"Utastársam sokkos állapotban szállt ki. A gyorshajtás és a gondatlan vezetés nem biztonságos. "

"A gond mindig akkor van, amikor az ügyintéző lányok nem ismerik az időt, a helységet! Sokszor ő miattuk van probléma"

"Luxsemburg-Budapest útom 12 óra helyette 25 óra lett és ez nagyon nem normális idő szerintem "

"Hosszu varakozas.nem idöben valo kiszallas"

"Driver arrived almost 3 hours earlier, when my friend was still at another address and sleeping. I informed the driver about the new address, which was not far, and with his „ok“ all seemed to be confirmed, but then there were just no more messages and no pickup at all. Completely unreliable. Also the company refused to take my calls after I asked them in Hungarian if they speak German or English. They just hung up my phone calls all the time. If only Hungarian would have been possible, my friend could have spoken to you, or me also a bit in Hungarian. But that behaviour is unacceptable! I could not place and get answers for my questions in advance this way. Shame on you!"

"Szolgáltatást háztól házig vállalták!!!!! Majd az utazás előtti napon módosították oly módon ,hogy nem visznek a megadott címre ( Bamberg) hanem Wurzburgba ami 95 km - re volt a megbeszélt címtől.Pedig az autópálya amin haladt a busz több lehetőség is volt ,hogy meg álljon ,ami már az induláskor jelezve volt a sofőrnek. Válasza : Én nem megyek Bambergba ,egy ember miatt. Annyit még meg tett az iroda az én rákérdezésemre ,hogy nem kellett ki fizetnem a házig szállítást (kaptam kedvezményt vagyis tudunk adni ) . Számunkra egy kikényszeritett helyzet volt előtte este hívnak ,hogy nem tudják teljesíteni a szolgáltatást. ( Amúgy a többi utas háztól házig ) Továbbiakban nem tartunk igényt és nem is ajánlom senkinek . Köszönjük szépen, minden jót kívánunk és kellemes ünnepeket. "

