Válasz az értékelésre: "Dear Saghar_sani! Somebody else ordered the car for you, who payed for us online, at least you said, that it is payed online. You did not know the security code, which is necessary for us, to get the online payment. Without the security code, it is impossible for us to get the payment. With this in mind, our driver had only one choice: asked you to pay with cash, and you payed in cash. In this case you can ask Oscar.com to refound you payment, surely we do not want you to pay for us duplicated.

Utas eredeti véleménye: "Kétszer fizettem ezért az utazásért, egyszer online, aztán készpénzben, ami nem fair."
Kedves Sghar_sani! Valaki más rendelte meg az utat a Te számodra, aki az elmondásod szerint online előre fizetett. Mivel sem a megrendelést sem az online fizetés tényét nem tudtad igazolni sofőrünk számára, így nem juthattunk hozzá az ún. biztonsági kódhoz, ami ahhoz szükséges, hogy az online fizetéseket megkaphassuk. Az online kód nélkül a szállító nem tud a fuvardíjához hozzájutni. Erre figyelemmel sofőr kollégánk megkért, hogy készpénzben fizesd meg a viteldíjadat, amit Te megtettél. Az online fizetett díjat az oszkar.com weboldalon keresztül visszaigényelheted, természetesen nem tartunk igényt dupla fizetésre."