Gchris77
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
""Első utamhoz képest elég nagy csalódás volt. 8.45-re volt írva az indulás,de telefonáltak előző este, hogy 6-ra ott vannak. 7-kor felhívtam, hogy mi a helyzet? A sofőr közölte "csúszásban van 10- előtt nem ér oda " .10-kor megint hívtam. A válasz "12-re. talán ..." 13.15-kor szálltam be a kocsiba, ami nem az volt ami a leírásban.... Németországban plusz több mint 3 órát bolyongtunk még egy utas miatt. Többször tévedtünk el/ GPS-szel/ majd este 22.15- kor érkeztünk Gödöllőre.
Eķkora szervezetlenséggel cég nem működhetne! A leírtak alapján negatív az értékelésem!" /azonban a megbeszélt Keleti pályaudvar helyett Gödöllőig hoztak ,ez pozitív. /"
2017. márc. 16.
Válasz az értékelésre: "Tisztelt Krisztian ! Telefonon megbeszéltük ezt a problémát ami téged érintett. Csak 1 dologgal nem értek egyet. Te utaztál szinte időben a legkevesebbet . Aki jóval órákkal előtted ült be az autóba, toleráns megértő volt a helyzettel kapcsolatosan nem írogat regényeket a sérelmeiről csak téged fűt a szerepelni vágyás. Szeretted volna felhívni magadra a figyelmet, hogy te is fontos ember vagy ebben a történetben . Ami így is van de az vesse ránk az 1 követ aki ennyi megtett kilóméter és levezettet óra után nem hibázik . Emberek vagyunk mi is a sofőr is hibázunk. Maximálisan kiállok a kolegáim mellett és kikérem magamnak azt a kijelentést hogy" ilyen szervezettséggel cég nem működhetne " kijelentést. Ennyi pozitív értékelést amit az elégedett utasaink adnak nem véletlen,. Sajnos mindig van elégedetlen utas is, ez természetes, mert bármennyire is szeretnénk mindenki igényeinek képtelenség megfelelni. De azért bízom benne hogy , ezzel a" szervezetlenséggel " még több utast tudunk eljuttatni Németből - Magyarba és lesz azért még elégedett utasunk is. Ámen ...."
"A 7órás útból 14óra lett!"
2017. febr. 08.
Válasz az értékelésre: "Tisztelt Erika .! 50€ útból lehetett volna 400 € amit Ön fizet nekünk. Ekkor 7,ó lehetne az út Nyíregyházától Linzig és csak önt visszük senki mást. Én is a sofőr is boldog lenne ha nem 8 ha nem 1 utast kellene felvenni és kitenni. De ezt az összeget sajnos senki nem hajlandó kifizetni . Addig míg az utas nem állja a teljes költséget egymaga ,addig kénytelenek vagyunk több utast felvenni kitérőkkel kitenni, hogy nekünk is megérje az utaztatás 50 € / fő ért . Sajnos 8 utas 8 külömböző igény szinte lehetetlen teljesíteni . Ember legyen a talpán aki úgy tudja megszervezni ,hogy senkinek ne sérüljön a lelki világa. Az a legnagyobb baj sajnos, a Magyar ember önző ( tisztelet a kivételnek. ) . "" Nekem mindent, másnak semmit "". Engem háztól házig szállítsanak mást meg nem. . Aki nem toleráns a másik utassal szemben, annak nem való az Oszkározás, Válasszon más utazási lehetőséget. Sajnálom, hogy így gondolkodik , de nem tehetünk senkivel kivételt. Aki tisztességesen kifizeti az útiköltséget, azt az utast eddig is elszállítottuk és ez után is elszállítjuk,nekünk minden utas egyformán fontos. Bízom benne azért legközelebb is velünk utazik és be tudjuk bizonyítani, hogy képesek vagyunk 7-8 ó alatt is Nyíregyházáról- Linzig eljutni, ha nem kell kitérőket tenni. "
vivien459
értékelése meghiúsult
Utazás alapján:
"Elözö nap este az én megkeresésemkor derült ki, hogy nem indul...kommunikácio erösen fejlesztendö, ejnye! :("
2016. aug. 11.
