keyman
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
"Volt már jobb utam is velük. Nem biztos, hogy szerencsés az első ülést 2 személyesnek számolni.
Több száz kilométeren keresztül, kifejezetten kényelmetlen. Az autóban nem volt megfelelő izzó a cseréhez. A sofőr nem igazán volt a helyzet magaslatán.Hazudnék ha azt mondanám, hogy biztonságosan utaztunk, bár ezt egy sofőr csere szerencsére megoldotta."
2017. ápr. 03.
Válasz az értékelésre: "Kedves Uram, azért volt két sofőr a járaton, mert a betanuló sofőrt nem engedtünk el egyedül, próbaúton volt egy rutinos sofőrrel, hogy lássuk, megfelel-e a tudása a követelményeknek.
Az autók 8+1 személyesek, ennek megfelelő volt az utaslétszám is. "
Norbi...
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
"Helló.Érdekes volt...... Én szállhattam volna ki leghamarabb . Erre körbe jártuk Németországot..."
2017. márc. 25.
Válasz az értékelésre: "Kedves Uram,
amikor foglalt és egyeztettünk telefonon, felvilágosítottam Önt, hogy már csak abban az esetben tudjuk elvinni, ha vállalja a kitérőt. Ez akkor nem volt probléma. El is mondtam az útvonalat, így nem érte Önt meglepetés. Ha nem felelt meg, akkor lehetősége volt ott azonnal lemondani az utazást és másik autót keresni. "
FloraT
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
"... Az elorejelzetthez kepest 1 oraval korabban erkezett a kocsi, szerencse, hogy mar otthon voltam.
Utana pedig az elorejelzetthez kepest 2 oraval kesobb ertem haza.
Ez nem forgalmi dugó, hanem varakozas miatt alakult igy: varakoztunk utasokra, masodik sofőrre, a Megvalto eljovetelére, mindenre...
A sofőr kedves volt, jol vezetett."
2017. márc. 24.
Válasz az értékelésre: "Kedves Hölgyem, annak, hogy előbb érkezünk, különböző okai lehetnek. Például az utas, aki Ön előtt szállt volna be, az utolsó pillanatban visszamondja az utat, így az az idő kiesik. A másik ok lehet az, hogy a pénteki csúcsforgalomban jobban tud haladni a sofőr, mint általában. Mivel Önnek jó előre foglalása volt, így megvártuk volna, ha esetleg még nincs otthon, akkor is, bár a sofőr időben jelzett Önnek, hogy korábban érkezik. Az előrejelzett érkezési idő pedig tájékoztató jellegű, Önért is címre mentünk, így a többi utasért is, ami értelemszerűen hosszabb időt vesz igénybe, mintha az összes müncheni utas egy helyen szállna be. "
"A sofőr egy aranyos talpig úriember volt. Már közös utunk elején jól összehangolódtunk, miközben próbált megnyugtatni. Miközben kezelte jogos hisztimet végig kedvesen beszélt velem. Sok gondom nem volt, de indult azzal, hogy a lefixált időhöz képest 2 és fél órával előbb indultunk. Folytatódott azzal (bár nem mondom, hogy ez nem csalt mosolyt az arcomra) azzal inított a sofőr, hogy jól látja e hogy kismama vagyok.Hozzátenném, hogy 21 éves vagyok, igaz nem egy toppmodell alkat vagyok de 3-4kg-nál nincs rajtam több felesleg. Következő, a hirdetésben egyVivaro volt megjelolve XYZ rendszámmal(természetesen nem ezekkel a forgalmiba írt adatokkal) erre egy más busz másik rendszámmal érkezett és a sofőr elárult egy nagy titkot: a cégüknél ilyen autóról nem is hallott. Ez sem volt probléma még számomra. A gondok ott kezdődtek, hogy a hirdetésben 22:10es érkezési időt jósoltak, ehelyett kb negyed 1re hajnalban be is futottunk. Oké hogy nagy az esély a staukra, de azért ennyit nem álltunk a pályán... na mindegy... elmentünk túrázni a magaslatokba, ahol a motorikusan amúgy sem tip-top állapotú űrhajónk belét kitaposva, de felértünk a hegyre. Haladni nem tudtunk mert az autóból elszaladt a ménes de a sofőr nyugtató hangal említette, hogy már akkor sem volt jó a busz amikor elindult vele. Végül de nem utolsó sorban nálam ami bearanyozta a napom, hogy a megmaradt 1-2 lovat is leköthették a szekérről ugyanis 100as sebességkorlátozás mellett dombnak felfele hármas sebességfokozat mellett 40-el mentünk. A buszon végig jó volt a hangulat viszonylag egész jól kipihentem magam, de ezért csillagot nem adhatok. Tehát a 2 csillag a jó sofőrnek köszönhető amiért jól kezeli az utasokat."
