Válasz az értékelésre: "Sajnálom!
Hogy így történt a kocsi miatt, de csak hibátlan kocsival lehet elindulni ha érzem a hibát, senki kedvéért nem veszélyeztethetek több embert, nem tudok elindulni mivel többen vagyunk a kocsiba nem csak én és én felelek mindenkiért minden kedves utasért. Mivel a váltó nem váltott rendesen és 2500km kellet volna vele menni több utassal, így jobbnak láttam, ha nem kockáztatok senkit a kocsit a többi utas akik nem csak Budapestig mennek hanem Ausztriába vagy Németországban. Vagy Budapestig, vagy bárhol megállt volna a váltó akkor se értetek volna oda se te se én és a többi utas se és akkor lett volna igazi káosz és kockázatos lett volna.
A másik dolog mindenki elvárja, hogy időre legyünk ott ahová szeretne menni, de az időjárást senki nem veszi figyelembe az útviszonyokat az időjárási változásokat a kocsim rendesen van szervizelve és mivel hajnalba 4ó 30perckor éreztem, hogy a váltó nem veszi a sebességet rögtön hívtam a szervizet akik 9ó kor tudták megnézni és szóltunk mindenkinek elmondtuk hogy miért és megpróbálunk valamit megoldani de mivel hajnal volt így elég nehéz lett volna de megpróbáltuk. Jó hogy nem indultam el mert még ott állnánk most is valahol és váltót kellene cserélni de mivel időbe észrevettem és itthon történ senkit nem veszélyeztetem más miatt .
Erre nem tudok válaszolni a hibát észleltük és rögtön szóltunk, hogy így nem tudunk elindulni és veszélyeztetni más embereket, de próbálunk intézkedni de senki nem volt hajnal 4ó 30 kor .
„Valószínűleg Én értettem félre a 'hitelesített Oszkár felhasználó' minősítést."
Köszönöm a reagálást én így látom és szerintem helyesen jártam el minden tekintetben
"

Válasz az értékelésre: "Kedves Norris.
Szeretnék válaszolni a hozzászólásaidra.
Igen nem utaztunk együtt mert sajnos amikor már felhívtál minket addigra már beteltünk mert én saját magam nem foglalhatok be helyeket hiába írta a rendszer hogy van még hely aki telefonon jelentkezet és nem az oszkáron keresztül én azoknak nem tudok helyet foglalni mert nem engedi a rendszer, de mi rögtön hívtunk és szóltunk telefonon hogy sajnos nem tudunk elvinni Budapest-Győr szakaszon.
„Viszont az ügykezelését egy kicsit slendriánnak éreztem. Elsősorban azért, mert az Oszkár telekocsi számítógépes rendszerét azért fejlesztették ki a programozói, hogy az utazást ajánlók és igénybe vevők IS használják.” Erre szerintem válaszoltam is nem tudok befoglalni azoknak az embereknek helyet az én nevembe akik csak telefonon keresztül foglalnak azt csak ők tudnák a honlapon ha regisztráltak ha nem akkor ők már utaztak velünk és nem regisztrált utasok senkit nem kényszeríthetek arra hogy regisztráljon vagy ne hívjon telefonon csak .
"