Válasz az értékelésre: "Köszönöm Vivien az" építő jellegű kritikát.""
Istvan02
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
"Nem a megadott időpontban èrkezett!
Nem a feltüntett gèpjarművel!
Nem volt klima! (Hősègriadòban)
Nem volt biztonsági öv!!!"
2016. jún. 27.
Válasz az értékelésre: "1. Az előzetesen a sofőrrel megbeszélt időpontban érkeztünk.
2. Több gépjármű közlekedik egyszerre , elnézést ha nem az ment ami a képen van.
3.Van klima az autóban.
4. Van biztonsági öv legfeljebb a sok használattól időnként elromolhat , de kijavítjuk ami sérült vagy elromlott.
Kedves István ! Köszönöm hogy ezt az infót, ami csak Önöket ill. engem érintett volna , megosztották az egész országgal. Esetleg ha az én személyem ill. és a kolegáim lejáratása volt a célja akkor gratulálok. A pipere táska átvehető bármikor a lakásomon. Nem ide tartozik ,de ide írom had tudja az egész ország, ( mert még ezért is kapok egy negatív értékelést ) mert benne felejtették az autóban., vagy ránk fogják hogy direkt elvittük."
"Telefonon megbeszéltük, hogy másnap a sofőr fog keresni az indulás időpontja miatt, ami várhatóan délelőtt 9 körül lett volna esedékes. Ez nem történt meg, hívásomra azt a választ kaptam, hogy már a sofőr beszélt velem. Ezután felhívott egy másik oszkáros sofőr akinek "átpasszoltak", és közölte, hogy dél körül tud értem jönni. Az indulás napján reggel, egy újabb sofőr hívott, akinek megint "átpasszoltak" és közölte hogy legkorábban este 8 körül ér hozzám.
Szerdán délután beszéltem vele először, tehát tudnia kellett volna, hogy van e annyi utasa, hogy kijöjjön(csütörtökön) és hazajöjjön(pénteken). Rá is kérdeztem, hogy biztosan jön e, mire ő azt válaszolta, hogy biztos.
Minden egyeztetés nélkül "passzolt át" másik sofőrnek. Nem véletlenül szerettem volna reggel indulni, nem pedig este 8 KÖRÜL.
Nem ajánlom senkinek, amennyiben biztosan célba akar érni."
2016. jún. 10.
Válasz az értékelésre: "No comment ., . Nem velem utaztál sajnos más szállító idejére, beosztására, cselekedeteire nincs ráhatásom . Sajnálom hogy csak ilyen formában tudod kifejezni csalódotságodat . Nem tehetek róla mégis engem, büntetsz a negatív értékeléseddel. Remélem "nem ajánlom senkinek" kifejezés nem nekem szól ,mert nem én nem mentem érted időben. Sajnálom ,hogy így alakult, bízom benne későbbiekben velünk is utazol , és megváltozik a véleményed . Rajtunk nem fog múlni. "
nincsen
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
"Sajnos, elég rosszul.8-9 óra helyett 14 órát utaztam.Baleset is volt ,2 órát álltunk a pályán.A sofőr pedig nagyon kedves volt, csak az volt a baj hogy sokat telefonált (1 alkalommal kb fél óra),és ilyenkor természetesen félkézzel vezetett.Ami nem volt megnyugtató!"
2016. máj. 13.
Válasz az értékelésre: "Kedves Ágnes . A baleset miatt kialakult dugó ért ill. a késésért , ill hogy minden autós egyszerre egy napon akar hazautazni remélem nem mi vagyunk a felelősek. Nyugtasson meg. Azt a tényt hogy a sofőr fél kézzel telefonált és úgy vezetett az nem helyénvaló ,de ezt orvosolni fogjuk ígérem. De ezért a megjegyzésért , hogy ezt tudassa mindenkivel ,tényleg muszáj volt negatív értékelést írnia ? Higgye el mi mindent megteszünk azért, hogy Önök utasok időben és biztonságosan hazaérjenek ( ami most is így történt ) de a tőlünk független ,akadályozó tényezőt és abból fakadó késéseket ne kérje rajtunk számon. ha lehet. Még egy megjegyzés a kitérőket meg az abból fakadó csúszásokat tolerálnia kellene, hiszen nem csak más utast, ha nem Önt is háznál vettük fel ami szintén kitérőt jelent a pályától. Csak azt vettem mostanában észre az az utasok véleménye ( tisztelet a kivételnek ) engem vegyenek fel háznál.másokat meg nem. Sajnos el kel keserítenem ,ezelőtt is címen vettük fel az utasainkat, ezután is ott fogjuk. aki ezt nem tudja megérteni válasza a vonatot. Köszönöm ennyi."
