Üzenőfal

Az üzenőfalra csak bejelentkezést követően lehet írni

Ide várjuk: Oszkárral kapcsolatos közérdekű információk, fejlesztési és népszerűsítési javaslatok, nem kritikus hibák jelzése. A nem releváns hozzászólásokat áthelyezzük.
Inkább a csevegőbe: Személyes üzenetek, konkrét utakkal kapcsolatos hozzászólások (Esetükben adjatok fel hirdetést a rendszerben, hogy rátaláljanak)
Tagolás:
Controlman Szuper (4.8)
23632. 
(Válasz) 2019. márc. 17. 13:36

Controlman felhasználó
Sziasztok!

Az elszállított, de nem fizető utasok után is kell foglalási díjat fizetni? Hol kell kezdeményezni az ilyen emberek kizárását a szolgáltatásból? Tud segíteni az oldal üzemeltetője abban, hogy hozzá jussak a pénzemhez?

Válaszotokat előre is köszönöm.
(Válasz)
23631. 
(Válasz) 2019. márc. 17. 10:54

sparcogeri felhasználó
sparcogeri felhasználó sparcogeriHitelesített Oszkár felhasználó üzenete:2019. március 16. 19:17
Sziasztok!
Olyan problémát észleltem, hogy kiemelem, a hirdetésem, (2 napja), egy ideig megjelent elől, aztán most nem kerül a lista elejére, miért van ez?
oszkar felhasználó Oszkár válasza sparcogeri üzenetére 2019. március 17. 10:26: Összes előzmény megjelenítése
Kedves Gergely!

A hirdetéskiemelési-előrelistázási rendszerünk 2017 év végén változott.

Ha több mint tízen emelnek ki adott viszonylaton ugyanarra a napra vonatkozólag, akkor lesz olyan keresés, ahol a Te hirdetésed nem jelenik meg az előre listázottak közt. Tehát keresésenként változik, hogy kik jelennek meg a kiemelt hirdetések blokkban.

Hogy átlagosan hányszor jelenik meg, az attól függ, hányan hirdetnek. Ugye ha 10-en, akkor 100% hogy megjelenik, de ha pl veled együtt 100-an emelik ki hirdetésüket előre listázottan az adott napra, akkor átlagosan csak a keresések 10%-ában jelenik meg a Tied. De ez ugye folyamatosan változhat, mert pl amely hirdetések betelnek, már nem lesznek "versenyben", azáltal nőnek az esélyek, viszont léphetnek be új "versenyzők", akkor újra csökken az esély.

Mindenki maga tudja eldönteni, hogy hol (milyen viszonylatokon milyen időpontokban) lesz érdemes előrelistáznia és hol nem. Az a helyzet már nagyon nem volt egészséges, hogy a listázó első 2-3 oldalán csak az előrelistázott hirdetések jelentek meg, ezen mindenképp változtatni szerettünk volna.

A működés részletes leírása az Oszkár ÁFF 13.1.1 / b pontjában olvasható.

Köszönöm a választ.
(Válasz)
Oszkár Szuper (5)
23630. 
(Válasz) 2019. márc. 17. 10:26

oszkar felhasználó
sparcogeri felhasználó sparcogeriHitelesített Oszkár felhasználó üzenete:2019. március 16. 19:17
Sziasztok!
Olyan problémát észleltem, hogy kiemelem, a hirdetésem, (2 napja), egy ideig megjelent elől, aztán most nem kerül a lista elejére, miért van ez?

Kedves Gergely!

A hirdetéskiemelési-előrelistázási rendszerünk 2017 év végén változott.

Ha több mint tízen emelnek ki adott viszonylaton ugyanarra a napra vonatkozólag, akkor lesz olyan keresés, ahol a Te hirdetésed nem jelenik meg az előre listázottak közt. Tehát keresésenként változik, hogy kik jelennek meg a kiemelt hirdetések blokkban.

Hogy átlagosan hányszor jelenik meg, az attól függ, hányan hirdetnek. Ugye ha 10-en, akkor 100% hogy megjelenik, de ha pl veled együtt 100-an emelik ki hirdetésüket előre listázottan az adott napra, akkor átlagosan csak a keresések 10%-ában jelenik meg a Tied. De ez ugye folyamatosan változhat, mert pl amely hirdetések betelnek, már nem lesznek "versenyben", azáltal nőnek az esélyek, viszont léphetnek be új "versenyzők", akkor újra csökken az esély.

