Válasz az értékelésre: "Lehel utcai Kika parkolót beszéltük meg pénteken 18:10-15-körül,Pest péntek dugók, késések...sajnos ez a 15 perc késés benne van, hogy nem percre pontosan lehet megérkezni Pesten pénteken. A parkolóba megérkeztem, nem találtam az utast, elől és hátul is megnéztem a kedves hölgyet. Megjegyzem, hogy a többi utast megtaláltam. Együtt elkezdtük keresni Anitát,de nem találtuk. Elindultunk hazafelé, útközben vettem észre, hogy keresett telon, visszahívtam és kérdeztem, hogy merre van, mert felveszem, ha ad egy címet. Nem élt a lehetőséggel - hazaindultam a többiekkel . Ahol elvesztettem a fonalat - az a telefonszáma, mert kb 10 ismeretlen teloszám volt aktuálisan a listában. De ez nem mentesíti őt sem, hogy szétnézhetett volna jobban a parkolóban, mert a többiek megtaláltak. Felajánlottam utólag, hogy elviszem - ha ad egy címet, nem élt a lehetőséggel. Késő este kapott egy sms-t tőlem, hogy megoldódott -e az útja - válaszra sem méltatott. "

Válasz az értékelésre: "Sajnos bizonyos szempontból igaza van a kedves utasnak, be kell látnom, utólagos elnézést kérek a kellemetlenségért,de a napomat időközben felülírta az élet, így az a kedves utas ,aki már jött volna vissza Bp-Kecskemét útra, neki 10:20-kor írtam itt, h tárgytalan az út, és nem tudom, h mikor jelentkezett le tőlem, így addig nem tudtam törölni az utat, amíg az ő foglalása itt volt. Ő valamikor törölte magát, de Időközben feljelentkeztek páran, és utolsó pillanatban vettem ezt észre, hogy kerestek, és az utat pedig elfelejtettem törölni, így volt módon csak az utolsó pillanatban reagálni sms-ben.A további észrevételeim a provokatív észrevételére: Köszönöm a javaslatot, mindenki el tudja döntetni, h jön velem/ nem jön velem a továbbiakban, nem kértem javaslatokat! Az h legdrágább ajánlat, akkor miért foglaltál helyet ide akkor? Miért nem mentél mással? Ez az én dolgom, h itt mennyi az út, akinek nem tetszik az ár- menjen mással vagy vonattal és más is e bírja olvasni az árak közötti különbséget! A további észrevételeim, ha valakivel nem tudsz kommunikálni - nem gondolod, h valami gáz van???"

Válasz az értékelésre: "A hirdetés 4 főre meg lett meg hirdetve, az ár is konkrétan behatárolható volt , szabályszerűen meghirdetve. Lehetett volna mást választani. A hirdetés nem tartalmazta az árcsökkentés lehetőségét. A gépjármű képpel és típussal volt meghirdetve. A megváltozott körülmények miatti tájékoztatási kötelezettségemnek eleget tettem, biztosítottam más sőför választás jogát, az utat le lehetett volna mondani. A kabátot le lehetett volna mindenkinek venni, minden táskát, kézi poggyászt a csomagtartóba lehetett volna elhelyezni. Mások érdekes módon elfértek hátul hárman is gond nélkül."