"It was a worst trip I had it ever.. The driver soooo bad.. He was speaking in vulgar terms, humiliating, insulting and racist .. He was very bad and a small and uncomfortable car. "
2021. márc. 03.
Válasz az értékelésre: "Nem velünk utaztál! Nálunk jelentkeztél, de nem tudtuk megoldani, így ajánlottunk más szállító céget!"
abdu
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
"No wi-fi , neary car "
2021. márc. 03.
Saczy
értékelése meghiúsult
Utazás alapján:
"6
szabad hely volt foglalaskor .. kb 1 perc múlva hívtam egyeztetés miatt és be telt ..részemről befejeztem innen a foglalásokat .. ez már a 3. Aki miatt nem tudtam utazni "
2021. jan. 03.
Válasz az értékelésre: "Kedves Utas, pont azért van kiírva, hogy telefonos egyeztetés után végleges a helyfoglalás. Amúgy ha nem először nem tudott utazni, akkor azon kellene változtatni hogy nem az utolsó pillanatban keres utaztatót! Ne másra haragudjon, ha maga felelőtlenül az utolsó pillanatban keresgél. További szép napot!
"
btgabi
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
"Sajnos több, mint 5 óra várakozás volt egy műszaki hiba miatt egy út mellett Bécs után. Marha nagy melegben. Amikor egy "Elnézést a kellemetlenségért" mondatért is hálás lettem volna nagyon udvariatlan válaszokat kaptam. Tájékoztatásul megjegyzem, hogy a viteldíj kifizetése ellenében : 7.9. Az Autós köteles a Járatokon használt gépjárművét folyamatosan az Utasok szállítására és biztonságos közlekedésre alkalmas, műszaki állapotban tartani. Az Autós köteles közvetlenül minden Járat indulását megelőzőn körültekintően és alaposan meggyőződni róla, hogy a gépjármű jogilag és műszakilag - a mindenkor hatályos előírásoknak megfelelőn - minden szempontból alkalmas a forgalomban való részvételre. (például, de nem kizárólag: érvényes forgalmi engedéllyel és kötelező biztosítással rendelkezik a jármű, az Autós érvényes vezetői engedéllyel rendelkezzen a járatot bonyolító járműre, stb.). https://www.oszkar.com/misc/policy.php#7
Kiváncsi lettem volna arra, hogy ilyenkor a várakozóknak nem-e lehetne ásványvizet vagy esetleg egy kávét állni a büdzséből erre azt a választ kaptam, hogy az épségben odaérkezés meg fog valósulni így nem jár semmi és mindezt nagyon kioktató stílusban. Eddig mindig nagyon korrekt és udvarias, számomra nagyon kedvelhető volt a cég. Sokszor utazunk velük. A "kisfőnők" nem igazán illik ebbe az általam kedvelt csapatba. "
2020. aug. 01.
Válasz az értékelésre: "Buszaink folyamatos szervízelés alatt vannak. 7 év alatt kb ez a 3. meghibásodásunk. Az egyik az pont null kilométeres busz volt 2 naposan. Sajnos a technika meg tudja tréfálni azt aki használja. Természetesen a kommunikációért és a körülmények enyhitése elmaradásáért vizsgálatot indítok. Kérem személyesen engem kerressen fel Simara Rudolfot én vagyok a cég tulajdonosa. Köszönöm "
Henny12
értékelése meghiúsult
Utazás alapján:
"Telefonos egyeztetés sikeres..majd 2 nappal ut elött kedves sms..maaaajddd egyszer hivnak ha indulnak..
Minden napra hirdetve van a járat...aztán nem is közlekedik..
"
2020. ápr. 26.
