Válasz az értékelésre: "Tisztelt Uram!
A foglalása után 1 órával már jeleztem önnek, hogy a rendszer nem látja a folyamatosan érkező, neten kívüli jelentkezéseket. Emiatt előfordul, hogy a fennmaradó helyek számát nem mutatja a rendszer pontosan. Jeleztem azonnal, hogy 3 helyet nem, csak 2-t tudok biztosítani Önnek annak érdekében, hogy minél gyorsabban megoldást tudjon keresni, amennyiben ez nem megfelelő Önnek.
Ezenkívül Ön 16-17 óra magasságában szeretett volna érkezni, amire garanciát kért. Ezt senki nem vállalhatja be felelősséggel ilyen hosszú távon.

Kérem legközelebb akkor értékeljen ( főleg ha ez nem pozitív), ha az utazás létrejött és valami negatívumot tapasztalt az utazás során. Mindent megtettem annak érdekében , hogy korrekten tájékoztassam Önt a legrövidebb időn belül. Nem vezettem félre, nem ígértem olyant, amit nem lehet 100%osan teljesíteni.

További kellemes utazást!"

Válasz az értékelésre: "Kedves nincsen!
A heti 3000km-es utazások alatt előfordulnak előre nem látható, megoldandó műszaki problémák, amin felül kell kerekedni. Ezt tettem. Ha nem javítok fél órát, akkor ön kb három órával később ért volna oda az úticéljához, mivel az autó ilyen sebességgel tudott volna haladni.
Az autót megcsináltam (autószerelő is vagyok és 16 éve csinálom ezt a fuvarozói tevékenységet), ezért Ön oda tudott érni az úticéljához. Ez - mármint a műszaki hiba - sajnos része ennek a tevékenységnek, "benne van a pakliban". A mi feladatunk, hogy minimaliziáljuk az ilyen eseteket és felülkerekedjünk a gondon, ha véletlenül mégis előfordul.
Ezt tettem. Az Önök érdekében.
Köszönöm az értékelést"