"SENKINEK NEM AJÁNLOM! NE IS FOGLALJATOK NÁLA!
Ott hagytak a parkolóban, nélkülem indult el a kocsi. Már 18 óra előtt a megbeszélt helyszínen voltam, pontban 18-kor fel is hívtam a megadott számot, hogy hol áll. Nem a sofőr vette fel a telefont, hanem egy ismerőse. (Már itt kicsit érdekes a volt a helyzet.) Jelezte, még 2-3 perc és ott lesz a kocsi. Vártam még 10 percet, a kocsi sehol. Felhívom megint a számot, hogy hol az ismerőse a kocsival. Mondta, hogy felhívja a sofőrt, megkérdezi. 10-15perc múlva hív vissza a sofőr barátja (jelzem, lassan 18:30) hogy ők már elindultak, és a Városliget környékén vannak. Nem tudnék-e odamenni bkv-val, mert hát kocsival az vagy 20 perc, meg vissza kell fordulnia... Ennél a pontnál kitértem egy kicsit a hitemből, de mondta a srác, hogy megadja a számom a sofőrnek, és beszéljünk. Természetesen a sofőr nem hívott fel. Költői kérdés: ha látom, hogy X ember foglalt helyet nálam, de csak X-1 száll be a kocsiba, akkor az a megoldás, hogy ott hagyom őt és elindulok? Úgy, hogy az az egy fő, már kétszer telefonált?"
2017. jún. 18.
Válasz az értékelésre: "SZERENCSÉRE A TE AJÁNLÁSODRA NEM IS NAGYON VAN SZÜKSÉGEM!
Nézz már körbe! Előtted, utánad, csupa pozitív értékelések vannak. Ennyire hülyének tartod az embereket? Azt fogják kérdezni, hogy vajon kivel lehetett itt a gond?
Ott maradtál, ez igaz, de hogyan is történt mindez?
18:00-kor én is ott voltam, ahogy a többiek is, te viszont sehol. 20 perccel később még mindig ott álltunk, mindvégig próbáltunk elérni! A telefonod egyszer foglalt volt, máskor meg ki sem csörgött! Érthető módon, nem kezdhettem el a nevedet kiabálni!
Bár, én vagyok akkora hülye, hogy vártam volna rád órákat, de azt te sem gondolod, hogy másik három ember idejével fogsz szórakozni! Akkor ugyanis ők írtak volna (egyenként) negatívat rólam.
És mivel már volt ilyen vicces kedvű utasom, jogosan gondolhattuk, hogy ez is egy kamu foglalás! Ezért kellett (fájó szívvel) elindulunk nélküled. Csak ezt követően sikerült végre utolérni (jelzem, több mint fél órával a megadott indulási idő után), ekkor azt mondtad, hogy te bizony még mindig ott vagy és senki nem ment oda hozzád! ...Ezek után, remélem, hogy még azóta is ott állsz!
Én is hívtalak! Ugyan előfordulhat, hogy a számom el volt rejtve és azért nem vetted fel. De ez mennyire okos hozzáállás egy ilyen helyzetben??
Ha már ekkora matematikus vagy, elárulnád, hogyan lehetséges, hogy aznap X-1, az elmúlt időszakban pedig összesen több mint X+100 utas gond nélkül megtalálta az autót abban a "hatalmas" parkolóban? De te képtelen voltál rá!
Az, hogy a telefont nem én kezelem, csak neked érdekes! Munkamegosztás a neve és az a célja, hogy ne kelljen vezetés közben a készüléken pötyögnöm. Ez eddig senkit nem gátolt meg abban, hogy odataláljon hozzám."
alekszia
értékelése meghiúsult
Utazás alapján:
"Nekem sajnos csalódás volt. Első Oszkár utam lett volna,17.00-ra foglaltam helyet, háromnegyedre a helyszínen voltam, és telefonáltam, hogy megbeszéljük a pontos találkozóhelyet. Akkor jött az infó, hogy egy másik sofőr fogja vinni a kocsit (ez már eleve nem tetszett, hogy így kell megtudnom, mikor én értékelés alapján választok, és legalább annyit megtehetett volna, hogy erről időben értesít), és mindjárt hív. 5-kor telefonáltam, hogy akkor lemondom az utat, mert se sofőr, se kocsi, se egy telefon az indulás időpontjában. Azt a választ kaptam, hogy máris érkezik a sofőr, csak nem tud leparkolni, 1 percet várjak. 10 perc múlva jön a válasz az (igazi) sofőrtől, hogy valami kavarodás történt, mert ő 18.30-kor indul és még nincs is a városban (jogosan merül fel a kérdés, hogy miért kell azt mondani, hogy parkolót keres,mikor még nincs is Pesten..). Az út tehát meghiúsult, az értékelés pedig késésre hivatkozott (mikor nekem még az lett előadva, hogy véletlen kavarodás történt).