"Másnak adott át, aki előbb telefonon előbbre hozta, majd későbbre tette az indulást. Pedig azt mondta, hogy ugyanazok a feltételek. Előre kellett fizetni, gyakran álltunk meg és elég ráérősen pihentünk, sőt Budapesten még oda-vissza alkatrészt cseréltünk és egy Zsolt nevű főnökféle még a sofőr telefonján telefonált. Végül a meghirdetetthez képest másfél órával később érkeztünk meg. Ezzel a cserevállalkozással nem megyek többet, ha rajtam múlik. Az eredeti hirdetőt viszont kipróbálnám. "
2016. ápr. 22.
Válasz az értékelésre: "Kedves István No Komment !!! Elmondtam Önnek, hogy nem velem , ha nem egy másik tőlem független céggel utazik, akinek se az indulási idejére, se az egyébb utazással kapcsolatos dolgaira, semmilyen ráhatásom és beleszólásom nincs. Elhiszem , hogy kellemetlen élményei voltak de attól, hogy 1, 5 ó késett még nem kellett volna negatív értékelést írnia, tehette volna semleges értékelésbe is. De már mindegy."
fazek1982
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
"Nem is ezzel az autóval és sofőrrel jött létre az utazás, a 10 órás útból lett 13 óra! A sofőr felkézzel sms-t írogatott út közbe! "
2015. nov. 11.
Válasz az értékelésre: "Kedves Péter ! Ez legyen a legnagyobb probléma, hogy nem azzal az autóval utaztál a melyik a hirdetésben szerepelt.Annak viszont örülök ( és bizonyára egyetértesz velem ) , hogy épen és egészségesen megérkeztél ,még ha egy kicsi csúszással is . Ezért nem kellett volna negatív értékelést írnod rólunk . A vezetés közbeni telefonálással, valamint sms írással bizonyára nem egyedül vagyunk a világban , biztos te is vétkeztél már hasonlóképpen, csak nem volt aki ezt neked szóvá tegye . Ez legyen a legnagyobb hibánk ."
del_60884
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
"Igazán cseles törölni az utat, indulás előtt.. Így se ÁFA-t nem kell fizetni az Oscarnak, de még csak az utas se kap róla értesítést, hogy értékelje az utat, semmi baj, így is megoldom. Tehát hol is kezdjem... A barátomnak lefoglaltam egy utat, ami Budapestről indult és ő Linzig utazott. Az út 8 órára volt meghirdetve és egész pontosan 33.75 €-ba kellett volna kerülnie, amibe már bele volt számolva az ÁFA. Az indulás elötti este jelezték, hogy csak 9-fél10-es indulás lesz, ami azt jelenti, hogy legkésőbb fél3ra már fel kellett volna érniük, így néztünk is a barátomnak egy fél3 utáni vonatot és a biztonság kedvéért egy 3órásit is. Meg volt beszélve, hogy reggel telefonálnak fél órával indulás előtt, ebből is az lett, hogy sajnos nem jutott rá idő, ezért mi telefonáltunk, amikor is kiderült, hogy csak 10-fél11es indulás lesz, itt már jelezte barátom, hogy neki 3ra legkésőbb fel kell érnie, mert el kell érnie a 3órási vonatot, kedvesen biztosították is, hogy nagy valószínűsségel fel fog érni, fèl11re megérkezett a keleti pu-hoz, ezekután 11-kor sikeresen el is indultak, épphogy elérte a negyed5-ös vonatot. Ezenkívűl 35€-t fizetett, és nem egy Euron vagyok kiakadva hanem azon, hogy ezek után még kevesebbet illet volna elkérni, nem hogy többet.. Persze már alig várom a vissza negatív kommentet, mert ahogy elnéztem, nem én vagyok az első elégedetlenkedő, de a magyarázkodás és a "bosszúból" visszakommentelésre arra van idő,időbeni indulás helyett, csak azért lássuk be, egy megbízható oszkárosnak se negatív, de még csak semleges értékelése sincsen, mert az Oszkár lényege, hogy pontosan, kényelmesen, biztonságosan, siettség nélkül odaérjünk a dolgunkra. Aki ezt nem tudja teljesíteni, ne vállaljon utat vagy időbe jelezze a csúszást, hogy az, aki időre megy, áttudjon jelentkezni egy másik útra."
