mirtil93
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
"Noha a rendszer szerint nem jött létre az utazás, valójában még is megtörtént. Maga a felvétel korábban történt, viszont így is egy órával később vett fel minket a sofőr, mint amit előzőleg ígért telefonhívásban. Modora normális volt, bár a rossz körülmények miatt a vége felé ingerült volt és túlreagált egy helyzetet egy másik utassal. Hozzá tenném, hogy sok utas nem tartja a szabályokat, amik a tájékoztatóban vannak. Én készpénzzel készültem, ahogy írva volt, viszont más miatt meg kellett állni egy banknál vagy volt akinek valaki más házhoz szállítást ígért, míg a sofőrt erről nem tájékoztatták. Lehet a sofőr és a főnöke közötti kommunikáció hiányossága teszi, vagy egyszerűen nem tudatosítják az emberekben a szabályokat, viszont ez a “logisztika” így nem működik jól és valszeg a sofőr issza meg a levét. Maga a sofőr fáradt, kimerült volt és sokszor veszélyesen vezetett. Téves kanyar miatt még Szlovákiában is mentünk egy órát. Rugalmasnak egyébként rugalmas volt, alapvetően segítőkész, kommunikatív. Ami negatívum, hogy percekig volt lehúzva az ablak a nagy hidegben, óránként legalább 4-5 alkalommal és az utolsó pár órában én is hátul ültem, meg is fáztam. Azért nem szóltam neki, mert tudom hogy a fáradtság miatt volt, viszont erre a jövőben érdemes lenne valami mást kitalálni."
2024. dec. 29.
Válasz az értékelésre: "Nem teljesen értjük a negatív vissza jelzését mivel alapvetően minden rendben volt!
Sajnos arról nem tehetünk hogy az utasnál nincs készpénz, nem gondolnám hogy az a pár perc kitérő bárkinek is probléma volt. Amennyiben Önnél nem lett volna mert esetlegesen hajnalban még dolgozott Önért is megtesszük.
Szlovákiai kitérő nem véletlen volt, ugyanis HEGYESHALOMTOL-BUDAPESTIG DUGÓ VOLT és a sofor próbált kerülni!
Természetesen fáradt volt mivel nagy volt a forgalom és a tervezett érkezés 6 órával később történt a forgalom miatt, ezekről meg mindig nem tehetünk.
"
RENCIKE23
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
"Üdvözlöm.
Nagyon rossz szájizzel utazok.ugyan is 1 óra késéssel jött értem a sofőr.nem az uti tervnek megfeleleöen jöttünk.mivel az ur mashol is hirdet utat.ezaltal mas utvonalon visznek haza ami nekem 4óra plussz.nekem ma dolgoznom kellett volna.de nem tudok bemenni.a kocsi nem tiszta kb mint egy munkas auto.az egyetlen jo az utban a soför,aki normalis és megértő.Nem lett volna probléma ha már reggel közlik hogy pár ora kesesel visznek haza,mert akkor igy intézem a dolgaimat.az nekem nem valasz hogy a hirdetes tájékoztató jellegü.ha ugy kesünk hogy az utvonalon van valami probléma,akkor megertem.De az hogy felmegyünk észak austriaba ami nincs is benne az utvonalba…györ utan jenbach jött volna.ehelyet Mauerkishen volt…es pofatlanul meg plussz 10 eurot elker hogy cimre jöttek.130 euroert nem ertem be dolgozni,egy piszkos autoba ülök.nagyszerű!megtévesztik az embereket.panaszt szeretnek tenni hovatalosan.hogy tudom ezt megtenni?
Üdvözlettel Banya Renata"
2024. dec. 05.
Válasz az értékelésre: "Kedves Renáta!
Az autóba 40 perc késéssel szálltál be a meghirdetett 8:30-as időponthoz képest ami a Keleti pályaudvarhoz szól, Ön viszont CSEPELEN VETTÜNK FEL!!! Természetesen ha sokallja ezért a 10€ többlet költséget lett volna lehetőség a Keleti pályaudvarnál beszállni “időben” !!
Lehet mi ismerjük rosszul az útvonalat, de más irányba nem tudtunk volna menni… Bécs,Linz teljesen útban van itt szállt ki Ön előtt 2 utas, valamint egy Braunaunál ami nagyjából 80km kerülő!!!!
De mint ahogy az adatlapunkon fel is van tüntetve az időpontok és az útvonal tájékoztató jellegű!!!!!
Aki ezt nem tudja mérlegelni, illetve hogy vannak előtt is kiszálló utasok akik szinten időt vesznek igénybe mert őket is házhoz visszük NE foglaljon és üljön vonatra az biztos időben érkezik!
Hivatalosan tudja ezt bárhol szerintem jelezni, ha Ön szerint megtévesztés az hogy le van írva feketén fehéren hogy mind az útvonal mind az időpontok tájékoztató jellegűek!!!
KMB Trans "
"Kritikán aluli autó, klíma nélkül, végig félelemben....
Nem ajánlom senkinek."
2024. aug. 27.
