Válasz az értékelésre: "Tisztelt Dottore!
A helyzet tisztázása végett válaszolok.
A fuvar indulás előtt öt perccel telefonáltam Önnek, hogy pár percet kések. Úgy gondolom ez nem szép egy utastól, de fair, ha időben jelzi.
Sajnos ekkor kiderült, hogy nem indul. Elismerem, hogy ez a hír meglepett és némileg felkaptam a vizet, mivel fontos volt leérnem Pécsre.
Ön arra hivatkozott, hogy nem ismeri megfelelően az Oszkár működését, ezért nem tudta, hogy kell törölni a fuvart. Én erre azt kérdeztem Öntől, hogy miért nem értesített a telefonszámomon keresztül, amit megkapott emailben a foglalásom után.
Mindeközben Önnel magázó formában beszéltem és megkértem, hogy soha többet ne csináljon olyat mint most, miszerint nem értesíti a foglalt utasait az utazás meghiúsulásáról. Úgy gondolom ez egy fair kérés és a hangnemem nem modortalan, hanem ideges volt.
Üdvözlettel:
Szalóki Péter"