A problémám nem elsősorban az, hogy meghiúsult az út, mert bárkinek bármi közbejöhet, illetve bárki tévedhet. A problémám az, hogy mindez ködösítve, össze-vissza beszélve lett kommunikálva felém, ez pedig nem korrekt.
Nem sértettségből írtam le mindezt, hanem mert úgy gondolom, hogy minden utasnak joga van ezt tudni, hogy megfelelően mérlegelhessen. További jó utat kívánok egy pozitív csalódás reményében!"
2017. febr. 07.
Válasz az értékelésre: "A foglalás valóban megtörtént, háromnegyed órával az indulás idő előtt. Telefonon valóban hívott az utas egyeztetés céljából, 15 perccel az indulás előtt. A meghirdetett helyszínre valóban nem ért oda az autó időben, egy velem történt eset következményeként. Helyettem egy barátom vállalta, hogy lebonyolítja az utazást. A sofőr nevét módosítani, vagy törölni az utazást valóban elmulasztottam. A másik sofőr nevéről, elérhetőségéről értesítettem az utast és a megbízhatóságáról kezeskedtem. Valóban közöltem vele, hogy az autónak már ott kell lennie a helyszínen, hiszen az indulási idő már nagyon közel volt. Nem volt tudomásom róla, hogy jelentős késéssel indult csak meg az utazás. Helytelenül tettem, hogy azt megelőzően véleményt alkottam, hogy tájékozódtam volna. Ezután kértem csak a telefonbeszélgetés során az utast, hogy várjon néhány percet, hogy felhívhassam a sofőrt és megbeszélhessem vele, hogy pontosan hol van és hogy megkérjem, hívja fel az utast egyeztetés céljából. Mivel még úton volt, így csak néhány perc elteltével állt módjában visszahívni. Ekkor közölte, hogy jelentős késéssel fog csak odaérni a helyszínre. Felhívta az utast, aki elmondta a sofőrnek, hogy így neki már nem felel meg a fuvar, ezt mindketten tudomásul vettük. Ezután ismét felhívtam az utast és miután elnézését kértem a kialakult helyzet miatt, felajánlottam, hogy foglalok neki egy másik utazást arra az időpontra. Ezzel a lehetőséggel nem kívánt élni, mert már akkora jegyet váltott egy vonatra. Az utazást végül én mondtam le a rendszeren keresztül. Mivel az utazás miattam hiúsult meg, így ismét elnézését kérem az utasnak a kialakult kellemetlenségekért! Valóban követtem el hiányosságot és néhány percen keresztül nem tudtam korrektül megválaszolni, hogy hol is van az autó. Nem állt szándékomban megnehezíteni a hazajutását és ilyen kellemetlen helyzetbe sodorni. A szándékos ködösítést és minden további vádaskodást kikérek magamnak! Jóhiszemű, jóindulatú és tisztességes ember vagyok. Tény, hogy az indulás előtt akár 1 perccel is van lehetőség foglalni az útra, de az eset is rámutat, hogy feltétlenül indokolt a mielőbbi kapcsolatfelvétel a részletek - és az esetlegesen kialakult nem várt helyzetek - tisztázása céljából. Az értékelés reagálására csupán azért adtam a fejem, mert úgy érzem, hogy rosszhiszeműen lettem beállítva egy valóban szerencsétlenül alakult eset kapcsán. Célom az volt ezzel, hogy árnyaljam a képet olyan részletekkel, amik nem lettek leírva az értékelésben. Remélem, hogy ez a kellemetlen incidens nem szegi kedvét az utasnák és bizalmat szavaz a többi autóstársnak a továbbiakban! Legtöbbünknek az a célja, hogy egy jól működő közösséget alkossunk, ahol egymást segítsük az utazásban."
(5)
Üzenek a felhasználónak
English
Deutsch
Slovenčina