"Sajnos több telefonos egyeztetés során is a diszpécser hölgyek udvariatlansága és lekezelő stílusa okozott kellemetlenséget még az utat megelőzően. Habár fel van tüntetve a leírásban, hogy a várható érkezés és indulás csak tájékoztató jellegű a 9 helyett 11 órás indulás kellemetlenséget okozott.
Érkezésnél a sofőr villogott 100 méterről, várva, hogy több nehéz csomagunkkal elinduljunk az autó irányába, miután jeleztem neki, hogy mi leszünk az utasok, csak azért, mert egy autó éppen parkolt előtte. Ezután odagurult hozzánk ami elég nehezére eshetett pláne, hogy menetirányba voltunk és egyébként is egy kényelmesebb bepakolásra alkalmas rész volt.
Azok után ,hogy több csomaggal utaztunk és a csomagtartó is meg volt telve a sofőr részleges segítsége és siettetése nem javított az eddigi helyzeten.
Megálltunk az utolsó utast is felvenni, ekkor a sofőr jelezte, hogy 5 perc múlva megállunk, (ebből nagyjából 2óra lett) azután, hogy felmegyünk a pályára azzal, hogy Magyarországig valószínüleg már nem állunk meg, illetve hogy “gyerekek akkor nektek majd ott előre kéne ülni”, ezt elvileg azért, mert egy idősebb hölgy és úr foglaltak helyet elöl mi pedig fiatalabbak vagyunk. Az ismerősöm még nem nagykorú (de nem is gyerek) én pedig igen és fixen nem gyerekként azonosítom magam. Tisztelem az idősebbeket! Sajnálom ,hogy néhányan közülük a fiatalabbakat kevésbé. Lekezelőnek éreztem a sofőrnek ezt a megnyilvánulását, ha esetleg megkérnek minket szépen, mondjuk úgy, hogy Neharagudjatok! Lennétek kedvesek az idősebbeknek átadni a tágasabb helyet? Nagyobb szívélyességgel tettem volna! Hiszen ezzel nincs is semmi baj!
Az már másik dolog, hogy egyébként a hölgy utas jelezte, neki nem fontos a csere, így énis próbáltam jelezni a sofőrnek, hogy akkor ne engem az ismerősömmel szedjen szét, hanem akkor variáljon egy másik egyedül utazóval(itt egyébként egyikük jelezte is, hogy semmi gond ő be ül előre, és lehet hogy még fiatalabb is volt nállam). Nem! Mi cseréljük! “Gyerekek akkor be kéne ülni előre”. Kellemetlen volt a szituáció sajnos, és egyáltalán nem úgy tűnt, hogy a sofőrt ez egyáltalán érdekli. Azok után, hogy itt kifizettünk fejenként 90€ ebben elvileg a csomagszállítási költség is benne van, ami nekünk nem volt! Legalábbis nem annyi, amennyi az árban elvileg benne van. “A feltüntetett árak két darab bőrönd és egy kézipoggyász szállítását tartalmazzák.”
Itt az is probléma volt, hogy egybe kellett kifizetni a cég rendszerének sajátosságai miatt, habár mi külön szerettünk volna és más módon erre sajnos nem volt lehetőség.
A helycserés megálló után két órával megkérdeztem, hogy mikor állunk meg(előzőleg én nem hallottam egyértelműen azt, hogy Magyarországig már nem állunk meg, illetve az előző megálló után én úgy értettem, hogy lesz egy kis szünet majd). Nem álltunk! 5,5 óra lement egybe. Elmondta, (számomra ekkor vált nyilvánvalóvá) hogy a határig nem állunk meg. Itt próbáltam figyelmesen jelezni, hogy miattam semmiképpen, de ha esetleg más valaki is szeretne,(valószínüleg szeretett volna) akkor megállhatnánk! Nem! Lement az 5,5 óra és a határ után se sikerült megállni sajnos. Egy terelés volt az úton és a sofőr elmondása szerint nem gondolta, hogy az ilyen sokáig fog tartani, ezért nem álltunk meg. Nekem ez egy kicsit úgy tűnt, hogy direkt nem álltunk meg, mert talán siettünk, talán a késés miatt nem tudom, de egy kicsit úgy éreztem, hogy ez szándékos volt. Nem baj azt mondta 10km a következő benzinkútig ami amúgy 30km volt sajnos. Itt is az indulásra buzdított többünket is.
A sofőr vezetési stílusa többször kellemetlen volt, amikor káromkodott mellettünk “gyerekek” mellett úgy, hogy az egyikünk tényleg kiskorú, ilyenek hangzottak el: megveri a másikat illetve több káromkodós szituáció is előfordult.
Konkrétan az egyik helyzetről: középső sávban haladtunk és a mögöttünk haladó dudáló, villogó autó elől, aki gyorsabban haladt, nem hajtottunk le a külső sávba, miközben a mi sofőrünk headseten telefonált, valószínüleg nem is értve a szituációt, csak egy mellénk beálló ideges sofőr mutogatására, káromkodás és verekedéssel fenyegetőzés volt a rekació.
Sokat ülök autóban tudom, hogy vannak nehéz szituk az utakon, Oszkározni is szoktam, de ilyesmi még nem nagyon fordult elő. Balesetveszély nem volt, de egy-két figyelmetlenség igen.
Kiszállásunkhoz egy 9órás út után egy taxi állomás volt a cél de ez tele volt, így a taxik mellett álltunk meg a forgalmas főúton, ezzel mögöttünk feltorlódott kocsisort okozva. Elkezdtünk pakolni a sofőr segítségére itt se számíthattunk nagyon csak mint a beszálláskor. Illetve itt is csak siettetni tudott, mivel ő itt nem áll jó helyen! :D

Nagyon gáz ez a működés így!
Lehet rossz napjuk volt és mi pont bele cseppentünk, lehet azokból amiket feljebb megemlítettem nem mindegyik főbenjáró bűn, de nekem ez az egész út egy katasztrófa volt!

