Válasz az értékelésre: "Valóban körül-belül 6 órával az indulás előtt töröltem, viszont ezután szándékosan figyelemmel kísértem a hirdetés adatlapját. Helyfoglalásom törlését követően, nagyjából 10 perc múlva egy másik utas lefoglalta az általam visszamondott helyet. Ennek ellenére a sofőr sms-ben követelte az utazás értékének megtérítését, amelyre válaszként annyit írtam, hogy tárgytalannak vélem az összeg megtérítését. Ezt vitatkozásnak veszi (értelmező olvasás ?). Abban az esetben, amennyiben az általam visszamondott helyfoglalás helyett nem érkezik másik, úgy jogosnak tartanám a sofőr igényét és megtérítettem volna a foglalásom árát, azonban az autó megtelt létszámmal indult el hirdetés szerint. Ennek fényében a sofőr igénye az én értelmezésemben egy igénybe NEM vett szolgáltatás ellenértékének követelése. Mindez kiválóan mutatja a sofőr (in)korrektségét véleményem szerint. Meglehetősen szomorú, hogy az egyébként kiváló kezdeményezésként indult telekocsi rendszerben (mely szerint magánszemélyek meghirdetik az utat költségmegtakarítás céljából) egyre több a SilverTravel és az ahhoz hasonló dilettáns (hozzá nem értő) és pénzéhes üzleti "sofőr" szolgálat."