"Sajnos félreértés történt."
2023. jún. 01.
rita_89
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
"Kicsit vegyesek az érzések, mert a sofőr nagyon illedelmes és kedves volt, de a vezetési stílus kicsit "erős" és vakmerő. Amennyiben egyedül utazik azt mondom, hogy ez oké, de úgy hogy 8 utas ül még mellette, azt gondolom, hogy ez nem fér bele. Remélem nem bántalak meg az értékeléssel, csak arra szeretnélek bíztatni, hogy kicsit óvatosabban vezess! szép napot kívánok!"
2023. márc. 13.
"Vasárnap kb 7 órával az utazás előtt mondták vissza az utat"
2022. aug. 01.
DonkaS
értékelése meghiúsult
Utazás alapján:
"Technikai okból sajnos nem tudták elindítani az utat.
Szerencsére időben jelezték és még tudtam találni másik autót."
2022. aug. 01.
"Folyamatos belsősáv használat az autópályán és kormányrángatás, hirtelen fékezések."
2022. júl. 31.
Liluka
értékelése meghiúsult
Utazás alapján:
"Sajnálatos betegségem miatt nem tudtam igénybe venni a kedves barna szolgáltatását, nagyon sajnálom, de tőlem független okok miatt elmaradt az utazás."
2020. okt. 22.
Gabor2020
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
"Minden rendben volt csak egy emberrel többen ültünk az autóban mint ahányan kellett volna. A nyolcadik utas a halál...."
2020. aug. 20.
Válasz az értékelésre: "' Az, akiből a humorkészség hiányzik, anélkül vesztette el a fél világot, hogy valaha is birtokolta volna. '
/Vavyan Fable/"
"Félreértés miatt nem vette fel édesanyámat az sofőr az indulás helyszínén! Én is hibáztam mert a telefon számom régi volt megadva, azon nem értek el.. Viszont, a parkolóban édesanyám állítása szerint 2 sárga autó is volt ami a megadott indulási időben indult a célállomás felé, de egyik sem tudott rólam (édesanyám bemondta a nevem itt is ott is) aki foglaltam, márpedig sárga autót kellett keresni amivel történik az utazás, az autó márkája is stimmelt de valamiért még úgysem vitték el édesanyámat pedig lett volna még hely a kocsiban, ráadásul kérték hogy hívjon fel engem, de nem volt egység a telóján ezért nem tudott, segítséget kért hogy valaki a kocsiból pl. a sofőr hívja fel az édesanyám által megadott telefonszámon ami az enyém de azt se engedték neki... Ez felháborító, azt azonban leszögezném hogy mivel én nem voltam ott nem láttam és hallottam ezeket a történéseket, kíváncsi lennék miért is eshetett meg ez az egész negatív dolog amiről én is de az egyik sofőr is igazán hibázott... (nem biztos hogy Óbert Barna).. Elnézését kérem de ezt úgy éreztem, hogy muszáj leírnom, hátha ebből akik olvassák tanulnak belőle, én nagyonis okultam belőle, és röstellem magam... Legközelebb mi is okosabban járunk el.. "
2019. dec. 26.
Válasz az értékelésre: "Kedves Anita!
Ahogy este 23 óra utáni telefonhívásakor is elmondtam Önnek, kollegám többször is próbálta Önt elérni, de mivel nem az a telefonszám volt megadva amin Önt el lehetett volna érni így nem tudtunk kapcsolatba lépni Önnel.
Nem voltam az autónál mikor ezek történtek, DE!!
Kollegám is és én is mindig próbálunk segíteni az utasainknak és ha hozzánk jött volna oda biztos, hogy egy telefon hívásra át adtuk volna a telefonunkat. Valamint ha hely van az autóba akkor ha úgy van nem csak azokkal az utasokkal indulunk el akik rendszeren belül foglaltak (nyilván magunk ellenségei se vagyunk).
Valamit a másik öt utasunknak sikerült meg találni mind az autót mind a sofőrt.
Sajnálom, hogy így alakult viszont az felháborít, hogy minket vádol meg azzal, hogy az édesanyja nem talált meg minket! "
"Sajnos, miattam hiusult meg, jeleztem neki idoben, hogy az egyik baratom szolt, hogy van helye es haza tud vinni. Gyorsan le is jelentkeztem, hogy teljes letszammal
tudjon majd utazni es ne legyen ebbol problemaja.
Mas: penteken kaptam a sofortol egy hivast, hogy nem tudnek-e atiratkozni egy masik autoshoz, mert a rendszer tobb embert vett fel neki, mint amennyit tud szallitani. Ezt nem teljesen ertettem, mert eddig az evek alatt sosem volt ilyen. De probalkozott megoldani, remelem, masnak ez nem okozott problemat az Oszkaron belul :) "
2019. dec. 23.
drkodis
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
"Nem Obert Barna Vezetett.
Egy hölgy utas miatt 15 perces késéssel indultak.Miért kell nekem várni ,mert valaki nem érkezik pontosan indulásra?
A vonat sem vár meg.A késő utast igenis ott kell hagyni!!!Az én időmmel ne szórakozzon más!!
A kocsiban végig meleg volt,nem ment a klíma."
2019. szept. 29.
Válasz az értékelésre: "Tisztelt utasunk !
Valóban nem Óbert Barna vezetett, hanem egy szintén minden személyszállítási tevékenység gyakorlásához szükséges hivatalos engedéllyel rendelkező kolléga. A minimális késés tényéről a tudomásra jutást követően közvetlenül tájékoztatva lett. Az Ön idejével senki sem szórakozott és biztosíthatom, hogy az utas késése nem értelmezhető az Ön felé irányuló személyes „támadásként”.
„ A késő utast ott kell hagyni”. Üzletpolitikánk szerint speciális esetben a 10-15 percet késő utast megvárjuk, majd a forgalmi körülmények függvényében a késést a célállomásig természetesen biztonságos körülmények között behozzuk. A buszban a klíma az utazás utolsó szakaszáig üzemelt, majd rövid ideig lehúzott ablakkal közlekedtek. Amint jelezte a problémáját, a sofőr ennek készséggel eleget tett. Amennyiben az utazás ezt megelőző szakaszában sem érezte magát komfortosan, úgy amennyiben ezt jelzi, a sofőr minden tőle telhetőt megtesz az utas igényeinek kielégítése végett. Őszintén sajnáljuk, ha nem az Ön igényeinek kielégítő szolgáltatást nyújtottunk. "