Válasz az értékelésre: "Kedves Viktória. Semleges értékelést sikerült adni, egy olyan útra, ahol időben ott voltunk Önért (nem az alap felszállónál, hanem kerültünk, mert Önnek ott jó csak), ahol 'hamar kiért ahova szeretett volna' és minden rendben lezajlott. Lelke rajta kedves Viktória. A sofőr nem kért többet, az 53€-os hirdetésre, csupán a kerekítés miatt 55€-t merészelt kérni. NEM a kerülő miatt, amit kegyed kényelme miatt tettünk, mert az eleve minimum 10€ lenne, NEM hanem kerekítettük az 53-at, 55 re. Elnézést kell kérjek ezért a 600 Ft-ért. Azt ugyan nem értem, hogy indul neki valaki a nagy útnak, hogy még az 53€-t sem sikerült kifizetni, csak 50€+ 1000 Ft-al, de ehhez persze nekem semmi közöm. Mi csak TERMÉSZETESEN elfogadtuk a utas által felkínált fizetési módokat:) Ne haragudjon, én bízom benne ennél nagyobb probléma nem fogja érni utazásai alatt. Szép Napot Attila"

Válasz az értékelésre: "Kedves Bakó- Vörös Zita ! Ne haragudjon, de sem a semleges értékelést, sem a leirtakat nem értem. Az addig le is van írva Ön által, hogy a megrendelt szolgáltatás PONTOSAN!, GYORSAN, BIZTONSÁGOSAN teljesítettük (ez nálam nem semleges) , és akkor reagálnék az elmondottakra. 1. A hirdetés rossz volt, ezért Ön 55€ ért utazott, egy 60€ úton, amit természetesen nem kértünk számon, hiszen a foglalásában szereplő 55€-t fizetett!! Nem értem tehát mi a probléma. 2. Az első telefonhívásásra, érkezett egy sms, miszerint visszahívom. Majd Ön (NEM nagynehezen) Whatsappon írt, amire 15 perc múlva választ kapott, miszerint 'mindenképpen beszélünk addig, de sajnos kórházban vagyok. Közben elkértem az utazás adatait, bocsánatot kérve, hogy nem tudunk beszélni telefonon. Ezek után! Juni 20.-án, jun25.én, jun 29.-én, Jul 1-én összesen 35 kérdésére, a válaszok is rendre megérkeztek.. Heti 100 utassal komunikálnék ennyit, azthiszem bajba lennék. CSAK azért nem másolom ide, mert ÖN személyiségi jogokra hvatkozva ezt megtiltotta. DE azért azt mindenképpen szeretném még elmondani, hogy ÖN az első üzenetében a következőt írta. Teljesség ígénye nélkül ' Azért írok, mert életemben elöszőr telekocsival megyek németországba' ... Ennek megfelelően kezeltem Önt, és kapott meg minden kérdésére, amikben folyamatosan a bizalmatlanságát fejezte ki, kielégitő válaszokat. MOST kiderül, Ön régen használja az Oszkárt? Ön most csap be vagy akkor?:) A válasz a profiljában. 2 azaz 2 utazás áll a neve mellett. Kívánom Önnek, az ilyen utazás legyen a legeslegrosszabb amit átél, és azt is kívánom Önnek, hogy ezzekkel a problémáival többet nem terhelje magát. További kellemes időtöltést kívánok! Attila"

Válasz az értékelésre: "Köszönöm az értékelést. Sajnálom, hogy ez csak egy semleges értékelést ért. Engedd meg, hogy ne részletesen, de reagáljak. Az ár egyeztetésen nem tudom mit értesz, a lefoglalt árnál 5€ val fizettél többet, hiszen Stuttgartban címre mentünk érted. Budapesten is a kívánt helyen szálltál ki. Hirdetésünk szerintem egyértelmű, de elnézésedet kérem, hogy nem hívtam fel rá külön a figyelmed. Első beszállóként kvázi sok helyen kell még megállni, hogy a többi utas is beszálljon, és valóban egy viszonylag különleges úton jött aznap haza az autó. Így ha az utazási idő lett volna negatívum, azt alá is írnám. Bár 15:15 kor beültél az autóba, és hajnal 4 kor Bp-en kiszálltál. 1180 km es úton szintén nem nevezhető soknak. Sajnálom, hogy nem ért meg egy pozitív értékelést. Bízom benne sikerül kiküszöbölni ezeket a hibákat is. További jó utakat kívánunk"

