GIstvan
értékelése meghiúsult
Utazás alapján:
"15:30-as indulással volt az utam meghirdetve 11:54-kor írtam neki, hogy csak 16:30-kor tudok indulni...Sajnos neki jeleztem előbb a változást és nem a rendszerben állítottam át :( ő 12:00-kor lefoglalta a még 15:30-as indulást és reagálva az üzenetemre írta, hogy neki a 16:30 nem jó és nem vagyok korrekt amiért nem állítottam át az indulás időpontját! Nem törölte a foglalását arra hivatkozva, hogy az ő statisztikája romlik ez által....pedig még az Oszkár ügyfélszolgálata is írt neki, hogy az autós hibájára hivatkozva nyugodtan törölheti a foglalását! Mivel már volt másik utasom, így nem akartam törölni és újrahirdetni az utam.... Az inkorrektsége miatt nem tudtam másik utast felvenni! Sajnálom, hogy jó fej szerettem volna lenni a leendő utasommal, hogy vele közlöm előbb a változást!
Később láttam a statisztikáját, miszerint elég sok meghiúsult foglalása van! "
2017. márc. 09.
Válasz az értékelésre: "Az autósnak ez volt az első útja, talán szolgáljon ez mentségére. Ezen kívül semmi más.
1. Két és fél órával az indulás előtt módosított az időponton úgy, hogy az utat nem törölte, így bárki lefoglalhatta az eredeti feltételekkel.
2. Sürgős volt autót találnom, így lefoglaltam az általa meghirdetett utat úgy, ahogy az a listán szerepelt.
3. Ezután néztem az üzeneteket, melyben valóban írta, hogy két órával később indul. Nekem ez már késő volt.
4. Kértem azonnal, hogy törölje az utat ő és hirdesse meg a módosított időponttal, ez így lenne korrekt - így nem az én átlagom romlik az ő hibája miatt. Ezt ő nem tette meg. Elvárta, hogy töröljem a helyfoglalást, mivel én "utasként regisztrálva vagyok nála és neki fizetnie kell utánam". Az, hogy nem volt utasa, nem nekem köszönhető, hanem annak, hogy egyrészt átlagon felüli magas árat kért, másrészt későn hirdette meg az utat. Eljátszotta, hogy én tehetek minderről. Az inkorrekt jelző azt hiszem, épp nem rám illik.
5. Az oszkártól semmiféle üzenetet nem kaptam.
Tájékozódjon az illemszabályokról egy olyan rendszerben, amit még nem használt és ne bíráljon olyan embereket, akik nem szolgáltak rá. "