K.Anna11
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
"A problémák ott kezdődtek, hogy a meghirdetett autó helyett egy másik, régebbi, lepukkant transporter jött, ami se színre, se fajtára nem stimmelt, így megtalálni sem volt könnyű. Ezt követően az út életveszélyes volt, követési távolság nulla, baleset előzése a leállósávban, kormányelrántás...
Mivel nem az az autó jött, ami meg van hirdetve, feltételezem, hogy a sofőr sem ugyanaz, így valószínűleg nem a fent említettre vonatkozik a leírás, de attól még tanulságos volt.
Soha többet nem utaznék vele."
2024. aug. 26.
"Dec.25-én 3.Oszkárként foglaltam,mert az előző kettő hívott azonnal hogy nincs hely,vagy plusz költség is van.Ha kártyával előre fizettem,még kedvezményt is adott.De(!)a telefont nem vette fel,még ünbepek után is(az utazás előtti napon!)csak sokadjára.Azonban megadta honnan indulnak és közölte hogy sikeres volt a foglalás,a pénz is átment.
Délutáni órákban újra hívtak,hogy bocsi mégsincs hely,mert nekik törzsutasaik vannak akik Facebookon és/vagy SMS-ben foglaltak így hiába fizettünk előre és napokkal előtte,a lányomnak nincs hely az autóban.Innentől maga az őrület következett.A pénzt ugyan visdzautalták,de utolsó percekben már mindenhol beteltek a helyek.Bégül innentől a 8.Oszkáros !!! vállalta a gyerekem Ausztriába szállítását.
Aki valóban ki akar jutni,az nem őket választja!"
2023. dec. 28.
Válasz az értékelésre: "Már elnezest kérünk hogy Ünnepek alatt nem dolgozunk, igyekszünk ezt javítani és az év minden napján dolgozni főleg azok kedvéért akiknek 2 nappal indulás előtt jut eszükbe hogy foglalni kellene….talan nem az Oszkaros kollégákba kellene a hibát keresni, nem véletlen hogy a 8 kolleganál nem volt hely. A kifizetett összeget az Oszkár rendszere kezelte nem pedig mi, át irányítottak egy kollegahoz aki tudta volna vállalni csak Önnek nem volt megfelelő."
"Az autó amivel jöttem az egy roncstelepre való nem pedig egy hosszú külföldi útra így az utasok biztonságát veszélyezteti A sofőr egy nagyon kedves biztonságosan vezet ha nem ilyen sofőr lett volna talán még balesetünk is lehetett volna . Koszos autó se klima ablakot nem lehet le húzni csörgött csattogot az autó egész úton . Nagy bátorság kell hozzá hogy egy ilyen roncs autót küldenek ember ki és haza szállítására ."
2023. dec. 23.
Válasz az értékelésre: "Akkor ha jól értem minden rendben volt a szallitas alatt, csak az Ön ízlésének nem volt megfelelő az autó.
Ezért elnézését kérjük legközelebb jelezze és megpróbálunk egy limuzint küldeni hogy komfortosabb érezze magát(Klíma nem gondolom hogy szükséges amikor kint 5 fok van, az autó higiéniai állapotáról pedig panaszkodjon az Ön előtt kiszálló utasokra!"
"Borzalmas! 4 óra hossza várakozás után végül küldtek egy másik sofőrt! Senkinek nem ajánlom!"
2023. dec. 07.
Válasz az értékelésre: "Az utazása rendben zajlott, a megbeszélt időponthoz képest fel órát késtünk.
Nem is értem az értékelését, nem mással utazott…
KMB Trans"
"Sofőr és a vezetésére nem lehet panaszom, de arra viszont igen hogy, az utazás előtti napon foglaltam és hívtam fel őket és szándékosan rákérdesztem az útvonalra és hogy kiszállók közül én hanyadik vagyok mert fontos lenne kiérnem délutánra(du 4 óra volt kiírva érkezésnek Nürnbergbe). Megnyugtattak Passau fele megyünk és első kiszálló leszek pest után.
Ehez képest a 4. Kiszálló voltam, Az autó Salzburg fele ment és este 10 re értem ki Erlangenbe...
Első és utolsó volt hogy velük utaztam és sajnos ahogy hallom barátomtól, ő is hasonlóan járt velük egy héttel hamarabb.
"
2023. máj. 22.
"Utazás előtti napon este 6 órakor mondták vissza az utazást ez érthetetlen!"
2023. ápr. 17.
Válasz az értékelésre: "Kapcsolatfelvétel hiányában, töröljük a foglalást.
Ha végig olvasta volna a hirdetést és felveszi velünk a kapcsolatot, nem fordult volna ilyen elő.
Köszönöm "
kovipeti1
értékelése meghiúsult
Utazás alapján:
"Gratulálok! Indulás előtt nem szól csak vissza mondja! E miatt az utas a munkahelyéről késett el. Senkinek nem ajánlom!"
2022. okt. 13.
Válasz az értékelésre: "Amennyiben ilyen fontos a munkahelye időben foglal autót nem indulás előtt 1 órával, hajnalban.
Foglalás elküldése utan szinte azonnal vissza is mondtunk úgyhogy kérem ne állítson valotlan dolgot!
KMBTRANS "