Válasz az értékelésre: "Sajnálom, ha igy érzed, sajnos a kisbusz szervizelése elengedhetetlen volt, ezert a Te útvonaladon egyterű autóval oldottuk meg egy kolléga segítségével. Sajnálom hogy ez egy semleges értékelésre volt elegendő"

Válasz az értékelésre: "Drága hölgyem. Bízom benne a semleges értékelés, csak a rendszer ismeretének rutintalansága, és nem egy valós kritika. Mindenesetre nem szokás semleges értékelést adni ilyen esetekben, inkább amnak kell negatívot adni aki ilyen módon becsapta Önt. Annak érdekében, hogy akik a mi ertékeléseinket olvasva döntenek mellettünk vagy éppen nem mellettünk, ide másolom a mi értékelésünket Önfelé, amit pozitív előjellel már leadtunk. Bizom benne legközelebb nem semleges értékelést kapunk Öntől.

"Indulás előtt 10 perccel, sajnos egy kb órás kitérőt kellett volna tenni a hölgyért, amit a többi utas miatt sem tudtunk elvállalni. Szégyellje magát aki otthagyta Őt. Remélem sikerült hazajutni." "

Válasz az értékelésre: "Köszönöm az építő kritikát. Az autó már valóban 7 éves Ford transit. Szerintem nem hangosabb mint volt, de az ülés cseréjén elgondolkozom. Bizom benne nem lesz a hasonló rossz élményed utazasaid közben. Én mindenesetre pozitív ertekelest adtam, hiszen nagyin szívesen irányítottam át az autót, annak érdekében jogy hazahozzunk. További sok sikert. Attila"

Válasz az értékelésre: "Kedves Tünde!
Válaszom kb eddig a pontig szól Önnek, a többiben csak a tényeket írom le, hogy a többi utas is eltudja dönteni mennyire jogos a semleges értékelés. Köszönöm Önnek, hogy nem negatívat adott, szerintem megérdemeltem volna, hogy segítettem.
Nos akkor a tények.
Hirdetésünkre Ön jelentkezett az Oszkár email szerint 2018.01.11 18:18 perc -kor az utazás időpontja 2018.01.14 7:00
A hirdetésünk az útvonal információk mellett, a fő helyen a következőket tartalmazza.
"Szia kedves Útitárs!
Arra kérlek, MINDENKÉPPEN EGYEZTESS TELEFONON!
Csak telefonon egyeztetett utazásért vállalok felelősséget, mert nem vagyok mindig internet közelében.
Ha bizonytalan vagy, mert esetleg először használod az Oszkárt, vagy bármi kérdésed van, bátran foglalj, akkor látod a számom, és ha valami nem kerek, bőven van időd lemondani.
Háztól házig utazás nem probléma, sőt!
Az ár Háztól házig változhat! "
Ezzel már akár meg is válaszolhattam volna , de azért a tényeket, még sorolnám.
Annak ellenére, hogy a kedves utast kérjük, hogy amennyiben komoly az utazási szándéka, keresse velünk a kapcsolatot. Erre ha jól tudom az oszkár levele is megkéri Önt. Mivel Ön nem keresett minket, a végleges utaslista zárás előtt megpróbáltuk Önt elérni:
Oszkár üzenetben 2018.01.13 08:55 perckor
Regisztrált telefonszámán 2018.01.13 10:35 perckor
Egyikre sem kaptunk választ.
Este 19.22 perckor egy másik telefonszámról Ön hívott minket, ahol arra hivatkozva, hogy most értek az országba...?? ezért nem keresett eddig. Én elmondtam, sajnos már lemondtunk az utasról, mert nem keresett minket, és még meg is kértem, legközelebb bárkinél foglal vegye fel velük a kapcsolatot időben.
DE felajánlottam, hogy megpróbálok segíteni!!! Kértem 5 percet, és hogy csörögjön vissza, addig beszélek egy kollégával akinél talán van hely.
Ez így is történt! A kolléga még éppen eltudta vállalni, de Ő Bp-ről indult. Elmondtam, hogy azt megtudom tenni, hogy Bp-ig elviszem a férjét, és ott majd át tud ülni a másik autóba. Ez akkor még megfelelt.. Mint akkor még az volt ulticélként mondva, hogy München elkerülőn bárhol, a kollégák majd ki mennek érte. Ebben is maradtunk, én SMS-ben elküldtem a sofőr nevét címét, hogy reggel el ne kerüljék egymást, és kértem egy irányítószámot, biztos ami biztos, hátha útba esik az eredeti cím, és nem kell a kollégáknak mozdulniuk.
Ezzel és azzal, hogy ugyanezt leszerveztem a kollégával, a sofőrömmel, már készen is voltunk, elvileg mindenki boldog volt.
Részemről azt gondolom legközelebb is ez a maximum amit a helyzetből ki tudok hozni. Bízom benne, Önnek is ez a legnagyobb baja lesz az életben.
A kollégától kapott infomációk alapján reagálnék a +5 € ra is. Elmondása szerint, a férje, azt mondta nem jön érte senki, így a kolléga döntése az volt, változtatott az útvonalon, és házhoz vitte az urat. Jelzem a München élkerülőtől ez a cím minimum 50 Km re van, München központól 42. Mindenki döntse el, 5€ ba belefért e a plusz költség.

