"Minden rendben volt az utassal. Az út során a sofőr 15 percet késett, mert reggel hatalmas volt a köd és -4 fok volt. Ezt a késést egy negatív visszajelzéssel honorálta.
Ha a sofőr úgy ítéli meg, hogy lassabban megy a biztonság érdekében, akkor később ér oda a gépkocsi. Sajnálom, hogy ezt te nem értetted meg. Ha legközelebb ugyan ilyen idő lesz szintén 15 perc késéssel érkezik be az autó, ahogy a repülő, vonat busz stb. késik, úgy ez is.
Sajnálom, hogy ez miatt lekéstél valamiről!"
2016. dec. 19.
Válasz az értékelésre: "Észrevételem szerint a sofőr nem volt elég felkészült. Nem tudta, hogy az utast hol kell felvenni, emiatt volt a csúszás. Természetesen a köd miatt előforduló késés teljesen méltányolható. Azonban a sofőr felkészületlensége miatti késést sajnos csak negatív visszajelzéssel tudom honorálni.
Sajnálom.
Minden jót.
"