Virag17
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
"A negyven perces későbbi indulás nem is lett volna probléma,(mondjuk ha a telefonban előre szól a sofőr a pici késés ennyit jelent ,lehet jobb lett volna)és az sem gond alapvetoen ha meg kell állni útközben cigi szünet miatt(illik előtte megkérdezni hogy siet-e valaki nem gond e megállni).az már talán problemasabb hogy egy "elnézést a csuszasert"nem hangzott el.összességében örülök hogy eljutottam az uticelomhoz,ez mindenképpen pozitív."
2016. aug. 30.
Válasz az értékelésre: "Kedves Virág!
Előre jelezve lett a későbbi indulás mindenkinek. Annak okáról is tájékoztattam mindenkit. Az első dolog volt , hogy elnézést kértem amikor megérkeztem a helyszínre. A megálló nem Nekem volt , hanem pontosan a kényelem biztosítása érdekében az utasoknak. Arról nem is beszélve , hogy meg lett kérdezve: "Van e valakinek járata amit szeretne elérni?". Az érkezésben pedig nem volt csúszás , mert 17.00.kor kellett volna megérkezni, és 16:45-kor a keleti pályaudvaron voltunk. Hozzátenném azt is , hogy mindez nem azt jelentette, hogy száguldozni kellett volna , vagy bármilyen kockázatot vállalni. Mivel mindenről tájékoztatva lettél , alaptalannak tartom az értékelésed, és külön negatívan értékelem , hogy ezt csak itt írod le, miközben , előre nem jeleztél semmit, és egyetlen pont sem valós az értékelésben leadott indokban, beleértve azt is , hogy amíg Én nem kérdeztem siet e valaki, addig Te sem jelezted. "
"Előző este email-ben írta, hogy amennyiben nincs tele a kocsi, nem indul, amiről én csak másnap reggel értesültem, mikor reggel 7-kor hiába vártuk a megadott helyen...se egy sms, se egy hívás nem volt. "
2016. aug. 12.
Válasz az értékelésre: "Kedves Eszter!
Ahogyan a válaszodban is leírtad , az -az út csak tele autó esetére volt feladva. Oszkáron belüli üzenetet kaptál arról, hogy nem indul el a járat , szerintem időben. Megértem , hogy ez kellemetlenséggel jár , de nem hiszem ,hogy valakit ezért kell leértékelni , hiszen megfelelő információval voltál ellátva. Arról , Én nem tehetek , hogy foglalás után nem figyeled az üzeneteidet , mikor le volt írva minden korrekten benne. "