Mokucc
értékelése meghiúsult
Utazás alapján:
"Kevesebb mint 24 órával előtte törölte e. mailben előre nem látott technikai okok miatt az utazást. Telefonját pedig nem vette fel. Én személyesen egyeztettem vele foglalás után. Ő pedig abszolút ránk se csörgött, hogy ne várjuk a megbeszélt helyen..... "
2020. márc. 09.
Válasz az értékelésre: "''Sajnos mivel új felhasználóról van szó így csak kíméletesen írnék, de indulás előtt 1 NAPPAL töröltem az utat betegség miatt amit sajnos ő nem vett észre.(pedig olvasta a rendszerüzenetet amit a törlés előtt elküldtem). Sajnos a figyelmetlensége miatt nem tudta időben (24ÓRÁVAL előtte) hogy nem utazunk. Fura :/ Azt gondolnám ,hogy korral jár ez ,de még az adatlapja alapján olyan fiatal. Talán az a tanácsom a kedves utasnak , hogy nézze gyakrabban a leveleit és a rendszer jelzéseit hamár itt foglalt és ne mást hibáztasson a szétszorsága miatt.' "
"Az utazás előtt lemondta az utat technikai okokra hivatkozva, utóbb kiderült "befoglalta az utat más" (itt le volt foglalva, de ő törölte a foglalásomat) A 15 perc késés nem az én hibám volt."
2020. febr. 03.
Válasz az értékelésre: "Lemondtam az utazást mert 15 perc késéseteket nem tudtam másodszorra kockáztatni,így utazás előtt több órával (biztonsági okok miatt ,meg hogy nem vagytok pontosak) töröltem a foglalásod. Illetve nem a megbeszélt létszám utazott volna hanem kevesebb. Javaslom ha legközelebb foglalsz valahol pontosan legyél ott és annyian utazzatok amennyire foglaltál. Itt az Oszkár rendszeren keresztül 15 perc késés az Egyáltalán nem tolerálható A többi utas részéről sem. Ezért bármilyen fájó a 15 perc késés ugyanis a te hibád volt mert én ott voltam másodpercre pontosan a megadott helyen és időben te 6 utasra foglaltál viszont csak Hárman voltak ott időben. A többiekre várni kellett mert parkoltak illetve nem érkeztek oda időben. Ezért mivel nem voltatok megbízhatóak több órával az indulás előtt töröltem a foglalásod. "
"Korrekten hívott, hogy 20 perccel később fogunk indulni. 10:50-re ott is voltam a Nyugatiban, majd 11-kor hívtam, hogy merre van. A Hősök terénél. A forgalom, ugye, amit nem láthat előre (Waze gondolom egyértelműen mutatja és lehet legalább egy plusz tájékoztatás adni). 25 percet vártam, mire megérkezett. Tatabányán le a pályáról, mert kiszáll valaki. Győrben be a vasútállomásra, mert kiszállás, beszállás, csomag átadás. Kónyban újabb kiszálló, gyorsforgalmiról megint ki. Kapuváron csomag felvétel. Értem, hogy maximalizáljuk a profitot, de ne legyen emiatt 1 órás csúszás (a valós indulástól számítva, nem a meghirdetettől). Vagy legalább legyen egy elnézést kérés. Itt nem volt. "
2019. dec. 28.
Válasz az értékelésre: "Volt elnézés kérés,de azt màr nem hallotta meg mert egész úton dúlt-fúlt. Sajnos két utas össze cserélte a csomagját és ezért vissza kellett fordulnom.
De itt is leírom. ELNÉZÉST!"
theriniel
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
"Masfel orat kestunk, at kellett szallni, fejetlenseg es szervezetlenseg jellemezte az egesz utat. A sofor vegig idegesen telefonalgatott. Nem volt jo hangulat a kocsiban."
2019. dec. 27.
Válasz az értékelésre: "Köszönjük a visszajelzést! Javítani fogunk rajta. Mindazonáltal engedje meg hogy visszatérítsük az utazása árát. Kérem sms.ben küldje el a címet vagy a bankszámlaszámot amire a visszatérítést (és némi plusz kárpótlást) adhassunk.
Köszönjük az építő kritikáját"
CsRita
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
"Késtek, több mint egy órát."
2019. dec. 25.
Válasz az értékelésre: "'Valóban késtünk így van. Ezért nyilván egyeztettem is önnel az utazás és a beszállás előtt hogy késésben vagyunk mert egy utas összecserépte a csomagját egy másikkal ezért több mint egy órát csúszunk az indulással. Amennyiben igy is fenntartja az utazási szándékát is szívesen elviszem házhoz díjmentesen' "
"Budapestrol Szombathelyre igyekeztem, amikor az egyik utas elcserelte a csomagot. Erre a sofor, amikor mar Sarvaron voltunk, bejelentette, hogy elobb elmegyunk Sopronba visszacserelni a csomagot. Ahelyett, hogy kitehetett volna minket (engem es egy masik utast) Szombathelyen, ami 15 percre volt onnan, inkabb elvitt mindannyionkat Sopronba, ami ket es fel oras kiterot jelentett. Igy a harom oras utbol tobb, mint ot oras lett. Ezert megegyeztunk a soforrel, hogy a megadott arbol 950ft-ot elenged, a tobbit kifizettem (2000ft). Ezutan karacsonykor kaptam egy rosszindulatu sms-t, mert a 950ft-ot a fonoke a fizetesebol vonta le. "
2019. dec. 25.
