"végül nem utaztunk együtt"

"Válasz a válaszra:

Uram, az oszkár azért jött létre, hogy kölcsönösen segítsük egymást. A sofőröknek azért jó, mert így megoszlik a benzinköltség, az utasoknak pedig azért, mert kényelmesebben és gyorsabban tudnak utazni, emellett az esetek 90%-ban kb fele annyi pénzért, mintha valamelyik "színvonalas" magyarországi tömegközlekedési szolgáltatóval utaznának. Azért, hogy az oszkár ilyen konfliktusoktól mentes legyen, mindkét fél részéről a maximális korrektség az elvárás.
A sofőr felelőssége: ne legyen fent olyan hirdetése, mely nem él, már nem aktuális, vagy ha aktualitását veszíti egy hirdetés, akkor azt a lehető leggyorsabban törölje, hogy ezzel ne okozzon kellemetlenséget az utasoknak. (Mi van akkor, ha valaki sürgősen utazna, és a munkából foglalja Önnél helyet, és nem áll módjában felhívni Önt, csak az indulás előtt 30-40 perccel? Valószínűleg csalódott lesz, mivel igen, nagy kellemetlenség tud ez lenni. Ilyenkor az utas felháborodása abszolút jogos, hiszen igen, az Ön felelőssége lenne, hogy ne legyen fenn valótlan hirdetése.)
Az utas felelőssége: helyfoglalás után jelenjen meg pontosan az adott helyen és időben, amennyiben valami probléma közbe jön, minél hamarabb értesítse a sofőrt a változásról, ha nem tud utazni, akkor pedig a lehető leghamarabb törölje a helyfoglalását. (Mi lenne akkor, ha egy utas foglalna Önnél helyet, de nem jelenne meg az induláskor? Emellett Önnek kéne felhívnia, és a telefonban még az utas lenne felháborodva, hogy miért Ő a hibás, hiszen ott volt a profiljában a telefonszáma, fel lehetett volna őt hívni, és egyébként is egész egyszerűen nem volt ideje törölni a helyfoglalását és kész, de ez nem az ő felelőssége? Látja, csak fordítsa meg a nézőpontot, és rájön, hogy nem, nem Önnek van igaza.)

Én nem is adtam negatív értékelést, mivel nem utaztam Önnel, és jó páran pozitívan értékelték Önt, tehát valószínűleg nem rossz sofőr. Én az ön arroganciáján húztam fel magam, amivel lekezelte azon kérésemet, hogy törölje azokat a hirdetéseit, melyek már nem aktuálisak. Ön kikérte magának, hogy ez miért az Ön felelőssége, pedig igen, ez az Ön felelőssége. Ha nem így reagált volna, hanem azt mondta volna, hogy ne haragudjak, tudja, hogy fenn van, csak sajnos nem állt módjában törölni, de amint lesz rá lehetősége megteszi, és elnézést a kellemetlenségért, akkor ez az adok-kapok meg sem történt volna. De amikor még Ön van felháborodva mikor több utas is megkéri, hogy korrekten járjon el, akkor sajnos úgy éreztem, hogy ezt meg kell írnom.

Én a továbbiakban is csak arra kérem, hogy legyen korrekt, ismerje el, ha Ön hibázik (mindenkivel megesik, emberek vagyunk), és próbálja minél hamarabb korrigálni, akkor elkerülheti az ilyen, és ehhez hasonló helyzeteket. "

"Zsolt nagyon kedves, lelkes,udvarias, stb. De: 8800 Ft helyett 55 EUR (ezt már telefonon előre jelezte). Szgk (skoda) helyett busz (transporter) (ez csak az induláskor derült ki számomra). Menet közben bejött 2 új helyszín München környékén: +3 utas (utasférőhely volt bőven, addig Zsolttal együtt csak négyen voltunk), de rengeteg csomagot, bicikliket hoztak és Zsoltnak is volt egy hatalmas poggyásza). A csomagjaink egy része az utastérbe került. A bőröndöm mellettem a vezető- és az anyósülés között, a többi az ölemben, meg a lábamnál. Az utastársaim is hasonlóan utaztak. A kényelmetlenséget valamennyire ellensúlyozta Zsolt igyekezete, hogy mindenek ellenére jól érezzük magunkat. Ezért értékelem semlegesre."