2015. ápr. 21.
Válasz az értékelésre: "Igen jól sejtetted reagálni fogok a negatív értékelésedre. 1 nem töröltem a foglalást. 2. Elnézést kérek a csúszásért. 3. Nem jelezted nekem azt hogy neked vagy barátodnak időre kell mennie ,hogy elérje a csatlakozást. Esetleg ha jelezted volna valószinü nem vállaltam volna a barátod kiutaztatását..4. Te biztos Budapesti vagy és tudod hogy milyen a közlekedés hétköznap délelőtt a városban. 5. Nem mentegetőzni akarok, de azért ha jobban megnéznéd azért nincs annyi negatív értékelésem mint ahogy azt te gondolod. 6. Küld el a számlaszámodat és visszautalom 1,25 centedet. 7.Miért nem utaztok vonattal, ott biztosan nem érnének negatív élmények.8. Most azt gondolod ,hogy elkezdek " fröcsögni rád" nagyon tévedsz. Neked nem velem az élettel van bajod, 9.Jól sejtetted de nem bosszúból ha nem azért mert ( valótlan dolgokat állítasz az utazás törlésével kapcsolatban)és mert ilyen gyorsan értékeltél, kapsz tőlem egy ajándékot. 10. Sok sikert kívánok a további utazásaitokhoz és a felhőtlen és konfliktusmentes élethez. Üdv.. Attila "
imola0501
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
"Nem igazán értem miért kértek el tõlem 60 eurot, amikor az út 56-ért volt meghírdetve REG-BUD útvonalon."
2015. márc. 29.
Válasz az értékelésre: "Kedves Imola ! Nagyon örülök ,hogy minket választottál az utazásra Régensburg Hofbanhof- Budapest Keleti közötti háztól házig .Nagyon helyesen megjegyezted hogy az Oszkár rendszeren belül a viteldij 56 euró volt megjelölve, amit nem én adtam meg ,ha nem a rendszer generálja. Nem szoktam 56,57,58,59,,eurós árakat megadni hanem kerek 55 vagy 60 eurót.Ha ilyen jól emlékszel az árra biztosan ezt is olvastad a hirdetésben . Idézem a hirdetés szövegét"""" Ár megegyezés alapján , háztól-házig kisebb kitérőkkel,Foglalás után telefonos egyeztetés szükséges.A viteldíj a teljes útra érvényes. Belföldi utast nem szállítunk . """"" idézet vége. Kedves Imola ! Segíts ki ha rosszul emlékeznék. Azon a napon amikor utaztál velünk Magyarországra , többször is beszéltünk telefonon( velem és kollégámmal ) és említettem hogy a viteldíj 60 euró lenne, amit akkor nem jelezted ,hogy számodra ez elfogadhatatlan lenne. Ezért nem értem az utólagos felháborodásodat. És végképp nem értem ,hogy 4 euró miatt miért kellett negatív véleményt írnod ,mivel háztól házig szállítottunk, a megbeszélt időben ott voltunk érted, épen és egészségesen megérkeztél Budapestre . Az ár azért lett 56 euróból 60 euró mert a foglalás Regensburg-Budapest viszonylatra volt megadva. Mi ellenben Régensburg Vasútt áll. -tól- Budapest Keleti Pu .-ig szállítottunk nem pedig a városok határáig. Remélem kielégítő volt a válasz és bízom benne ,hogy későbbiekben is ""utasaink között üdvözölhetünk. ""Üdv...Galgóczi Attila
"
(4.5)
Üzenek a felhasználónak
English
Deutsch
Slovenčina
