami működik nem azt jelenti, hogy jó.
Oszkar válasza istvanb üzenetére 2024. december 23. 15:13: Összes előzmény megjelenítéseKedves István!
Ha van kérdés, én válaszolok:
Azért csak 3 nap áll rendelkezésre a másik értékelése után, hogy ne lehessen "altatni" a negatív értékelést. Ugye addig nem jelenik meg a kapott értékelés, amíg az értékelés címzettje nem válaszol, vagy le nem jár a türelmi idő. Viszont ha valaki jogos negatívat kapna, akkor tudná annak a megjelenését gátolni azzal, hogy ő nem értékel hetekig.
3 nap elég kell hogy legyen a viszont-értékelésre, ha valaki valóban szeretné. Nyilván ez akkor érdekes, ha valami nagyon negatív vagy pozitív esemény történt az út során.
istvanb válasza Oszkar üzenetére 2024. december 26. 17:25: Összes előzmény megjelenítéseSzia. Ne haragudj, de erre mondtam anno is meg most is, hogy ez olyan mint az egyszeri ember, aki egy kva nagyot akart fingani de helyette csak bszart. Sehol a világon nincs még egy ilyen értékelési rendszer, sem az ebay-en, sem az airbnb-n, sem a hotel.com-on, sem sehol pedig ezek néhány nagyságrenddel az oszkár felett vannak. Talán nem véletlenül.
Az pedig, hogy a kölcsönös negatív értékeléseket vissza lehet vonni, az egy kabaré. Értem, hogy meg lehet magyarázni, csak minek...
Oszkar válasza istvanb üzenetére 2024. december 26. 19:37: Összes előzmény megjelenítéseKedves István!
Értem én, hogy nem szimpatizálsz az értékelési rendszerünkkel, de amit írsz, hogy sehol se lenne ilyen, az sajnos nem fedi a valóságot.
Pl: Airbnb-n nagyon hasonló rendszer van, csak 14 nap a 3 helyett ( https://hu.airbnb.com/help/article/13?_set_bev_on_new_domain=1735237988_EAYmFjNj... )
Sajnos ott nem fordították le magyarra, de azért idemásolom:
"When can reviews be submitted and published
Hosts and guests have 14 days after checkout to submit their review. Guests and Hosts can also leave a review for certain reservations that are canceled on or after the day of check-in (12:00 AM in the listing’s time zone).
Reviews are posted after both parties have submitted their reviews, or once the 14-day period has ended—whichever comes first."
istvanb válasza Oszkar üzenetére 2024. december 27. 23:55: Összes előzmény megjelenítéseSzerintem most már nem csak az eredeti állításom hanem az is fedi a valóságot, hogy nem beszélni angolul.
Amit beidéztél az azt jelenti, hogy mindkét félnek 14 napja van értékelni a másikat. Az értékelések akkor jelennek meg ha mindkét fél értékelte a másikat, vagy ha letelt a 14 nap. Szó sincs arról, hogy ha én értékelem a másikat akkor neki 3 napja van értékelni engem.
Azt meg már nem másolom be, de feketén fehéren le van írva, hogy az értékeléseket csak addig lehet módosítani, amíg a másik nem értékelt téged illetve, hogy a megjelenésük után már egyiket sem lehet módosítani.
Ahogy mondtam... egyszeri ember.
Néhány problémát nem kezel le az értékelési rendszer.
Azt javaslom, hogy saját álláspontod, minél inkább, alá kell támasztanod. Egyik módszer, minél több mindent leirni, oszkár üzenetbe, sőt, már az út leírásba. Így könnyebben tudod álláspontodat alátámasztani. S az ügyfélszolgálat így, könnyebben tud segíteni.
https://blog.oszkar.com/ertekeles-ujratoltve-nincs-tobb-bosszu/
Blogon néhányan kifejezték véleményüket. Nem számoltam össze, de talán az volt túl súlyban, akik, inkább változtatnának ezen a 3 napon. Talán az volt a legkompromisszumképesebb, hogyha az első értékelés +, akkor hosszabb idő legyen viszont értékelni, ne csak 3 nap.
Említettek, vmi felmérést, amit kiértékeltek. Mi lett a bevezetés után az eredmény? Mennyivel esett vissza, az értékelési kedv?
Talán, lehetne egy szűkebb kör, akiknek ki lehetne, küldeni egy kérdőívet, pl Google formot.
Ha a felhasználók úgy érzik, hogy az ő véleményük is számít, akkor elkötelezetebbek. ;-)
zolee_x üzenete:2025. január 15. 12:04Ja eszembejutott egy problema. Ez a robot ellenorzes , amikor bongeszobe telefonon pipalom a kepeket(pl uzenet kuldesnel) sokszor 10-20 kepet is ki kell pipalnom. Eleg idegesito . Amikor asztali bongeszot hasznalok sokkal kevesebb van.
Mas is tapasztalja ezt ?
Lehetne ezen valtoztatni , hogy 2-3 nal tobbszor, ne ajanljon fel tobb kepet?
Oszkar válasza zolee_x üzenetére 2025. január 15. 15:33: Összes előzmény megjelenítéseSzia!
Ez egy Google algoritmus, így tőlünk teljesen független Éppen ezért nem tudunk ebben sajnos segíteni!
Köszönjük a megértésedet!
De megis mi a csudatol fugg?? Miert gondolja az algoritmus , hogy ennyire meg kell gyozodnie? Gondoom van azert lovesetek rola .
beresattila84 üzenete:2025. január 16. 09:21Sziasztok! Érdeklődnék, hogy hol és milyen formában lehet vitatni "késői lemondás miatt" kapott negatív értékelést?
Kedves Attila!
Az info@oszkar.com email címre írj nekünk levelet ezzel kapcsolatban, ahol részletesen leírod, hogy szerinted mi történt és pontosan melyik utazásról van szó.
Illetve a késői lemondás pontos fogalma az alábbi: A foglalás időpontja és az indulás időpontja közötti idő-intervallum 40%-ának leteltét követően törölt foglalás késői lemondásnak számít.
Köszönjük szépen!
zolee_x üzenete:2025. január 15. 11:53Hello .
Olvastam a HVG en Albérlet a közautózásban: a Limóval oszkározás
https://m.hvg.hu/kkv/20241223_Alberlet-a-kozautozasban-a-Limoval-oszkarozas
es lattam a blogot is . Ez egy jo kezdemenyezes. Van mar vmi eredmeny , amit kozze lehet adni ? pl 1232 db ilyen ut szulett ? 627 utas volt ezeke az utakon? Mi az eddigi eredmeny?
Amugy jo konstrukcio!
Elore is koszi,
Udv Z
Szia!
Amint lesz kézzel fogható, publikus adat akkor blogbejegyzésben közzé fogjuk tenni!
zolee_x üzenete:2025. január 15. 12:04Ja eszembejutott egy problema. Ez a robot ellenorzes , amikor bongeszobe telefonon pipalom a kepeket(pl uzenet kuldesnel) sokszor 10-20 kepet is ki kell pipalnom. Eleg idegesito . Amikor asztali bongeszot hasznalok sokkal kevesebb van.
Mas is tapasztalja ezt ?
Lehetne ezen valtoztatni , hogy 2-3 nal tobbszor, ne ajanljon fel tobb kepet?
Szia!
Ez egy Google algoritmus, így tőlünk teljesen független Éppen ezért nem tudunk ebben sajnos segíteni!
Köszönjük a megértésedet!
English
Deutsch
Slovenčina