2017. febr. 27.
Válasz az értékelésre: "Kedves Hölgyem,
rendszeres útjaink 2 hónapra előre vannak hirdetve, hirdetésfeladáskor kötelező megadni egy rendszámot, így természetes az, hogy nem az a rendszámú autó megy az utasokért, mint ami a hirdetésben szerepel, mivel ezt lehetetlen ennyi időre előre megmondani illetve mindig az adott napi igényeknek megfelelően lesz kiválasztva, melyik kocsit küldjük (amennyiben pl. valaki jelzi, hogy az átlagosnál több csomagja lesz, akkor nyilván egy nagyobb csomagterű autót küldünk) . Ez nem csak nálunk van így, ha többet utazna, akkor már biztos szembesült volna ezzel. A „nagy Titok”, amit a sofőr elárult, hogy ilyen autótól még nem is hallott, annyit tesz, hogy a sofőrök NEM jegyzik meg az autók rendszámát általában, csak a színét és a típusát. Az érkezési időt az oszkár rendszere térkép alapján számolja, de itt is van egy nagy titok, ha Münchenből indulunk és mindenki a Hauptbahnhofon száll fel, akkor az 5 perc. Ha 5 utasért megyünk Münchenben és a környékén címre, akkor viszont 1-1,5 óra is elmegy azzal, míg mindenki beszáll, tehát később érkezünk haza. Az autónak itthonról induláskor nem volt baja, különben nem indítottuk volna el, a gyengébb teljesítmény csak menet közben jelentkezett néha-néha. Mivel a probléma néha gyengébb teljesítményt eredményezett, de az autó különben üzemképes volt, úgy döntöttünk, hogy vasárnap délután nem teszünk ki 7 embert annak, hogy lemondjuk a hazaútjukat, tudván, hogy különben esélyük se lenne hazajutni.
"
mate0529
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
"Senkinek sem ajánlom!!! Utolsó pillanatban mondják vissza az utazást!!! "
2017. febr. 20.
Válasz az értékelésre: "Kedves Uram, még egyszer elnézést kérünk, nem szoktuk lemondani az utazást az adott napon, de utazott már velünk máskor is, így ezt tudja. Vasárnap este 9-kor foglalta le a mai utat, így a kitérőt, amit Ön miatt kellett volna tenni, ma vizsgáltuk meg és a többi utas érdekeit figyelembe véve kellett lemondanunk az utazását. "
"45perc késéssel indultunk, München fele ment a megbeszéltekkel ellentétben, így a végül 17 órási indulás után hajnal 4:30-ra értem Deggendorfba az eredeti 23:30 helyett ráadásul kétszer annyiba került az út mint egy magánszeméllyel.... senkinek nem tudom ajánlani!"
2017. jan. 31.
Válasz az értékelésre: "Kedves Uram, hasonló esetben tájékoztatni szoktuk utasainkat, hogy már csak kitérővel tudjuk megoldani a szállítást, jelen esetben ezt a fuvarszervező valóban elmulasztotta megtenni, ezért még egyszer elnézését kérjük. Az utazás hosszával kapcsolatban azonban figyelembe kell venni az útviszonyokat is, tekintettel az ónos esőre, nem úgy haladt az autó, mint normál útviszonyok között."