Válasz az értékelésre: "Konkrétan ugyan azt mondtuk önnek is mint a többi embernek. Ha maga nem európában él, és nem tudja milyen helyzet van akkor elnézést."
mihi76
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
"Ez az utam egyenesen gyalázatosra sikeredett, az R-Busszal mentem, de még ilyen óriási kitérők nem voltak, gyakorlatilag egy durván 1015 km távolságú utat (Mannheim-Kulcs), 16-óra 50-perc alatt tettünk meg (07-óra 5-perc-től 23-óra 55-percig, ami legrosszabb esetben is 12-óra lett volna, kitérőkkel, dugókkal. De még jóformán dugó (stau) sem volt, ez a rengeteg plusz idő a kitérők miatt volt. pl. Idehaza elmentünk Veszprémbe, majd onnan Jenőre, és onnan fel Budapestre és utána le Dunaújváros irányába Kulcsra. Totál feleslegesen volt Budapesti utas, ha Veszprém felé vettük az irányt. Nem vagyok egy zsák krumpli, amit ide-oda lehet utaztatni. Egyszerűen szervezés kérdése az egész. "
2019. nov. 07.
Válasz az értékelésre: "Felháborodását normál esetbenmeg értenénk.. Logisztikánk nem így működik ahogy ez sikeredetett. A háttérben van egy dolog amit természetesen nem publikáltuk hiszen az azonnali megoldásra törekedtünk. Az egyik kolléga kisbusza elromlott így a csatlakozás elmaradt amivel normalizálni tudtuk volna a kiszállási sorrendet. A műszaki hiba miatt úgy döntöttem, hogy a Kisbuszomban ülő utasok végcélját teljesítjük mert senki se tehet egy műszaki hibáról. Ha tud tanácsot adni melyik utast kellett volna kirakni annak érdekében, hogy Maga előbb haza érjen szívesen meghallgatom. Az összes kollégám azon fáradozik, hogy minden utasnak a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsuk és biztonságosan A-ból b-be eljusson. További szép napot gyorsabb utazást kívánunk Önnek a továbbiakban! Tisztelettel : Simara Rudolf"
dosika
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
"Az utazás létrejött,jókora késéssel. Ezenfelül még nekem kellett tájékoztatást kérnem,hogy mikor jön végre a kocsi.Ahhoz képest is még jó félórát késett. Nem tudom útitársaim közül ki hogy van vele, én nem kìvánom többször igénybe venni a szolgáltatásukat.
Tisztelettel:dósika
"
2019. okt. 16.
Válasz az értékelésre: "Sajnáljuk de a forgalmat és az időjárást sajnos nem mi befolyásoljuk. Sajnáljuk ha ezt nem tudja figyelembe venni. Döntését tiszteletben tartjuk. További biztonságos utat kívánunk önnek!"
Emyroz
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
"Az autó elromlott,.többszőr volt már vele gond,.5 órát vártunk az utcán ,.az utasokat magukra hagytak ,kinnt a járdán csomagokkal.,.míg Pécsről megérkezik,.a másik kocsi.
Minimum elváras,.lett volna ,. Hogy egy benzinkút ,varotermebe ,.beultessek az embereket , pl egy teával !!
Botrányos volt."
2019. szept. 16.
Válasz az értékelésre: "Elnézést de a műszaki hibáról nem tehetünk. 1,5 éves a kisbusz. Az hogy a sofőr nem kockáztatta meg a nagyobb bajt az az ő döntése volt. "
"Pécsváradi beszállást megjelölve és 2 nappal az utazás előtt a sofőrrel történt telefonos egyeztetés után is a sofőr nem vett fel, meg sem állt a beszálló helyen, mondván nem voltam rajta a listán. 20 perc késés után telefonáltam, hogy merre jár az autó, mire kiderült, már rég elhagyták Pécsváradot. Ez mind hajnali fél 5kor.
A sofőr sűrűn elnézést kért, de megoldást nem találtunk.
Az előző utazással nem volt gond, de ez a mai eset nagyon kellemetlen helyzetbe hozott."
2019. szept. 05.
"Nem történt utazás mivel a hirdető árban többet kér amiért hirdeti..."
2019. szept. 05.
(4.8)
Üzenek a felhasználónak
English
Slovenčina