Mindenki maga tudja eldönteni, hogy hol (milyen viszonylatokon milyen időpontokban) lesz érdemes előrelistáznia és hol nem. Az a helyzet már nagyon nem volt egészséges, hogy a listázó első 2-3 oldalán csak az előrelistázott hirdetések jelentek meg, ezen mindenképp változtatni szerettünk volna.

A működés részletes leírása az Oszkár ÁFF 13.1.1 / b pontjában olvasható.
(Válasz)
23628. 
(Válasz) 2019. márc. 16. 19:17

sparcogeri felhasználó
Sziasztok!
Olyan problémát észleltem, hogy kiemelem, a hirdetésem, (2 napja), egy ideig megjelent elől, aztán most nem kerül a lista elejére, miért van ez?
(Válasz)
kekessy Szuper (4.8)
23627. 
(Válasz) 2019. márc. 16. 18:23

kekessy felhasználó
Sziasztok, ma utazás előtt kb 2 órával foglaltam le egy BP-Debrecen utat a testvéremnek. Csak online fizetéssel lehetett foglalni, a fiztésről SMS-t kaptam. Az út végén, Db-ben a sofőr közölte, hogy nem kapott értesítést a fiztésről és ismét elkérte az összeget a testvéremtől, kvázi 2x fizettük ki. Hogy lehet leállítani a kártyás fizetés utalását ill ezt miért tette a sofőr ? (hiszen nem is lehetett olyan fizetést választani, hogy kp az sofőrnél)?
(Válasz)
Oszkár Szuper (5)
23626. 
(Válasz) 2019. márc. 16. 10:59

oszkar felhasználó
Flo95 felhasználó Flo95 üzenete:2019. március 15. 23:11
Sziasztok!
Olyan problémám lenne, hogy a mai utasom az után törölte a foglalását, miután az indulási időn túl voltunk, így a foglalási díjat ki kell fizessem pedig nem jött velünk. Erre valami ötlet?

Kedves Flórián!

Természetesen a nem törölt, de meghiúsult foglalások után nem kell fizetned foglalási díjat.

Annyit kérünk, hogy ilyen esetben adj le értékelést az utasra. Fontos, hogy az utazás sikerességét állítsd "Meghiúsult az út"-ra, így a foglalási díj is törlődni fog a listádból (ettől függetlenül adhatsz akár pozitív értékelést is, Te tudod, hogy milyen okból nem tudtatok együtt utazni).

Értékelést legegyszerűbben a foglalási díjak oldalról kiindulva az összeg melletti kis kék ikonra kattintva tudsz leadni.


További jó Oszkározást kívánok!

(Válasz)
Oszkár Szuper (5)
23625. 
(Válasz) 2019. márc. 16. 10:58

oszkar felhasználó
Quati felhasználó Quati üzenete:2019. március 15. 21:56
Sziasztok!

Kapok egy értékelést, pár perc múlva megnyitom.
Írok viszont értékelést, elküldöm, vissza írja a rendszer, hogy letelt a 3 nap stb már sajnos nem tudsz értékelni... Volt egy csomó utasom senkinek az értékelését nem látom és senkit nem tudtam értékelni. Mindig ugyan így történt...Valamint a profil képem és az autó képem folyton beállítom majd szépen eltűnik....

Kedves Olivér!

Sajnos tapasztalataink szerint több felhasználó adott úgy bosszú negatív értékelést, hogy miután ő már leadott egy pozitívat, akkor ezt törölte, ha válaszként az illetőtől már nem azt kapta vissza.

Éppen ezért döntöttünk úgy, hogy egy kicsit megváltoztatjuk az eddigi értékelési formát.

Hogy pontosan mik a változások azt az alábbi blogbejegyzésben foglaltuk össze:
https://blog.oszkar.com/ertekeles-ujratoltve-nincs-tobb-bosszu/


Köszönjük a megértésedet és ha bármi rendelleneset találsz vagy még maradt kérdésed a blog elolvasása után is, akkor nyugodtan írj nekünk az info@oszkar.com e-mail címre.

