"Az utasainak azt garantálja, hogy háztól-házig viszi. Engem, mint magánszemélyt kértek meg, hogy Bp-ről két utasokat vigyem le a Balatonhoz, házhoz (külön-külön falu). Mondtam rendben van és telefonon a hölgy mondta, hogy a kitérőket rendezik velem. Alapjáraton Siófok volt a megálló és azután utaztam tovább Bkeresztúrig. A két utasukat két olyan faluba kellett vinni, amely nem esett útba és így kb. 30 kmrel többet kellett utaznom és időben legalább 40 percet körözgettem, hogy a hölgyeket elvigyem a megadott pontos címig. Ezt a plusz költséget senki nem fizette ki számomra és úgy, hogy előre jeleztem, hogy milyen feltételekkel tudok mindenkit az otthonáig vinni. Írtam az utazást követő napon egy üzenetet a hölgynek, nem reagált azóta sem semmit. Így nagyon nem korrekt! Ami még a vicc, hogy az utasaik azt gondolták, hogy én is a céghez tartozom, pedig semmi közöm sincs hozzájuk (csak érdekes, hogy kötnek egy szerződést azzal a vállalással, hogy háztól-házig visznek és egy idegen szállítja az utasokat, ez azért érdekes biztonsági szempontból). Legközelebb indulásnál egy nagy nem lesz a válaszom, aztán éjszaka lehet keresni más emberkét. "

"Külföldre utaztam, odafelé alapvetően nem volt problémám, eltekintve attól, hogy a regisztráció után 3 héttel - előző nap - közölték, hogy mégsem megy a házig szállítás... újratervezés. Az egymásnak ellentétes és kusza szervezés és adminisztráció felvetett néhány gyanús kérdést már akkor...
Ami viszont a hazautazást érinti, hidegzuhany. Szintén a megelőző napon a "szokásos" adategyeztetési anomália, amit többször eljátszottak az ügyintézés során (emailben értesítettek, hogy téves telefonszámot adtam meg... mi van??, hányszor beszéltünk addig??), tájékoztattak, hogy kerestek telefonon, de azon a számon valaki közölte, hogy ő nem én, és lemondja az utazást (ami nem valós, és eszem ágában sem volt lemondani). Ezt készpénznek vették, így töröltek a listáról. Szép! Szintén újratervezés, vonatozhattam dupla pakkal. Ami külön "elismerés", hogy a hibázást az ügyfélre kenték, egy elfogadhatatlan indokkal, és még elnézést sem kértek.
Köszönöm HOMAN.TRANSPORT!"

"Majdnem két óra késéssel érkeztünk meg a célállomásra, és a sofőr még csak nem is tájékoztatott a beiktatott önkényes kitérőjéről. Rendkívül kellemetlen, hosszú út volt egy olyan sofőrrel, aki még a felelősséget sem volt képes vállalni az utasoktól elrabolt időért. Aki teheti, kerülje ezt a csapatot."

"Foglaltam január 1.az alkalmazottunknak . Pécs -Mannheim útvonalra . Megkaptam a visszaigazolást a foglalásról . Írtak hogy dec 31. fognak még egyeztetni sajnos ez nem történt meg , majd január 1. telefonáltam 6 óra körül hogy az alkalmazottunkat nem vették fel és hogy miért ? Mire a hölgy válaszolt mivel nem értek el a kettő (németszám)megadott számból az egyik telefonszámot a másikat nem is próbálták (szerintem egyiket se ) így azonnal töröltek az utaslistáról . Erre a válaszra kérdeztem a hölgyet hogy miért nem hívtak azt a számot amiről hívtuk a foglaláskor a válasz az volt hogy nem fogja keresgélni a számokat !!!!!!! Számomra elfogadhatatlan ez a hozzá állás .nem jókedvében foglalgat az ember , hanem azért mert január 3. munkába kell állni Németországba . Ezért ezt a céget többet soha nem fogom keresni . Wetzl Rita"

"Napközben többször egyeztettünk hogy az utasukat miként vigyem el. Induláskor, amikor már úton voltam a megadott helyre, az én telefonálásromra közölték hogy legalább 1.5 csúszást szedtek össze eddig. Ez egy külföldi út során nem hirtelen derül ki, hivhattak volna, lemondhatták volna az utat és akkor nem veszik el a lehetőséget. Nem ajánlott partner."

