Válasz az értékelésre: "Ezt az értékelést nem tudom mire vélni. Egyrészt 130-nál nem mentünk többel egyáltalán, de forgalomtól függően van ahol annyival sem (!). Másrészt egy közel két órás út alatt szerintem nem várható el (nyári melegben) ,hogy a sofőr ne igyon vizet, amit kinyitva a kezébe adnak. Illetve szerintem egy muffin elfogyasztása is elnézhető, amit szintén a kezébe adtak. Sajnálom, hogy az utas így érezte magát, nem említette útközben, illetve érkezéskor sem ,hogy bármilyen problémája lenne."

Válasz az értékelésre: "Igaz hogy más helyett tettem fel az utat szívességből, mert neki nem volt ideje, és segíteni akartam neki ,de hülyét csinált belőlem ,és így az én nevemben az utasból.Hozzátenném, hogy az utas NEM HÍVIOTT fel az utazás előtt ,hogy egyeztessünk, pedig ezt a jelentkezésnél külön megjegyzésként kértem, direkt ezért ,hogy elmagyarázhassam a helyzetet.18 óra körül felhívott, én rögtön felhívtam a sofőrt ,aki közölte ,hogy már elindult ,mivel nem hívta fel az utas, és nem tudott várni.
Ezután írtam sms-t az utasnak ,melyben leírtam a helyzetet és elnézést kértem tőle.Mikor felhívott már levolt némítva a telefonom,mert nem tudtam volna felvenni! Nagyon sajnálom ,hogy így alakult ,és megértem az értékelést. Az egész egy félreértés volt. (A vonatrészt nem értem ,tudomáson szerint (mivel sűrűn vonatoztam) Budapest-Szeged közt óránként indul vonat, de eszemben sincs kötözködni.)Nagyon sajnálom.
"