"Barbara az unokaöccsének foglalt helyet, amit rögtön a foglalás után üzenetben jelzett is. Válaszlevélben kértem, hogy adja meg az unokatestvére telefonos elérhetőségét. Erre csak később, az indulás napján reagált, mégpedig azt, hogy az unokatestvére intézett közben magának fuvart, ezért a foglalás nem aktuális.
Alapvetően nem tartom korrektnek ezt a hozzáállás, mivel ha már másnak foglal, azt egyrészt kellőképp kommunikálni kellene, ne a sofőrnek kelljen utánajárni, hogy utána az induláskor a parkolóban vakon keressük egymást, illetve egyeztetni kellene ezt a másik féllel (jelen esetben az unokatestvérrel) is. Másrészt pedig a késői lemondás miatt visszatérő ismerőstől vette el a helyet, ami végül így nem telt be."

"minden rendben volt."