"Nem jelezte előre, hogy két utas máshol fog kiszállni. Nincs ezzel problémám, de szerintem illik a többi utas felé előre jelezni."

"Kicsit késve érkezett a sofőr, így késve is érkeztünk meg a célállomásra, gondolom ennél fogva utasította vissza a kérésem, hogy szeretném, ha házig vinne, ami mindössze 700 méterre volt a Keletitől (természetesen nem ingyen). Így a 3 éves kislányommal és temérdek csomaggal végül taxit kellett fogadnunk. Egyrészről érthető a sofőr oldaláról, viszont így nekem keserédes lett az utazás.
Egyébként minden rendben ment, nagyon kényelmes volt a busz, tiszta, kellemes környezet. Korrekt sofőr. "

"A kutyáért járó +1000 ft takarítási díj, amit az általam kezdeményezett hívásból derült csak ki, nem található a hirdetésben.
Az utazás végén a sofőr pedig megkérdezte fizetésnél, hogy jeleztem-e emailben(?) a kutyát, amit értelmezni sem tudtam.
Ezeb kívül 15 perces késéssel érkezett az autó az indulási helyszínre, amit viszont előre jeleztek."

"Minden rendben ment, csak a késés volt kellemetlen kissé (10 perc induláskor, 50 perc érkezéskor). A dugók már csak ilyenek..."

"15 perc késéssel indultunk. A kiírással ellentétben nem volt klíma, 100 km/órás sebességnél kicsit lehúzott ablakkal volt némi "hűtés". A második sorban ültem a jobb oldalon, ahol az ablak olyan hangot adott ki, mintha ki akarna szakadni. Kívülről megnéztem: valamivel körbe volt ragasztva. A kocsi belseje koszos. Több éves oszkáros útjaim egyik legrosszabbja. Egy pozitívum: a sofőr igyekezett behozni a csúszás. Nem rajta múlt, hogy nem sikerült. Sajnálom. "

"renben volt az ut"

"kényelmes nyugodt csendes!köszi!"

"Utaztam már velük máskor is, a tegnapi út viszont sajnos csalódás volt. Az úti tervben nem szerepelt, hogy Budapest és Nyíregyháza között még felvesszük a főnök által beszervezett utasokat Gödöllőn én Bagon. Mindemiatt már egy órája úton voltunk és még mindig egy bagi parkolóban ácsorogtunk. Legalább a sofőr nagyon rendes és higgadt volt az utasok felhaborodása ellenére is. Nincs azzal gond, ha több megálló van, de ezeket illene jelölni az úti tervben. ha tudom előre hogy 3 óra alatt érek haza a plusz kitérőt miatt, akkor inkább vonatozok. Sajnálom hogy az eddigi pozitív tapasztalat után most ez ért...."

".............. "

"Köszönöm, minden rendben ment.

Nem szeretném megbántani a kedves oszkáros hírdetőt a véleményemmel, és remélem, hogy megértő lesz.

Az utazással kapcsolatban megemlíteném a tapasztalataimat, hogy a jövőben az ilyen kellemetlenségek elkerülése érdekében a tulajdonos figyelmet szenteljen az autó tisztaságának és frissességének, valamint gondoskodjon arról, hogy az oszkár szolgáltatás során az előzetesen megbeszélt sofőr vezesse az autót avagy írja bele a hírdetésbe, hogy nem ő vezet. Úgy gondolom, ez javítaná az ügyfélélményt és bizalmat építene az oszkár szolgáltatás iránt.

Számomra negatív dolgok:
Az autó foglalásakor történt hívás során kisebb félreértés adódott az indulás pontosításával kapcsolatban. Kiderült, hogy nem a hirdető vezette az autót, hanem egy általa alkalmazott sofőr, akinek elérhetőségét külön sms-ben kaptam meg. Ez kissé zavaró volt. Megérkezéskor tapasztaltam , hogy sajnálatos módon az autó, amivel utaztunk, kívül-belül rendkívül büdös és koszos volt, ami nagyon kellemetlen volt és komolyan rontotta az utazás élményét.
Az utazás során egy további kellemetlenség is felmerült, a hátsó ülésen utazó utas azt érezte, mintha szél fújna be a jármű belsejébe, ami miatt azt hitte, hogy esetleg nyitva maradt valahol a tolóajtó. Ez rendkívül furcsa és érdekes tapasztalat volt, amelyre érdemes lenne az autó tulajdonosának figyelni és utánajárni.

Pozitív vélemény:
A hirdető visszahívott, és telefonos egyeztetés során elnézést kért a kis félreértésért. Megadta az általa alkalmazott személy elérhetőségét, így könnyedén rendezhettük az utazással kapcsolatos részleteket. A sofőr kedves és korrekt volt. Az utazás során időben történt mind az indulás, mind pedig a megérkezés, ami nagyban javított az egyébként kedvezőtlen helyzeten."