utas63
értékelése meghiúsult
Utazás alapján:
"A sofőr elfelejtett felvenni!!"
2024. máj. 03.
Válasz az értékelésre: "Üdvözlöm.
Telefonon megbeszéltük, hogy a belföldes kolléga hanyagsága miatt maradt itthon . Másnap teljesítettük a foglalást, természetesen címre szállítva ,felár nélkül.
Köszönjük."
Akos9212
értékelése meghiúsult
Utazás alapján:
"Le beszéltük az utat, meg beszéltük hogy előtte egy nappal egyeztetünk, akkor már nem tudtam őket el érni. Nem válaszoltak az sms-re sem. Az Sms-em után fél órával fel hívott egy másik transzfer hogy meg kapták a telefon számom és hogy ők el tudnak vinni, csak 5-6 órával később. Ezzel csupán annyi a problémám hogy nem tartom korrektnek hogy még fel sem veszik a telefont amikor már le volt foglalva az utam és előtte meg beszéltünk már mindent."
2024. ápr. 29.
Válasz az értékelésre: "Kedves Uram .
Utazás előtti napon mindenkivel eggyeztetünk.
Megkaptuk az sms- ét és válaszoltunk is rá hogy a kolléga eggyeztetni fog . Nem azért nem vettük fel mert nem akartuk ,hanem azért mert egyfolytában csörgött a telefon.
A szállító kollégával utast cseréltünk, hogy mindenkinek '.könnyebb' legyen az útja és haza juttassunk mindenkit .
Mi se lettünk volna ott hamarabb, nagyjából azonos idő pontba értünk volna oda.
Azt még hozzá teszem hogy annyira felhígult sajnos az utazó közönség, hogy egy nap 3 - 4 szer írjuk át az utas listát a sok jövök- nem jövök miatt így 3-4 szer változik az út irány , és mindenki próbálja kihozni belőle a legoptimálisabbat. Ahogy észre veszem ön egy lelkiismeretes utas , több kellene belőle. Sajnálom hogy negatív élmény érte , meg döcögött a kommunikáció, de előtérbe helyezzük, hogy aki nálunk foglal annak meg legyen oldva a foglalása, utazása.
Köszönöm
Dani Happy "