SzDavid12
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
"
Ez volt az ötvenhetedik Oszkáros utam és először kell negatív értékelést adnom az alábbi okok miatt:
1. A sofőr egy rendes idős bácsi, de sajnos nagyon komoly hibákat vétett az út során. A legsúlyosabb az volt, amikor az egyik utas még szedte ki a táskáját a csomagtartóból de Ő ezt nem vette észre és elindult. Először hangosan szóltam és csak harmadjára értette meg, hogy mi történik, de akkor már üvölteni kellett. Szerencsére az utas betudott ugrani így nem történt balaset. Ő büszkén mesélte, hogy már 1972 óta és most nyugdíj mellett vezett, de sajnos be kell látni, hogy napi két oda-vissza Pécs-Budapest út levezetése (szünet nélkül) már túl sok neki.
2. Több mint negyven perc késéssel értünk le Pécsre, úgy hogy ez nagyrészben indokolatlan volt. Pár utas késett 10 percet, de utána még legalább negyed órába tellett mire eltudtunk indulni, mert az utazászervező és a sofőr nem tudta azonosítani, hogy ki utazik és ki nem. Nekem kellett átvenni a telefont és segíteni a külföldi utasoknak, hogy végre eltudjunk indulni.
3. A sofőr indokolatlanul lassan vezetett az autópályán, többször megnéztem és általában 95-100 km/órával haladtunk. Ez ez nagyobb kisbusz, de szerintem 15-20 km/órával is lehetett volna gyorsabban vezetni és akkor csökkenteni lehetett volna a késést.
Az utazás szervezője egyértelművé tette a profilján, hogy Ő vállalkozás keretein belül Oszkározik és ezáltal szolgáltatást nyújt. Sajnos a fenti okok miatt ennek a kivitelézése hagyott kívánni valót maga után. Én időre mentem, a kiírt időpont előtt 10 perccel előbb érkeztem és végén komoly késés lett belőlle. Véleményen szerint ez elhárítható lett volna és ezért adom ezt az értékelést. "
2018. jún. 10.
Válasz az értékelésre: "Kedves Dávid! Először is, számítottam a negatív értékelésedre. Az ember mindig találkozik nehéz esetekkel, a héten Te voltál az. Vannak emberek akik nem értik meg azt, ha nemet mondanak nekik, Te is ilyen voltál.
1. Az általad léírt eset egész egyszerűen nem így történt és nem ütöttünk el majdnem valakit. Mindenesetre élénk lehet a fantáziád, vagy egyszerűen egyéb sérelmeid miatt szeretnél rossz fényben feltüntetni bennünket.
2.Emlékeim szerint mindösszesen 3 alkalommal beszéltünk, ebből egy alkalom az volt, amikor a francia csoport és a franciául nem beszelő sofőr között tolmácsoltál, amiért ezúton is köszönet jár. Ugyanakkor hamisan állítod azt, hogy nem tudjuk beazonosítani az utasainkat, egyszerűen a 4 fős francia társaságnak nyugtáztad, hogy jó buszba szálltak. Nekik segítettél ezzel és nem nekünk. Hidd el, rájöttünk az utasaink neve nélkül is, hogy 4 franciát várva, ha ugyanennyi francia száll be a kocsiba, akkor azok bizony a mi utasaink. Ők nem akartak rossz buszba szállni, ha egyszer megvárakoztattak bennünket. Ilyen hibát nem vétettünk, határozottan visszautasítjuk az állításod. Ráadásul amikor ez az ominózus beszélgetés történt, addigra a busz már rég el is indult. Ami a késést illeti, szintén hazugság a 40 perces állításod, ugyanis a gps szerint 14 perc késéssel értünk Pécsre. Azt ugyanakkor kifelejtetted, hogy 3 telefonbeszélgetés során az egyikben megkérdezted, hogy el tudunk-e vinni Kertvárosba, amire én NEMET MONDTAM neked, arra hivatkozva, hogy nincs rá időnk. Ezt követően Te azt HAZUDTAD a sofőrnek, hogy velem ezt megbeszélted és mi szívességből elviszünk téged a kertvárosi címedre. Arra ugyanakkor nem számítottál, hogy mindezt a GPS-en látva azonnal kérdőre vontuk a sofőrt, akit rendkívül kellemetlen helyzetbe hoztál ezzel a magatartásoddal. Szeretném megjegyezni, hogy semmiféle kötelezettséget nem vállalunk és eddig sem vállaltunk házhoz szállítás terén, természetesen aki útba esik azt szívesen felvesszük a kért címen, de nem a város átellenes végén.
3. A sofőr annyira vezet lassan vagy gyorsan, amennyire a szabályok és a biztonságos haladás, ill. a menetidő megkövetelik. Az általad leírt sebesség NEM IGAZ, autópályán 110 km/h-val haladunk, ugyanis a járműben sebességhatároló működik. Természetesen itt elsősorban a biztonság az elsődleges, nem pedig az általad vélelmezett akár 15-20 km/órás csúcsebességbeli különbség, ami a már említett sebsséghatároló miatt amúgy lehetetlen is lenne. Egészen pontosan 12 percet lehet vele nyerni az autópályán (mivel máshol amúgy sem lehet 90 felett menni), szerintem azért nem érné meg kockáztatni...
Az utazás szervezője vállalkozás keretein belül végzi a szolgáltatást, ezért ad pl. ingyen WIFI internet hozzáférést a buszain, és éppen ezért kért is a telefonban, hogy többször ne utazz velük, mert nem szeretnénk részesei lenni a kicsinyes próbálkozásaidnak a házhoz szállítás tekintetében! A komoly késés legfeljebb a Te általad elképzelt házhoz szállításhoz képest következhetett be, a kiírt menetrendhez képest NEM TÖRTÉNT ILYEN."
(4.9)
Üzenek a felhasználónak
English
Slovenčina
