Válasz az értékelésre: "Kedves Bianka! Érkezési sorrendben történik a helyválasztás, mivel nem értetek oda időben, már csak elől és hátul volt hely. Az utasaink közül senki nem gondolatolvasó, senkit nem kértetek meg, hogy ülhessetek egymás mellett, mint ahogy arról sem szóltatok, hogy melegetek van, vegyük lejjebb a fűtést.
Kint minusz fokok vannak, ha nem számítottatok rá, hogy lesz fűtés a kocsiban, úgy, hogy külön fel van tüntetve a hirdetésben, akkor magatokra vessetek. Egyébként az autón szabályozható tetőklíma/fűtés van, külön az utasok részére így ti is elértétek volna, de ugye ahhoz kommunikálni kellett volna.
Legközelebb szóljatok ha problémátok van és próbálunk rajta segíteni (akár pihenőbe való kiállásal), de az, hogy sunyi módon, a problémátoknak akkor ott hangot nem adva, majd utólag lepontoztok, gusztustalan dolog."

Válasz az értékelésre: "Kedves Csaba! Erkezesi sorrendben tortenik a helyvalasztas, mivel nem tudtal odaerni az indulasi helyre, ezert nyilvan oda ultel ahol hely maradt. Az idos ur melletted nem panaszkodott, pedig neki lett volna oka a korabol adodoan es mert kozepen ult. Sokan nemzetkoziben 15orat ulnek vegig egy olyan ulesen amin te 110percet utaztal. Sajnaljuk ha kenyelmetlen volt, az auto 9 szemelyes, a gyartonal tudsz ezugyben panasszal elni.
Udvozlettel,
KiKi Trans"

Válasz az értékelésre: "Kedves István!
Sajnos a 'fő' autónk szervízben van, ezért kellett másikkal elindulnunk.
Az oszkár rendszerén keresztül minden utasunknak küldtünk sms-t, így ha valós telefonszám van megadva az adatlapodon, meg kellett kapnod az autó típusát, színét és rendszámát tartalmazó üzenetet.
Gyanítom nem a valóságnak megfelelő telefonszámot adtál meg, így nem mi vagyunk a hibásak. Egyébként egy kényelmesebb, 6 évvel fiatalabb busszal utaztál, az utasaink kivétel nélkül dícsérték mennyivel jobb, mint az előző. Ezt tükrözik a pozitív értékelések is. Sajnos a rossz indulatú utasokat nem tudjuk megszűrni, remélem máskor elégedetebben utazol, valaki mással.
Üdvözlettel,
KiKiTrans"

Válasz az értékelésre: "Kedves Szepesilacko!
Telefonon a soforommel beszéltél, tanúja voltam, hogy nem hangzott el bántó szó a telefonban. Közölte, hogy illene felvenni a kapcsolatot kompenzáció ügyben, erre azóta sem került sor részletekről. Hasonlítsd össze a saját ertekelesed és a miénket, a jövőben pedig ha foglalsz illik megjelenni vagy lemondani. Az elfelejtettük rossz válasz, mert az Oszkár is értesít egy tucatszor rendszer üzenet formájában..."

Válasz az értékelésre: "Kedves Etelka!

A jarvanyugyi es higenia szabalyokat maximalisan betartjuk. A meghirdetett helyek szamat latod a hirdetesben. Foglaltal, ezzel egyutt elfogadtad az utazasi felteteleket. (Ászf)
Senki nem kenyszeritett ra, hogy hozzam foglalj es velem utazz. Minden le van irva a hirdetesbe, a meghirdetett helyek szama is. Mindenki kulturaltan, a maszk viseles szabalyait betartva utazik. Ha ugy gondolod mas kozossegi kozlekedesi forma biztonsagosabb, miert telekocsizol? Ha pedig egyedul szeretnel utazni arra ott a taxi, de az nem 2000ft -ba fog kerulni.
Udvozlettel,
KiKiTrans"

Válasz az értékelésre: "Kedves Patrik!
Az autot minden nap fertotlenitjuk es ugyelunk a higenia maximalis betartasara. A foglalaskor latszik a meghirdetett helyek szama igy lehetett ra szamitani, hogy megtelik az auto. De ha felhivsz es megkerdezed, ezt telefonban is elmondtam volna. Ha ez problemat jelent, nem tudom miert telekocsizol. Lett volna mas alternativa is az utazasra. Egyebkent minden benne van a hirdetesben, csak el kell olvasni. Az ertekeleseidbol latszik, hogy uj vagy meg az oszkarozas vilagaban, ezert ha megfogadsz egy tanacsot akkor azt javaslom legyel rugalmasabb es tajekozodj utazas elott, mert nem tul korrekt utolag olyan dologert lepontozni ami feketen-feheren benne van a hirdetesben. En pozitivat adtam neked, annak ellenere, hogy ha jol emlekszem az utasaim kozul beszallaskor csak Te nem tudtad kifizetni az utikoltseget, mert nem volt nalad a megfelelo osszeg. Foglalaskor elfogadtad az utazasi felteteleket, ezert inkorrekt a visszajelzesed. Javaslom az Ászf elolvasasat.
Udvozlettel,
KiKiTrans"

Válasz az értékelésre: "Kedves Erzsebet!
Nem az unnep miatt volt 1 oras keses, hanem mert baleset volt az autopalyan, amirol idoben, telefonon tajekoztattalak is, igy nem a mi hibankbol tortent a csuszas. Ha ezert semleges ertekeles jar, vallalom, mert repulni még nem tanultunk meg."

Válasz az értékelésre: "Kedves Erika!
Valoban lemondtad, 10perccel indulas elott, ez igy nem javit a helyzeten. Sajnos voltam mar en is temetesen, gondolom nem ma delutan tudtad meg mikor kezdodik a szertartas, igy boven lett volna idod lemondani. Arra, hogy kozvetlen indulas elott torolsz, sajnos nem tudok magyarazatot elfogadni. Ha empatia alatt azt erted, hogy nem udvaroltalak korbe a telefonban, sajnalom. Tudomasul vettem es illedelmesen elkoszontem. Nem illettelek jelzokkel, sem tragar szavakkal. Reszemrol nincs harag, annak ellenere, hogy elvettel egy helyet mas elol aki lehet szivesen utazott volna.
Felelossegteljesebb oszkarozast kivanok!"