Válasz az értékelésre: "Azt, hogy ő mozgássérült telefonon nem is mondta, csak később már a kocsinál említette, hogy mozgássérült és hogy nagyon ingerült, ezt saját magáról mondta a beszálláskor. Szerintem nincs olyan normális ember aki ha szólnak neki, nem tesz meg mindent, hogy segítsen. Ennek ellenére, ha ő nem mondja, ennek a fogyatékosságának semmi, még a legapróbb jele sem látszott! Nem vonom kétségbe, de ha ő annyira korlátozott, bizonyára említi a telefonban is már ezt, és én bizonyára segítek mint ahogyan más alkalmakkor is. Ennek ellenére ő a nagy csomagjaival simán odasietett a Mars térről a Török utcába. De ha annyira nem terhelhető csupán annyit kellett volna mondania, hogy legyenszíves menjek érte, mert mozgássérült vagyok. De hangsúlyozni szeretném, hogy ennek semmi látható jele sem volt! Bár 2015 évben regisztrált, eddig 5 értékelése van. Érdekes módon az összes többi utas elégedett volt.
10 perccel indulás előtt foglalt mert nem indult az eredeti foglalása. Hívott, hogy késni is fog, és a Mars téren száll le a buszról. A megjelölt Török utca 1 előtt épp nem volt parkolóhely, így értelemszerűen -ahogyan 12 éve mindig- arrébb álltam, most praktikusan közelebb a Mars térhez, mivel arról érkezik. Később hívott, hogy hol vagyok, odanéztem és integettem neki. Rögtön indulatosan még telefonban megjegyezte, hogy az nem a Török utca 1. szám hanem a Török utca 3. Odajött és amikor szerettem volna elmondani, hogy miért is nem ott álltam meg az nem is érdekelte és felettébb oktató hangon, szavamba vágva csak azt mondta, hogy nekem az 1. számhoz kellett volna állnom. Mivel késésben voltunk miatta és volt még egy beszállóhely ahol még 3 utas várt, szerettem volna mielőbb indulni így nem vitatkoztam vele. Azután kérésére, hogy ő leghátra ül ahol egyedül tud ülni besegítettem, a biztonsági övet is a kezébe adtam, elmondtam, hogy ez a leghátsó ülésnél mivel ez a 3.sor, ez csak deréknál keresztbe egy öv. Akkor becsatolta magát de aztán azt mondta ingerülten, hogy ez így nem biztonságos mert nem elég szoros és ő inkább előre ül. Megtörtént, végre elindultunk, az úton mondta, hogy vegyem lejjebb a fűtést mert neki melege van, egyáltalán nem volt meleg és ennek ellenzője is volt egy utas részéről. Lejjebb vettem a hátső fűtést 22.5 ről 20 fokra és a másik leghátul ülő utas mondta, hogy jó esetleg visszaveszi a kabátját majd. Érdekes módon annak a hölgynek semmi baja sem volt a biztonsági övvel. Az érkezéskor újra el szerettem volna neki mondani, hogy miért álltam oda, hogy esetlegesen megbeszéljük ami történt, de azonnal gorombán félbe is szakított, és nem is érdekelte. A fizetéskor még 5 ft-osokat is kaptam, -amivel egyébként semmi bajom.- bár láthatóan volt nagyobb cimlete is. Ennek ellenére egy rossz szót sem szóltam, sajnos sok évente előfordulnak utasok akiknek semmi sem jó. Az, hogy -ha nem is ingyen- de beengedem a privát autómba és igyekszem udvariasan kellemessé tenni az utasaim útját ez a legtöbb esetben még ha néha apróbb súrlódásokkal de működik. Sajnos ez nála most lehetetlen volt. Ha valaki tudja magáról, hogy ingerült, ezt ki is mondja magáról, akkor próbálja meg ezt írásban is elismerni, és ne a másik feltételezett családi problémájára utalni ami nincs, kedves Európai Uniós pályázati szakértő!"