Válasz az értékelésre: "Kedves Brigitta! Köszönöm értékelésed,igaz személyesen nem velem utaztál ha jól tudom. Mint megtudtam valóban várni kellett az utasra aki vidékről jött és dugóba keveredett,emiatt nem ért a megadott időpontra Pestre. Véleményem szerint ha te lettél volna ugyanebben a helyzetben Téged is megvártak volna. Mivel ez nem kötött pályás menetrend szerinti utazás ezért bizony előfordulhatnak hasonló helyzetek. Ennyi toleranciának bele kell férnie úgy gondolom. Utólag remélem nem késtél le semmilyen fontos,halaszthatatlan eseményt. Kívánom,hogy a jövőben ne érjen ekkora csalódás az utazásaid során! További kellemes Oszkározást!
Tisztelettel: Miklós"

Válasz az értékelésre: "T. Utasjelölt!!
Nem tudom mit kellet volna még tennem a többszörös telefonon történt egyeztetést követően,miszerint tudattam Önnel (szerintem elég érthetően érthetően) ,hogy az utazás rendben és indulás előtt keresni fogom pontosítás végett. Ennél hivatalosabban nem tudtam közölni. Ja és rendelni az éttermekben szoktak,itt helyet foglalnak a kedves utasok. Ha azt szerette volna,hogy minden nap hívjam fel szívesen megteszem ha ez megnyugtatta volna! Erre pénteken törli az utazást és ír egy negatív véleményt annak ellenére,hogy nem utazott velem??!!
Kívánom,hogy a jövőben ez legyen a legnagyobb problémája,hogy CSAK SZEMÉLYESEN TELEFONON egyeztettünk és ez sem volt megfelelő Önnek!
További kellemes Oszkározást!
Javaslat: MÁV!
Üdvözlettel: Veszprémi Miklós "

Válasz az értékelésre: "Kedves utas! Sajnálom,hogy augusztus közepén szét kellett faggyál. Mivel a kocsi Nürnbergől indul és nem Bécsből bizony előfordulhat késés. Az adatlapon is fel van tüntetve, hogy az időpontok tájékoztató jellegüek . Egyébként a Kelenföldi pályaudvar nem szerepel a menetrendben.
Ha ennyire nem volt mevfelelő,hogy nehatív véleményt adtál kérlek legközelebb válassz másik autót."