"Az utazas megtörtènt.Szervezesi problemàk ès kommunikációs problémàim voltak ezzen meg a csapatnak dolgoznia kell.A sofőröm teljesitette az utat vele semmi problémám .
Köszönöm "
2017. jan. 04.
Válasz az értékelésre: "Kedves Hölgyem, nem értjük, milyen szervezési és kommunikációs problémái voltak. Az utazás előtti nap leegyeztettük a másnapi érkezés körülbelüli időpontját, az utazás napján pontosítottuk még egyszer. A sofőr abban az időpontban meg is érkezett, csak nem találta az Ön által megadott címet, így kérte Önt, hogy segítsen neki megtalálni. A sofőr elmondása alapján Önnek még azzal volt problémája, hogy Budapesten át kellett volna szállnia cégünk másik járművébe, ami hazáig vitte volna Önt. Mivel egy autón adott esetben utazhat debrecen, szegedi stb. utas, az átszállás bevált módja annak, hogy mindenki mihamarabb hazajusson. Önnek ez a megoldás nem felelt meg, így kiszállt Budapesten saját kérésre,ennek megfelelően alakult a viteldíja is."
"Pontatlan, bunkó, piszkos, samikepp sem ajánlom "
2016. nov. 29.
Válasz az értékelésre: "a nevezett utazáson nem is Ön vett részt, csak foglalta egy hölgy számára. Az értékelés után felhívtam az utas hölgyet, hogy megtudjam, volt-e bármiféle gondja az utazás során az említett dolgokkal. Ő biztosított afelől, hogy semmi olyan probléma nem volt, amit Ön itt felsorolt. Pontosan érkeztünk, a gépjármű tiszta volt és sofőr is kedves volt. A hölgy megkérte Önt, hogy ezt az alaptalan értékelést távolítsa el, mivel ebből semmi nem igaz, sajnos ez még mindig nem történt meg, amiről értesítettem a hölgyet újra. Megalapozott és építő jellegű kritikát szívesen veszünk, de minden valóságtartalmat nélkülöző értékelést nem tudunk szó nélkül hagyni. "
pitmanbp
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
"Kenyelmetlen, es az ut kozepen kozoltek hogy lesz egy ropke masfel oras kitero Ausztriaban.....ha tetszik, ha nem.
Ma viszont fel5 os foglalasra azt mondtak hogy fel 3-3 kor tudnak felvenni.
Nem ertem hogy akkor minek irnak ki fel5, nyilvan nem veletlen foglaltam be arra az idopontra.
Majd ezek utan kozoltek hogy akkor nem varnak......azt sem ertem hogy lehet egy utast ilyen helyzetbe hozni........."
2016. okt. 02.
Válasz az értékelésre: "teszünk kiérőt, mivel háztól-házig szállítást is vállalunk. Ez benne van a hirdetésünkben is, hogy kitérő egyeztetés alapján lehetséges, amikor foglalt, gondolom látta is.
Mivel telekocsiról van szó, rugalmasak vagyunk az utasainkkal, így ha 7 ember kéri, elindulunk korábban. Ha annyira kényelmetlennek találta az utazást velünk, akkor kérem legközelebb mást válasszon, így megkíméli magát a kellemetlenségektől. "
pitmanbp
értékelése meghiúsult
Utazás alapján:
"Soha tobbet.
16.20- as indulasra du fel3- kor akarnak folvenni.
Majd ök mondjak le hogy nem vàrnak. "
2016. okt. 02.
Válasz az értékelésre: "Kedves Uram, ma 12.41-kor foglalt a 16.20-as járatra. Én jeleztem, hogy 7 utas kérését figyelembe véve korábban elindultunk, így 14.30-15 között lennénk ott Önért, ha megfelel. Mivel ez telekocsi, igyekszünk az utasok kérésének eleget tenni az indulással kapcsolatban. Sajnáljuk, hogy nem tudtunk már megvárni, de 7 embert már nem várakoztathattunk meg. További jó oscarozást. Üdvözlettel."
(4.6)
Üzenek a felhasználónak
English
Deutsch
Slovenčina
