"Több órás csúszás gondatlanságból adódóan (kollégának kifogyott a benzin és el kellett húzni egy kútig)"

"Azontúl, hogy a sofőr rendkívül barátságos és készséges volt, az egész út leginkább egy rémálomhoz hasonlított.
- Ahhoz képest, hogy rendszeres, menetrend szerinti járatról beszélünk, a meghirdetett időpontban a fuvarozó 3 járművéből egyetlen egy sem volt a helyszínen.
- Az indulás nagyjából 1,5 órával csúszott. Indulás után a menetirány helyett az ellenkező irányba indult a kisbusz, mivel majdnem üres tankkal érkezett és tankolni csak bizonyos kutakon volt engedélyezett. Ez újabb fél órájába került az utasközönségnek.
- A meghirdetett úticélokon kívül már Mo-on belül újabb 2 helyre kellett elmennünk, ami újabb jelentős csúszást okozott. Az ott felvett utasok már 2 órája várakoztak a rekkenő hőségben.
- A GPS nem volt előre beállítva, az út megtervezve. Mivel a sofőr először járt Svájcban, ez is okozott némi késést és zavart.
- Csak Lindauig, ami kb 800 km, összesen 4-szer álltunk meg tankolni. Ezenkívül is megálltunk még kb 3-szor, egyszer kutyát sétáltatni. Ja, igen, mivel állatokat is szállít a cég az emberekkel együtt. Szegény kutyák, mivel sokkoló lehetett nekik az út, folyamatosan ugattak, ami néha lehetetlenné tette egymás szavának megértését.
A felsoroltaknak köszönhetően a tervezett 19:45-ös Zürichi érkezés valamikor éjjel 2 körül valósult meg. Az utasok 5-6 órás késéssel érkeztek meg a célállomásokra, ami a másnapi munkába indulásban jelentős problémát okozott.
Az egyetlen pozitívum a sofőr volt, aki annak ellenére hogy sohasem járt Svájcban, rendkívül rugalmasan és könnyedén kezelte a feszült szituációt.
Az út után kerestük a cég tulajdonosát több csatornán is, de sehol nem válaszolt.
Senkinek nem ajánlom, hogy a VBtrans-szal utazzon, hacsak nem kedveli különösen a kalandokat és nem időmilliomos."

"Miután lefoglaltam az utat Oszkáron, háromszor beszéltem a céggel telefon (mind a háromszor más emberrel, és mind a három más árat mondott, már itt látnom kellett volna, hogy szervezetlen és végtelenül tisztességtelen cégről van szó). Többször rákérdeztem, hogy ugye biztosan elindulnak, mert nagyon fontos, hogy kijussak Milánóba, biztosítottak róla, hogy az autó mindenképpen elindul. A megadott időpontban és helyen azonban nem jelentek meg. Ezek után felhívtuk őket, hogy mégis mikorra várható a Milánói busz, mondták, hogy ugyan nem látják a nevemet a foglalásnál, de ettől függetlenül elvisznek, és mindjárt visszahívnak, hogy megmondják mennyit késik még a busz... ezek után nem lehetett őket többet elérni erről a számról. Egy másik telefonról kellett felhívni őket, hogy újra válaszoljanak. Több inkompetens kolléga után, akik csak annyit tudtak ismételgetni hogy „most nem tudom mi legyen” telefonhoz hívták a főnököt, aki egy „tanuljon meg olvasni”-val megpróbálta elintézni az ügyet. Majd miután rájöttek, hogy mekkora problémát okoztak, és mennyire inkorrekt módon jártak el, felajánlották, hogy elmehetek Svájcba (nem kevés pénzért), és egy egész éjjelt és nappalt autóban töltve, hazafelé kitesznek Milánóban…
Soha többet nem foglalnék helyet náluk és senki másnak nem ajánlom, mert ha nem jön össze annyi ember, hogy hasznuk legyen belőle, nem válaszolva többet a telefonra, simán ott hagyják az embert egy ismeretlen országban is.
"