"Indulás előtti napon igérték, hogy hívnak pontosítás miatt! Senki nem hívott! De még indulás előtt 3 órával sem!A 2 megadott számon hívogattam őket, azt se vette fel senki, és persze nem is jött értünk senki! Pedig emailben is visszaigazolták a foglalást! Whatsupp-on is írtam nekik, hetfő reggel olvasták el, arra sem válaszolt senki! Abszolút nem ajánlom! És köszönjük a cserbenhagyást! Szerencsére egy másik buszos társaság elhozott minket!"

"A hirdetesben az szerepelt, hogy 21:30-ra erkezunk meg Kaposvarra. Indulaskor a helyszinen a sofor tajekoztatott, hogy ez modosult, Kaposvar az utolso allomas, igy csak 4 oraval kesobb fogunk odaerni. Ez szerintem felhaborito! Nyilvan ha tudom, hogy egy 150km-es ut 4oraig tart, nem foglalok helyet."

"Az utazás meghiusult az utaztató társaság változtatása és módosítása nyomán!
Dióhéjban elmondanám,hogy oktöber 21-en 15.00 órakor indultunk volna Drezdáböl
Pécsre és éjfél körüli érkezésre számíthattunk. Utazás előtti napon közölték ,hogy
társszolgaltató teljesíti az utat aki Hollandiából érkezik és másnap hajnali kettőre érne
Drezdába. Ez számomra elfogadhatatlan volt,mivel teljesen felborította az eredeti nappali
utazási tervemet és bizonytalanná vállt minden. A központot telefonon hívtuk még előző este,
ígéretete kaptunk a maeoldásra azzal az egyen szöveggel,hogy dolgozunk a probléma megoldásán.
Vissza többet nem is hívtak,ezért alternatív megoldásként vonattal kellett Pestig hazautaznom ahol
állomás közeli hotelben éjszakázva másnap délelőtt értem Pécsre.
Az utat a kedvezőnek tűnő háztól-házig történő nappali szállítás miatt kértük mivel a vírushelyzet
miatti megváltozott vasúti menetrend nem volt számunkra megfelelő. Régebben már többször
megtettük ezt az utat (sikerrel !) vonattal és repülővel is de a gazdasági (pénzügyi!) változások miatt
( drágulás! ) döntöttúnk az Oszkár mellett.
Tanulság számunkra ebből az,hogy még alaposabban kell megszervezni jövőbeli utazásainkat ,
több alternatív lehetőséget is fel kell kutatnunk és akkor sikerrel végrehajtható a célunk.

"

"Tisztelt Homan Transport és/vagy Gero Car Kft!

