Válasz az értékelésre: "2016. Jul. 1-én vele, pontosan ugyanezekkel a feltételekkel, ugyanilyen (ugyanez?) autóval minden probléma nélkül megvalósult az utazásunk a kutyát a hátsó ülésen az ölünkben tartva, ahol szokása szerint végig aludt. erre pozitív értékelést kaptunk tőle akkor itt. Mivel az utazás kritériumainak a leírása azóta lényegében nem változott, ráadásul ezúttal kettő helyett három helyet szándékoztam kifizetni, hogy véletlen se zavarjunk mellénk ültetett utast, és a leírásban szerepel hogy nem kell felhívni ha nincs kérdésünk, nem is hívtam fel, megmondani hogy pontosan ugyanúgy mennénk ahogy korábban. Ennek a korábbi sikeres útnak, amit el is meséltem neki, és a leírásban levő kutyamancsnak is ellentmondva végülis a mindenkinek jó utazás helyett a lehetetlen anyósüléses verzió és az út lemondása között "választhattunk". Csalódottságom és a nekünk okozott kellemetlenség ellenére, mintha nem a sofőr rugalmatlansága okozta volna a win-win ből lose- lose szituáció kialakulását, megkérdeztem, hogy mi legyen akkor a helyfoglalásokkal, és mivel hosszasan nem felelt, megkérdeztem hogy mi lenne ha egy helyet azért kifizetnék. Nem tudtam eldönteni, hogy az, hogy nem válaszol csak kiszáll legyintve az azt jelenti, hogy nem akar még ezzel is nyaggatni minket, vagy hogy duzzog, az értékelése alapján sajnos az utóbbi. Én nem értékelem inkább, elég ha itt az én profilomon látszik ez a hülye helyzet. "

Válasz az értékelésre: "Nem rossz, hanem semleges értékelést adtam. A leírásban nem szerepelt, hogy elégtelen utassal nem indul (jelen esetben 2 fő), a foglalásom után felhívtam, megállapodtunk az árban, azt mondta visszahív később, mert pillanatnyilag nem tudja megnézni a foglalást. Nem utalt arra, hogy nem az én foglalásom megtörténtét akarja ellenőrizni, hanem hogy a meglévő 2 főn túl jelentkezik e még valaki, és hogy megélhetési oszkárosként a deficites napokat nem kiadásként építi be az üzletpolitikájába, hanem vállalja a statisztikát miszerint majdnem minden negyedik útja meghiúsul. Ezek tükrében egyértelmű lett, hogy nem pontosan kommunikál, ezért írtam le az értékelésemben az utastársaim tájékoztatására, hogy jó visszajelzéseket kap az utasoktól, de kockázatos első néhány foglalónak lenni, így én csak akkor foglalnék nála helyet, ha az utolsó helyek némelyikét hoglalnám, hiszen azt nyilván nem várhatja el, hogy biztonsági tartalékként más sofőröknél is foglaljak, így vagy őt, vagy a másik sofőrt mindenképp hamisan kecsegtessem utazással.
Ennek ellenére nem adtam volna semleges értékelést, ha a 21 órával az indulás előtt történt hívása nem sima utasítás jellegű kérés lett volna a foglalásom törlésére hogy levehesse az utat a menetrendről, hanem legalább a "sajnos" szó, vagy egy azzal egyenértékű udvarias, az okozott bonyodalmakat nem, de a csalódást enyhítő szó elhangzott volna.
Tisztelt Legend70, a fentiek tükrében javaslok egy kicsit pontosabb kommunikációt, a megvalósult utazások elégedettségi arányait látva biztosan nem lesz gond a most történt hibából adódó döccenő feltornászására."