Válasz az értékelésre: "Kedves Kata!
A kocsiban klíma volt, működtetve is volt, a hatékonysága viszont gyenge volt! Lentebbi kifogásnál választ kaphat a miértre! Mivel az autó nem volt tele, csomagostul is beszállhatott volna, de inkább a csomagtartóban szerette volna elhelyezni a pakkot, ezért természetesen kiszálltam. A késésről tájékoztatva lett, mint ahogy arról is, hogy van még két másik utas aki útbaesve felveszek! Túlzottan ferdíti a tényeket!"

Válasz az értékelésre: "Kedves Adél!
A kezdetekkor amikor megbeszélte a párommal, tudhatta ki lesz a sofőr. Kettőnknek egy profilunk van, ezt használjuk utasként és sofőr hirdetőként is. A légkondi valóban nem működött megfelelően, de még mielőtt így értékel elmondom a pontos okát! Orfűn egy hanyag autós teherautójáról leesettegy deszka, amit nem tudtam kikerülni és az autóm aljának csapódott. Így a klíma gáz elszökött a rendszerből, ezért nem hatékonyan működött. Ez nem az én hibám, mint ahogy az sem, hogy ezt az autót így állították forgalomba új korában, hogy csak elől lehet az ablakot leengedni (Megjegyzem a mostani gyártmányok is így készülnek, sőt a VOLÁNBUSZ is hasonló járművekkel utaztat 50 fővel!). A 45 perc késés ebből és az orfűi utastársak kényelmes hozzáállása miatt alakult így. Azt viszont nem említette meg, hogy a 13:50-kori indulás után 16:05-kor már a kiszállási ponton voltunk a megfelelő tempónak és a nem túl erős forgalomnak köszönhetően. Ez ugye 2 óra 15 perces időnek felel meg, ami 235 km-re vetítve abszolút releváns!
Ha ez ennyire negatív volt önnek, javaslom vegyen sajátot és ossza meg másokkal. Persze a klíma és a fűtés is működjön évszaknak megfelelően!
Ha ennyire nem volt megfelelő az adott körülmény, bátran szólhatott volna, és ott száll ki ahol akar menet közben, sőt egy következő autós által kínált utat ki is fizettem volna. Utólag lehet az ember bátor becsmérelni a jóindulatomat....mit szólt volna, ha azt mondom, nem megyek így el, mert nekem is melegem volt ám nem csak önnek. Én amit megígérek azt be is tartom. Ha mindenki kiszállt volna induláskor a klíma nem megfelelő működése miatt, 1 ember igénye esetén is vállaltam volna az utazást a hirdetésnek megfelelő áron!"