"

Válasz az értékelésre: "Kedves Viktória. Ne haragudj, hogy szenteste hirtelen felindulásból nem reagáltam az értékelésedre. Érdemben most sem minősíteném. Inkább a tényeket leírom, hogy aki olvassa az értékeléseimet, és furcsállja az általad állítottakat, tudják a másik oldal érveit.
Tehát akkor a lényeg, ami után majd eldöntöd mennyire volt jogos a semleges értékelés.
Foglalásod Dec. 20 kb 19h. Amikor a rendszer (bár én még ilyen emailt nem kaptam, de Te mint utas biztosan) küld neked egy emailt, hogy VEDD FEL A KAPCSOLATOT !
HA ezen esetleg átfutottál, mert nem használod sűrűn az Oszkárt, akkor egyből jön egy másik apróság. A hirdetés ami alapján Te kiválasztottál arra, hogy velem utazz. Mutatom
"Szia kedves Útitárs!

Arra kérlek, MINDENKÉPPEN EGYEZTESS TELEFONON!
Csak telefonon egyeztetett utazásért vállalok felelősséget, mert nem vagyok mindig internet közelében.
Ha bizonytalan vagy, mert esetleg először használod az Oszkárt, vagy bármi kérdésed van, bátran foglalj, akkor látod a számom, és ha valami nem kerek, bőven van időd lemondani."

Ennek ellenére mivel nem kerestél, másnap 9.14 perckor megkíséreltelek felhívni, a regisztrált számon. Az csak kisípolt hosszú csend után. Gondoltam majd látod, hogy kerestek, és visszahívsz.
Ezt Te nem tetted meg, sem aznap sem másnap, de még este sem amikor elvileg mentünk érted. Gondolom nem vártál a ház előtt, mert ugyebár nem tudtuk hol a ház. Ezek után gondolom valahogy hazautaztál, mert törölni nem törölted a helyfoglalásod, és anélkül nehézkes az Oszkáron újrafoglalni.
De azért szent este csak feltaláltál, hogy leírd a véleményed. Addig vajh miért nem?

Bízom benne legközelebb majd jobban igyekszel a saját utazásod érdekében információt adni annak akit éppen kipécézel
Boldog Újévet
"