Október 2.-i utam volt az első oszkáros utam, így nagyon izgatott voltam, hogy miként is fog zajlani. A diszpécser hölgy az utazás előtti napon hívott korai esti órákban megerősítésképpen, hogy utazom e másnap és, hogy 5:30 helyett 8:30kor lesz indulás. Két óra elteltével újból hívott a hölgy, hogy 4:40kor lesz indulás. Örültem is neki, mert úgy voltam vele, hogy hamarabb indulunk hamarabb érünk oda. Tévedtem. 4:40kor elindultunk Bicskére, és mivel zöldfülű voltam ezzel az egész Oszkárral kapcsolatban, kellemetlen meglepetésként ért, hogy körbe utaztuk az országot, mivel össze szedtük a külföldre utazó embereket, amivel nem is lenne gond, csak elmaradtak az előzetes tájékoztatások. 11 órára rendbe oda értünk a külföldre induló helyszínre, Bicskére. A következő kellemetlenség nem is sokára látott napvilágot, mivel össze kellett várnunk az összes induló kisbuszt, így 3 órás hidegben várakozás után megérkezett az utolsó kisbusz is. Mint utólag kiderült ez volt a sofőr első napja és azért késett a busz, mert a piros lámpánál lefulladt a jármű( be volt kapcsolva a start/stop rendszer) , kijelzett a műszerfal illetve lemerült a sofőr telefonja és a GPS navigációt nem tudta használni. 14 órakkor minden nehézség ellenére elindultunk Németországba. Az út problémák nélkül zajlott, annyi negatív élményem volt, hogy a sofőr egész úton nyomkodta a telefonját. Elhiszem, hogy fontos kelléke a munkájuknak és ezen tájékozódnak az útvonalakról, illetve az utas listáról, de nagyon veszélyesnek gondolom! Másnap 00:15re értem az úticélhoz, 20 óra utazás után.

A vissza felé út se volt problémáktól és kellemetlenségektől mentes. 10.-én indultam vissza vasárnap Magyarországra, ennek ellenére felhívott a diszpécser hölgy, hogy akkor a szombati indulásom aktuális e még, mondtam neki természetesen, hogy nem, mivel vasárnap megyek haza. Szombaton hívtak, hogy vasárnap 17:30 kor van indulás. Eljött az indulás napja. Csörög a telefonom, a sofőr volt 15:50kor, hogy 20 perc múlva ott van a megadott címre. Ki akadtam mivel ahol én voltam megszállva onnan az indulási cím 45 percre volt és nem 16:15re lett megbeszélve hanem 17:30ra. 17 órára oda  értem és elindultunk a következő utasért ami kB 2 óra hossza volt. Ketten voltak rajtam kívül a járműbe, az első utas 13 óra óta úton volt. 19 órára értünk a következő címre. A sofőr felhivta az utast, hogy itt vagyunk a megadott címen. A hölgy azt mondta ő is itt van. Kiderült, hogy a diszpécser elrontotta az indulási és érkezési címet és a hölgy Magyarországi címen tartózkodott és ott várta a fuvart. Mentünk a következő címre ezután a kitérő után. A sofőr már etájt mondta, hogy ő majd szeretne megállni hajnali 1-2 felé aludni 30-40 percet mert álmos. Én elhiszem, hogy fárasztó az út, meg sokat kivesz az emberből, ezért nem is értem, hogy miért nincsen váltó sofőr! Mert ez így nem túl biztonságos! Felvettük az utolsó utasokat, körbe jártuk konkrétan Németországot, mert nagyon érdekesen tájékozódott a sofőr, össze vissza mentünk, felesleges kitérőkkel. Azt hozzá teszem, hogy ez a sofőr is végig nyomkodta a telefonját, ásítozott, dörgölte a szemét, nem mertem elaludni, mert elől ültem és figyeltem folyamat, hogy ne, hogy elaludjon, ráadásul sokszor elmondta, hogy álmos. Éjfélkor, 6 óra út után amióta én beszálltam megálltunk egy benzinkúton, hogy a sofőr tudjon aludni. Én benn maradtam a kocsiba, míg a többiek elmentek a kútra. Pár perc elteltével hátulról ránk dudált egy kamion, és a sofőrnek kipattant a szeme, elindultunk az autópálya kijárat felé, úgy, hogy a hátsó ajtó nyitva volt és rajtam kívül egy utas sem volt beszállva, így rá szóltam a sofőrre, hogy álljon meg, mert nincs vissza szállva senki. Ki szálltam a kocsiból, és hajnali kettő órakkor vissza mentünk a járműhöz, hogy hátha kipihente magát a sofőr, de nem találtuk, 15 percig kerestük a hidegbe mire megtaláltuk. Indulás után is folyamatosan csak azt mondogatta mennyire álmos és fáradt. 7 órára oda értünk Bicskére, ott közölte a sofőr, hogy 9 óra utazás lesz még Magyarországon, és ha nem tetszik, akkor kirak a nyugati pályaudvarnál, és vonattal vagy Oszkárral menjünk haza. Kénytelen voltam a hosszú utat választani, mert a nyugati pályaudvartól még nekem 22 perc séta lett volna a Népliget, bőrönddel 2 nagy táskával ráadásul nagyon hideg volt esett az eső. Elindultunk Magyarországi körutazásra. Még körülbelül másfél órára voltunk,mikor megkérdezte a sofőr, hogy vissza mennék e egy ugyanilyen úttal Németországba, mire azt feleltem, hogy semmi pénzért, és  mert kritikán aluli volt a szervezés és a sofőrök ( kifejezetten vissza felé úton) és, hogy jobban járnának, ha két sofőr lenne mert lenne pihenő ideje az egyiknek amíg a másik vezet, mire elkezdett a sofőr kioktatni arról, hogy miért nincsen két sofőr, mennyi költséggel jár ez az egész, az autókat karban kell tartani,ne haragudjon, de ez szerintem nem rám tartozik, hogy mennyi időnként kell gumit és olajat cserélni, és, hogy milyen költségek vannak. Minden vállalkozás úgy indul, hogy mérlegel, hogy ez neki megéri e és, hogy a vonattal meg a repülővel rosszabbul jártam volna, illetve ha úgy döntöttem volna, hogy én a nyugatihoz megyek vissza kaptam volna 10 eurót! Ez mind szép és jó! DE! Ki adott nekem erről tájékoztatást?? Senki. És nem a pénz érdekelt első sorban! Hanem inkább a kevésbé rosszat választottam, hogy inkább utazok több órát minthogy, fagyoskodjak Pesten, és cipeljem a cuccaimat kilométereken keresztül. 14 órára haza értem, ennyi pozitív volt ebben, hogy házhoz vittek. Ismét hosszúra sikerült az út 21 óra volt.

