hasznosinfok2 adatlapja

Név:
Adatlap
Foglalkozás:
sofőr
Regisztráció:
2015. okt. 26.
Besorolás:
Újonc
Értékelés:
Telefonszám:
Helyfoglalás után látható
Nyelvismeret:
Magyar
Üzenek a felhasználónak

Miért velem utazz?

.
Kedves Utasaim !

Bárkivel előfordulhat, hogy közbejön valami és a tervezett utazást lemondani kényszerül. Ez még önmagában nem baj, de ilyenkor oda kell figyelni, hogy a lemondás az autós és a többi utas számára lehetőleg minél kevesebb kárt okozzon ! A szükséges teendők a következők :

Kritikus idő
nek számít az indulás előtti utolsó 12 óra, (szorozva a lemondott helyek számával, ha az nem 1)

1. Az utas próbálja meg minden lehetséges eszközzel elkerülni a kritikus időben történő lemondást !

2.
Ha ez bármilyen okból nem lehetséges (pl. vis major), akkor első és legfontosabb teendő, a helyfoglalás HALADÉKTALAN és AZONNALI törlése az Oszkár rendszerből !! Belépés után EZEN A LINKEN láthatók az aktuális helyfoglalások, jobb oldalt a piros X gombbal lehet törölni.
A helyfoglalás törlése az UTAS feladata, mert az autós egyáltalán nem biztos hogy meg tudja tenni !!!
(pl. ha nem használja a mobil programot és éppen autóban ül, vagy olyan helyen tartózkodik ahol nincs térerő)


3. Kritikus időben való törlés esetén illik küldeni egy udvarias SMS-t az autós telefonjára, de ez nem mentesíti az utast az alábbi következmények alól :

Mivel a kritikus időben való lemondás anyagi kárt okozhat az autós számára (és másoktól is elveszi a sikeres utazás lehetőségét), ezért 2015.11.01.-től az alábbi rendszert vezetem be :

Abban az esetben, ha tele autóból történik a lemondás kritikus időben (= a lemondás pillanatában a hirdetésen szereplő szabad helyek száma 0), ÉS nem jön másik utas a lemondott foglalás helyett, akkor utólag KÁRTÉRÍTÉST kérek a lemondott foglalás után, melynek összege a hirdetésben szereplő ÚTDÍJ FELE. Ez így igazságos, mert így mindketten ugyanannyit bukunk. (bankkártyás fizetés esetén a 80%-át kapom !) Ilyen esetben az utas utólag emailben megkapja a számlaszámomat, a kártérítés kifizetésére 1 hét áll rendelkezésre, ha ez letelik és a pénz nem érkezik be akkor negatív értékelést adok, amelyet később bármikor törlök ha a kártérítést megkapom. Amennyiben a pénz megérkezik 1 héten belül, akkor pozitív értékelést adok.

NEM kérek kártérítést akkor, ha :
  • A lemondás kritikus időn kívül történik.
  • A lemondáskor az autó nincs tele. (kivéve ha egynél több helyet mondanak le kritikus időben)
  • A lemondás után másik utas(ok) helyet foglal(nak), és az autó újból megtelik, időpontoktól függetlenül.

Az utóbbi miatt FONTOS hogy az utas AZONNAL törölje a helyfoglalást, amilyen gyorsan csak lehet, mert addig nem tud másik utas jönni helyette, amíg a helyfoglalása aktív.
  • Méltányossági alapon egyedi elbírálás alapján lehet hogy mégis eltekintek a fentiektől, pl. akkor ha az utas kultúráltan, udvariasan kommunikál, vagy hitelt érdemlően igazolni tudja hogy ő mindent megtett, de a veszteséget okozó lemondás önhibáján kívüli okból történt, és ezeket kérés és kérdés nélkül önként és dalolva megteszi.

A lemondás időpontja az amikor a helyfoglalást az Oszkár rendszerből törlik, függetlenül attól hogy erről engem más módon értesítenek, vagy sem. Ha az utas nem törli a helyfoglalást, de mégsem jön el utazni, akkor is az alábbiak érvényesek :

Ha valaki helyet foglal az autóban, a foglalást nem törli, a helyszínen nem jelenik meg, lemondásról nem értesít, telefonon nem elérhető, az FELHÁBORÍTÓ POFÁTLANSÁGnak minősül, amely azonnal és automatikusan NEGATÍV ÉRTÉKELÉSt eredményez, valamint az illetőt felveszem a nyilvános tiltólistámra, amely bármikor bárki számára megtekinthető. A tiltólistát a többi autós 1 kattintással lemásolhatja.

1 email címről 1x lehet regisztrálni a rendszerbe. Újabban a telszámokat is mentik.
További információk a tiltólista funkciókról EZEN A LINKEN olvashatók.

Én igyekszem a tőlem telhető legtöbbet megtenni a sikeres és eredményes utazásokért, igyekszem a meghiúsult utazásokat a lehető legkörültekintőbb módon minden eszközzel kiküszöbölni, ezúton kérem a kedves utasokat hogy ők is tegyék meg a tőlük telhetőt a sikeres utazások érdekében !
Köszönöm szépen a magam és a többi utas nevében egyaránt.

Megtisztelő figyelmüket ezúton is köszönöm.
bluewings (alias Petya)

Hozzájárulok jelen adatlap más autósok általi felhasználásához is (sőt, kifejezetten javaslom !), egy rövid értesítést kérek ha valaki belinkeli a saját adatlapjára vagy máshová. Köszönöm :-))

Nincs negatív értékelés




Felhasználói statisztika