"Az indulàs előtt 3 perccel az àltalam kezdemènyezett kapcsolatfelvètel soràn tàjèkoztatott, hogy Ő mèg fogorvosnàl van, most vègzett, vàrjuk màr meg. Az èrkezèsi idejèt nem tudta megadni. Sajnàlom, èrtem hogy a fogorvos kiszàmìthatatlan de az oszkàr az nem taxi ami vàrakozàsi dìj köteles, ràadàsul tiszteletlensèg az utastàrsaidat vàrakoztatni ès az utat fenntartani, azt nem visszamondani."
2018. okt. 05.
Válasz az értékelésre: "Sajnos nem tudtam, hogy 2 órán keresztül elhúzódik a kezelés és a fogorvosi székből nem tudtam kiszállni, hogy telefonáljak a lemondás miatt. Elnézést kérek, azért is hogy nem tudtam megmondani, hogy a troli hány perc alatt ér a Keleti pályaudvarhoz. Rajta ültem éppen, még lett volna 10 percem, hogy oda érjek. Szerintem oda értem volna, esetleg 5-10 perc késéssel.
Elnézést kérek még egyszer, ezek olyan dolgok amiket nem lehet előre kiszámolni. Nagyon siettem volna hazafelé, mert a gyermekeim vártak, kicsit rosszul esett, hogy nem várt meg, de megértem a többi utas érdekében."