Válasz az értékelésre: "Az ismert okok miatt ( nem várt kitérők,utasra várakozás,torlódások,dugók ) ,sajnos valóban hosszúra sikerült az utazás,amiért a tőlem független okok miatt is elnézést kérek!
Sajnos mivel egy kedves utastársunk előre nem egyeztetetten több csomaggal érkezett ,és mivel minden ülés foglalt volt,így érezhetted "tömöttnek" az autót.
Viszont a ti döntésetek volt a helyválasztás,még akkor is mikor az út kb.1/4 től már volt 2 szabad hely!
Mindent egybevetve elnézést a kellemetlenségért!"

Válasz az értékelésre: "Sajnos ez az egyik leghálátlanabb dolog ebben az értékelésben ,hogy az ön által megfogalmazott állításokra úgy kell reagálnom,ahogy az az utazás során fel sem merült,mint ami kifogásolható tényező lett volna.
Sőt!
Ezzel együtt tiszteletben tartom a véleményét,de engedje meg,hogy pontosítsam!
- Az ön által foglalt útra,az Oszkáron megjelenített utazási idő 13 óra ( 1066 km )! A valós utazási idő beszállástól-kiszállásig 14,5 óra volt ,összesen 1111 km benne (+ 45 km kitérővel , az ön által kért pontos címre szállítással),kb. 30 perc várakozás utasra (aki végül nem jött),6 megállással,2 határkerüléssel ( a torlódások miatt ),és legalább 1 óra dugóban araszolással!
- Kivételesen,valóban történt dohányzás az autóban,de ez nem történhetett volna meg,az ön,és természetesen minden jelenlévő hozzájárulása,beleegyezése nélkül,további megállók beiktatását elkerülve,ezzel is csökkentve a menetidőt!
- Végig volt lehetősége bárhol helyet foglalni az autóban,mivel végig volt + szabad hely! Az ön döntése volt a hátsó sorban ülni úgy,hogy mellette nem volt ülés,és még akkor is azt választotta,mikor az utolsó 300 km - en gyakorlatilag bárhol ülhetett volna! Többször rá is kérdeztem! Még a középső sor ülését is lehajtottam a kényelméért!
- Az előre egyeztetett 3 - 4 csomagból,végül lett 3 táska +1 doboz+1 rekesz paradicsom,és egy zsák burgonya!
- Végig jó hangulatban telt az utazás! 1x sem hangzott el semmilyen negatív vélemény,vagy kifogás Marika részéről!
Egy igazán kedves idős hölgyet ismerhettem meg személyében.
- A megegyezett útiköltségre ön csak ennyit mondott,idézem " Tökéletes ! "
Ezért is érthetetlen számomra az értékelése!"

Válasz az értékelésre: "Valóban késtünk a megbeszélt időponthoz képest több mint 1órát,aminek a megbeszélt találkozóhely előtti 30km en lévő "sokadik húsvéti" forgalmi dugó volt az oka,amiről igyekeztelek értesíteni is.
Természetesen az is igaz,ha az utasok döntő része dohányzik,az a nem dohányos utasoknak gondot okozhat.
Nem tudom,mit tehettem volna,hogy ezek a problémák rajtam kívül álló okok miatt ne következzenek be!?
Sajnáljuk!"

Válasz az értékelésre: "Köszönjük az értékelést!
Sajnáljuk a késést,és a negatív tapasztalatokat!
A továbbiakban igyekszünk korrigálni a hibákat.
Reméljük összességében kellemesen utaztál!"