(Válasz)
Csebo56 Közepes (4)
23624. 
(Válasz) 2019. márc. 15. 23:56

Csebo56 felhasználó
Csebo56 felhasználó Csebo56 üzenete:2019. március 15. 21:09
Sziasztok!

Lenne néhány megjegyzésem az informatikai rendszer működésével kapcsolatban.

1. Az egyik sofőr (Rolling) figyelmeztetett, hogy én egy Letiltott felhasználó vagyok. Kicsit utánanéztem a rendszerben, és úgy látom, hogy a felhasználók letiltása egy-egy autós hatásköre, és csak azon autós számára lesz valaki letiltva, aki azt beállítja. Tehát globális, rendszerszintű letiltás nem létezik. Ezt jól gondolom?

2. Ha igen, akkor az a kérdés, hogy Rolling (az autós) számára hogyan lettem én letiltott, hiszen ő nem tilthatott le engem, mivel 2019.03.14-én utaztam vele először.

3. Van-e esetleg olyan autós, akinek a számára én szintén letiltott vagyok?

4. Azt látom, hogy az átlagos értékelésem a kapott értékelések alapján számolt, korábbi (4,9)-ről lecsökkent (4)-re. Azt látom, hogy az értékelési algoritmus változott, figyelembe veszi a belső üzenetekre adott válaszok gyorsaságát is. Én, tudomásom szerint nem szoktam nem válaszolni, illetve későn válaszolni az Oszkáros levelekre, így nem nagyon értem, hogy ez a szempont miért vitte le az értékelésemet (4,9)-ről (4)-re? Le lehetne azt írni, hogy ez hogyan következett be?
Nem gondoljátok, hogy egy ilyen nem transzparens algoritmus olyan fokú bizalomvesztést eredményezhet, ami hosszabb távon az üzleti eredményekben is megjelenhet?


Üdvözlettel,
János




oszkar felhasználó Oszkár válasza Csebo56 üzenetére 2019. március 15. 21:27: Összes előzmény megjelenítése
Kedves János!

Bármelyik autós át tudja venni másik autós tiltólistáját, ha az nyilvános.

Te esetedben is ez történhetett, ezért nem tudsz foglalni az adott autósnál, annak ellenére, hogy még korábban név utaztatok együtt.

Az értékelési pontszámba az utolsó 1 év adatai számítanak bele (a szempontok nem változtak). Mivel értékelést nem kaptál, ellenben volt pár darab késői lemondásod, ezért romlott le 4-re a mutatod.

Köszönjük a megértésedet.

Most már emlékszem, Presztizstaxi tett tiltólistára 3 éve, azért, mert kifogásoltam, hogy szűkös volt a kocsija, és ezért semlegesre értékeltem az utat. Én elismertem, hogy a sofőr korrekt volt, és előzékeny, de a szűkös hely miatt lerontottam az értékelését, mire ő megsértődött, és bosszút állt:
https://www.oszkar.com/user/profile.php?user=Presztizstaxi&filter_feedback=1&pag...

Hogyan lehet lekerülni a tiltólistáról?

Az utas kezében van valamilyen hasonló fegyver, ha az autós alapos indok nélkül, személyes sértettség miatt, bosszúból él ezzel a diszkriminatív eszközzel?


(Válasz)
Flo95 Szuper (5)
23623. 
(Válasz) 2019. márc. 15. 23:11

Flo95 felhasználó
Sziasztok!
Olyan problémám lenne, hogy a mai utasom az után törölte a foglalását, miután az indulási időn túl voltunk, így a foglalási díjat ki kell fizessem pedig nem jött velünk. Erre valami ötlet?
(Válasz)
Quati Még nem kapott értékelést (0)
23622. 
(Válasz) 2019. márc. 15. 21:56

Quati felhasználó
Sziasztok!

Kapok egy értékelést, pár perc múlva megnyitom.
Írok viszont értékelést, elküldöm, vissza írja a rendszer, hogy letelt a 3 nap stb már sajnos nem tudsz értékelni... Volt egy csomó utasom senkinek az értékelését nem látom és senkit nem tudtam értékelni. Mindig ugyan így történt...Valamint a profil képem és az autó képem folyton beállítom majd szépen eltűnik....
(Válasz)