Szánalmas! Felelőtlen!!
Ennyi pénz kifizetése után, ettől több kényelm és rugalmasság várható el!!
Remélem fog tudni változni a szolgáltatásuk!"

"Elsődlegesen a sofőr miatt, adom ezt az értékelést,akit nem is igazàn éreztem jó sofőrnek, és lustasàgból ö ugy döntött hogy a keleti pàlyaudvar nem érinte a végàlomàson ál csak meg, és amikor mondtam neki hogy én a keletibe való érkezéssel rendeltem az utat. Egyszerüen azt mondta olyan nincs. Emiatt nekem fél óràm és 5000 forintom bànta ezt . Màsidkörben a fönökség , akinek véletlenül se jutott volna rszébe hogy felajàlja hogy a taxi dijàt megtéritik. Jól esett volna, és nem a pénz hanem a gesztus, de mivel ez elmaradt így úgy érzem nem foglalkozik a cég az utasok pénzén kivül semmivel.
"

"Bischofshofen-Budapest lett volna az eredeti cél amit le is foglaltam itt az Oszkáron, az első sofőröm rugalmas volt igaz 10:20 helyett 14:50-re tolódott az indulás de nagyobb távokon bármi közbejöhet, ezen távolság alatt az első sofőr érdeklődött hogy meddig is szeretnék utazni mivel elsőnek mátészalkáig foglaltam le a járatot de azt időben vissza is mondtam, intézkedett a sofőr majd mondta hogy Baktalórántházán ki tudnának tenni, megy oda egy járat a pesti elosztóból, rábólintottam hogy jó lesz, majd később már mátészalkáig is el tudtak volna vinni, azt is bevállaltam nyilván, viszont ahogy kiszálltunk a pesti elosztóból egy nem igazán udvarias 50év körüli sofőr fennhangon háborogva közli hogy akkor jöjjön a baktai utas, mire szóvá mertem tenni hogy igazából az nem mátészalka lenne(?) jött a további háborgás bunkó lekezelő beszéd hogy az ügyfelszolgálat neki ezt a címet adta meg, és ő csakis ide megy nem megy le az isten háta mögé még, ezzel sincsen semmi probléma mert félre lettünk mindketten tájékoztatva és elmentem volna baktára is HA! nem ilyen hangnemben beszél velem, mert hiába én nem lettem tájekoztatva a pontos kiszállási címmel kapcsolatban megesik az ilyen belementem volna, de az hogy egy 50 éves felnőtt ember ilyen hangnemben, ilyen modorral beszeljen az utassal egyátalán nem tűrhető, végtére egy nagy katyvasz volt az egész, a pénzt visszaadták és mardtam Budapesten, egy percet sem ültem volna az arrogáns sofőrrel összezárva a buszba, rábízva az életemet. Akinek nincs jó problémamegoldó képessége, valamint türelme az emeberkhez az ne dolgozzon ebbe a szakmába, a tisztelet mindenkinek jár, többet kéne ellenőrizni hogy a söfőrök milyen pszichés beállítottsággal rendelkeznek, az első sofőrnek 5csillag, a másodiknak 10perc ismeretseg után is minuszos, köszönöm az utat, azt hiszem többet nem utazom a HOMAN Transporttal."

"Egy hèttel korábban meg beszèltük hogy Duisburgból Nagykőrösre háztól házig szállítanak,utazás előtt egy nappal közölték hogy el kell utaznom elősdzör Essent mondtak majd változtattak Bonnra ami az egyik 60lm a másik 100km lett volna plusszba vagyis még az ő árukon felül ki kellett volna fizetnem 200€-t ha valaki vállalta volna a fuvart ,de délután 15-00-kor még azt sem tudták meg mondani hogy mikorra kellene ott lennem."