Válasz az értékelésre: "Kedves Kornél!
Az utat kipihentem kezdtem meg. Ti 5 órával az utazás kezdete után csatlakoztatok hozzám. Hajnal felé valóban, a hosszú éjszakai utazásnak köszönhetően, én is, mint bárki más, fáradtam. E szerint áltam meg pihenőre,illetve adtam át egy időre a vezetést, hogy jobban haladhasunk.
"

Válasz az értékelésre: "Tisztelt Csaba!

Önért a hirdetett autóval az előzetesen egyeztetett sofőr érkezett. Sajnos az, egyébként rendszeresen és gondosan karbantartott, autó előre nem látható műszaki hiba miatt valóban meghibásodott.
Ami emberileg lehetséges volt mindent megtettünk a további utazásuk érdekében. Két órán keresztül, több ismerős bevonásával kerestünk helyettesítő járatott az önök számára. (a többi sofőr tájékoztatása szerint velünk egy időben 3 másik társaság sofőrje járt hasonlóan és ezért senkinél nem volt szabad hely). Mi javasoltuk a nemzetközi busz járatott megoldásként, én kerestem meg a megfelelő járatott az önök számára és én adtam tájékoztatást a jegyek foglalásához is.
Nem értem milyen többletköltségeket említ. A taxi és busz költség összességében sem haladta meg a telekocsis viteldíjat.
Sajnálom az időveszteséget amit szenvedett az utazás során, de ezzel sajnos minden ilyen hosszú útnál számolni kell (dugók, balesetek és igen néha műszaki hibák miatt ez előfordulhat utassal és sofőrrel egyaránt. Aki rendszeresen utazik ekkora távolságokra az tisztában van ezzel).
Sajnáljuk, hogy ez pont az önök, az ön utazása során történt meg.
Tisztelettel:
Imre és Róbert"