Válasz az értékelésre: "Kedves Bianka.
Két utas valóban összecserélte a csomagját és ne haragudjon de a csomag volt a prioritas mivel szegenynek benne volt minden irata és a személyes holmija is. Megkérdeztem mindenkit hogy időre megy-e mert akkor ha nem eljuttatom a csomagot a tulajdonosának. Pontosan ön is volt az aki azt mondta hogy ráér és nem siet. Illetve a kellemetlenségért mindenki kávét kapott és lakcímre vittem díjmentesen"
Khyira
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
"Azt hiszem nem adtam meg soha negatív ertekelest, de most muszaj vagyok, annyira zavar ez az ut. A kocsi 1 oras kesessel érkezett meg a megbeszelt találkozóra. Ez nem is lenne gond, ha nem nekem kellett volna erdeklodnom. A megadott telefonszam gondolom aze, aki szervezi az utakat, kar h nem o volt a sofor. :/ a fel oras kesesbol meg fel ora lett, es mindez ugy h kozben sem tajekoztattak arrol, h akkor varjak e meg. A sofor egesz ido alatt telefonált, nyomkodta a telefont mikozben esett az eso, es amugy tele volt a kocsi. Es telefonban arrol volt szo, h mivel nem a teljes tavra megyek, hanem kiszallok joval korabban nem kell a megjelolt osszeget fizetni. Ehhez képest ki kellett fizetnem a teljes utazasi ktget, mintha a végállomásig utaztam volna, es meg 1 orat is varnom kellett. Sajnalom, de nem ajanlom..."
2019. dec. 23.
Válasz az értékelésre: "Kedves hölgyem. Nagyon sajnálom hogy rossz tapasztalata volt a sofőrrel. Még most kezdett ,de ezzel megszűntetem a munkaviszonyát. Remélem ezzel a kommemtel amit kiírt magából jobban telnek majd az ünnepek így szenteste előtt egy nappal megnyugszik a lelke.
Áldott békés(ebb) karácsonyt kívánok.
Ui.a sofőr a GPS.t kezelte a telefonján' "
"Indulàs elôtt 10 perccel mondtàk le az utat úgy, hogy nekem kellett èrdeklôdni. Se sms-t se email-t nem küldtek. Minôsíthetetlen "
2019. dec. 23.
Válasz az értékelésre: "Kedves utasunk tökéletesen megértem a felháborodását viszont hívtuk nem volt elérhető üzenetet küldtünk nem válaszolt rá és a telefonját sem vette fel.
Ezek után az a protokoll hogy törölni kell a foglalását hiszen nem győzött meg arról hogy valóban akar utazni velünk. Illetve ön sem jelentkezett"
"9:15-kor indultunk volna. 9:00-re ott voltam, felhívtam, mondta, hogy még úton van. 9:22-kor hívom megint, azt mondja, hát neki még 15 perc kell. 9:55-kor hív, hogy megérkezett, holott jeleztem neki, hogy mivel lekéstem a 11:00-órási előadást, amire mentem volna, ezért nem indulok el. Előző nap direkt megkérdeztem, hogy mit gondol, odaérek-e 11:00-re. Azt mondta persze. Megbízhatatlan. Ha reggel azt mondja, hogy figyu ennyit kések, akkor legalább kialudhattam volna magam, és nem indulok el feleslegesen otthonról. "
2019. dec. 15.
Válasz az értékelésre: "Kedves Utas! Valóban volt egy előre nem betervezett baleset az autópályán amit sajnos nem láttam előre. Ezért javasoltam hogy kárpótlásul díjmentesen elviszem a kért helyre aminek a lehetőségével már nem tudott élni. Részemről ennyit tudtam tenni. Szerintem a MÁV vagy más járat is késett volna baleset esetén. Célszerű ráhagyni egy kissebb időt ha utazik a jövőben mármivel bárhova. (Ez csak egy tapasztalt utas javaslata volt)"
"A megbeszelt idopontban felhivtam a sofort, aki ekkor kozolte is, hogy hamarosan erkezik. Fel ora elteltevel sehol nem volt, de infot se adott magarol, igy megoldottam mashogy az utazast. Elso es remelem utolso rossz elmeny az oszkarral."
2019. dec. 15.
Válasz az értékelésre: "Kedves Utas! Valóban volt egy előre nem betervezett baleset az autópályán amit sajnos nem láttam előre. Ezért javasoltam hogy kárpótlásul díjmentesen elviszem a kért helyre aminek a lehetőségével már nem tudott élni. Részemről ennyit tudtam tenni. Szerintem a MÁV vagy más járat is késett volna baleset esetén. Célszerű ráhagyni egy kissebb időt ha utazik a jövőben mármivel bárhova. (Ez csak egy tapasztalt utas javaslata volt)"
(4.9)
Üzenek a felhasználónak
English
Deutsch
Slovenčina