"Gondban vagyok az értékeléssel. Nagyon nehéz út volt, mindenesetre egy élmyény volt. Egyes pillanatokban jól szórakoztunk a sofőrrel és az utasokkal, máskor csak úgy röpködtek a káromkodások minden kis dologért már a legelején, a többi kocsira, meg mindenre (legalább nem az utasokra irányult) amit elég rossz volt hallgatni, főleg, mikor nekünk lett szemrehányva, hogy miért nem bírjuk elviselni a cigifüstöt a kocsiban. Hatalmas feketepont. Egy idő után ezt is elpoénkodtuk, de először (és másodszor is) nagyon kellemetlen volt és még mi voltunk a rosszarcok, mert ezért meg kellett állni. No comment. Egyébként is túl sokat álltunk meg, amitől nagyon hosszúra sikerült az út. Viszont becsület a sofőrnek, hogy majdnem 24 órát végigvezetett egyedül (szerintünk a vállalat hibája is, hogy nincs váltás egy ilyen hosszú úthoz), mindent egyedül intézett, mindenkit a számára legjobb helyen igyekezett kirakni, még ha egyesek ezt az utolsó pillanatban is jelentették ki, hogy "hopp, inkább ide", és tisztában volt a hibáival, enézést kért a modoráért. Ezért nem volt teljesen negatív élmény, de mégis kínszevedés volt és nem ajánlom inkább, hogy egy ilyen hosszú útra kocsit fogjon az ember. Mi azt hittük, jobban kibírjuk és hogy rövidebb is lesz. De köszönet, hogy épségben hazavitt minket! "

"Nem a meghirdetett időre érkezett,sokat kellet várni,hogy jöjjenek a csomagért,inkább vonatozok mint még egyszer telekocsi.A sofőr kiemelten pozitív!!!"

"Túl hosszúra nyújtott út + zsúfolt autó volt sajnos.
(soha többé nem választok olyan autót ahol minden utast házig visznek, ekkora távnál és sok utassal nem működik)"

"9 óra volt megadva indulásnak, a sofőrt felhívtam és tájékoztatott, h talán fél órát késnek, m nezetköziben utaznak, ez oké, korrekt is...viszont ami elég kellemetlen volt,h még a megadott csúszáshoz képest is 1,5 órával később indultunk el, m egy lányt vártunk, akinek csúszott az érkezése. Nem értem, miért kell ennyi utast órákon át váratni egy buszban, m vki nem ér oda. Fél óra késés az ok, de kettő??? Ráadásul, volt már aki háromnegyed 9-kor beszállt, a busz viszont csak 11-kor indult el....:SSSSS"

"Stuttgartból utaztam Budapestig. Stuttgartba egy órás késéssel ért oda és a végére 4 órával később érkeztünk a megbeszéltnél.
Kétszer kérdeztem rá, hogy mennyire biztos, hogy az adott időre megérkezünk! Válasz:olvassam el az értékeléseket (pontos, minden szuper), előre nem lehet tudni (dugó, rossz idő stb.)
Ha megmondta volna, hogy mindenkiért címre megy, München és Salzburg között nem megy autópályán és ezen kívül hosszú pihenőket tart (mert ugye erre irányultak a kérdések), akkor nem is adnék negatívot, mert számítottam volna rá, hogy késünk, de a válaszok alapján mivel egy dugó sem volt ST-BP között, ezért időben oda kellett volna érnünk.
4 óra késés nem elfogadható, akkor írjon hosszabb menetidőt és kész!
"

"Koszonet a diakkedvezmenyert.Mindemellett NEM ajanlom ezt a tarsasagot utastarsaimnak ! A sofort mi ebresztettuk, az indulas idopontjaban, aki hasonlo "felkeszultseggel" tett kiteroket talan eloszor utaztatva ezen az uton. 9 ora kesessel , tehat 26 oras menetidovel csucskesedelmet teljesitett.Komolytalan, sajnalom."

"A megbeszélt találkozóhelyet kihagyta az utitervből."