Nagyon rossz szervezés és nagyon hiányos tájékoztatás. Azért dühítő leginkább, mert nem a szomszédos faluba mentem, hanem ezer párszáz kilométerre.

Ha nem muszáj nem utazom többet ilyen módon, ha mégis úgy alakul, akkor másik céggel. "

"Az eredetileg meghirdetett 6.00 oras infulas helyett csak 8.00 orakor indult el a busz. Majd logisztikai es egyeb (alitolagos baleset) gondok miatt majd 4 ora mulva még csak 100km-et sikerult megtenni - az utasok még mindig Bp-en rostokoltak.
A kozponti ‚ugyfelszolgalaton‘ VALLALHATATLAN stilusban beszelt a diszpecser, mikor erdeklodtem 11.00 óra magassagaban, hogy mikor varhato at indulas Bp-rol tovabb. ‚Kedves hölgyem lehet vonattal is utazni‘ - szo szerint ezt a tanacsot kaptam. A nap vegen a teljes utazas: (Kiskunfelegyhaza - München) 12 ora alatt zajlott le (este 8 orai erkezessel). Az eredeti itinerben kb. 16.00 oras erkezes szerepel)
Fontos info még, hogy az utazas pontos indulasi idejerol 16 oraval az indulas elott tajekoztattak e-mailben. Ekkor derult ki, hogy 2 oraval kesobb indul a busz. Viszont ha ekkor torlom a foglalasom, akkor mar 24 oran belul vagyok es 80%-at az utikoltsegnek ki kellett volna fizetni.
SOHA, SEMMILYEN korulmenyek kozott nem javaslom ezzel a ceggel az utazast… es öszinten az Oszkar-ral valo utazasban is nagymertekben csalodtam, ha ilyen szolgaltatok helyet kapnak egy megbizhatonak hitt rendszerben.
Dehat ahogy a kedves ügyfelszolgalatos kollega is javasolta: ‚Lehet vonattal is utazni‘! Szerencsere.
*A sofor fenomenalis, szuper volt! "