"Kedves Tamás!

Nagyon sajnálom, hogy nem jött létre a 13.30-ra, Kecskemét irányába meghirdetett utazás.

Teljesen korrekt módon írtál nekem mailt még reggel az esti foglalásomra, hogy melyik útvonalon tervezel jönni, majd ezt követően felhívtalak 10 órakor és megbeszéltük (amit köszönök), hogy a budai alsó rakpart helyett az Árpád híd felől érkezve a pesti oldalon veszel fel. Megbeszéltük, hogy szólsz 20 perccel azelőtt, hogy indulnál, mivel nekem kb. annyit kell sétálnom a rakpartig, ahol fel tudsz venni. Ekkor azt mondtad várhatóan 13.15 és 13.30 között ott leszel a megbeszélt helyen. Mivel nem szóltál, így (bízva abban, hogy csak elfelelejtetted és mert nem szeretek senkit megváratni), elindultam és oda is érkeztem 13:20 percre. Ekkor gondoltam felhívlak, de a telefont nem vetted fel. Ezt követően ismét kerestelek 13:35 körül, azt gondolva, hogy nyilván elkeveredtél a dugóban és késel. Hozzáteszem én nagyon türelmes vagyok, szeretem a napsütést az árnyékban 33 fokban, ezzel nincs is semmi baj. De a telefont ismét nem vetted fel, illetve ekkor már az egyik útitárs rám is írt, hogy nem ér el és tudom-e mi van veled. Harmadszorra ismét kerestelek nagyjából -5-10 perc múlva, mivel nyilván nem szeretik az emberek, ha másodpercenként hívogatják. HARMADSZORRA sem vetted fel a telefont 20 perc alatt, mikor már alapvetően negyed órás késésben voltál. Nagy nehezen sikerült elérni téged 13.45 perckor, mikor elmondtad, hogy sajnos iszonyatos késében vagy (illetve még be se értél Budapestre), dehát folyamatosan cseng a telefonod és az utasaiddal egyeztetsz - ezért késel. Ebből én csak arra tudok következtetni, hogy minden utasod keresett, mert senkit nem tájékoztattál előre, hogy meg fogod őket váratni, méghozzá nem is kicsit. Mivel ekkor már a vonatot nem értem volna el, illetve a megbeszélt helyen elmondásod szerint kb. 14.15 órakor tudtál volna felvenni, így másik autót kerestem az utazáshoz. Határozottan az a véleményem, hogy amennyiben bárki meghirdet egy utat, akkor 1. vagy tartja magát a saját maga által szabott időponthoz 2. vagy nem kéri, hogy mindenki utazzon/sétáljon oda, ahol neki viszonylag a legkényelmesebb, mert ha késik, akkor nyilván jobb, ha otthon marad az ember 3. mondjuk felveszi a telefonját, ha a az utasai keresik vagy ír sms-t, amikor már látja, hogy 45 percet késni fog (nyilván láttad, mert 13.45 óra körül indultál el és Budapest agglomerációjából). Szerintem fontos, hogy a sofőr tudja azt, hogy az utasok ellenkező információ hiányában arra számítanak, hogy nem késik le a családtagjuk esküvőjét vagy hogy elérik a csatlakozásukat stb. Megfelelő kommunikációval pedig egy esetleges sofőri probléma esetén át is tudják szervezni a saját utazásukat. De a fenti eljárás nagyon NEM VOLT FAIR tőled. "