BeAn_Trans felhasználó Oszkáros adatlapja

BeAn_Trans adatlapja

Név:: Trans
Foglalkozás:: Utazásszervező
Regisztráció:: 2015. jan. 23.
Besorolás:: Profi
Értékelés:: (4.8)

Telefonszám:: Helyfoglalás után látható
2. Telefon:: Helyfoglalás után látható
Nyelvismeret:

Miért velem utazz?

Kedves Utasunk!

NINCS ÁTSZÁLLÁS!!!
Europe Assistance teljes körű biztosítással rendelkezünk.
MINDEN NAP járnak autóink Magyarország-Ausztria-Németország és vissza viszonylatban.

Hívásakor ügyintézőnk kezeli a telefont.

Foglalása után minden esetben telefonos egyeztetés szükséges, hív minket és egyeztetés után válik aktuálissá, anélkül érvénytelen, tehát a foglalás önmagában nem jogosít utazásra.

Az utazások utasainkra vannak szabva, a lehető leggyorsabb és legrövidebb útvonalon az általuk megjelölt kiszállási helyeken, ami ebből kifolyólag eltérhet a foglalt útvonaltól.
A gyorsabb haladásra törekszünk, köztes helyeken vesszük fel az utasokat. Ettől függetlenül háztól /házig helyeken történő felvétel feláras.

Foglalás után mindenképp hívjon, vagy amennyiben tőlünk SMS-t kap, kérjük küldjön adatokat, melyre rövid időn belül válaszolunk.

Nem minden várost tudunk megjeleníteni a hirdetésben, amit érinteni tudunk.

A meghirdetett szabad helyek száma a feltüntetettől eltérő lehet, a hirdetés jellege miatt.

A megállóhelyek NEM TÜKRÖZIK a valós haladási irányt, tenyleges megállóink csak a tényleges be/kiszállási pontokon vannak, amit utasainkkal egyeztetünk, tehát nem állunk meg minden helyen csak ott, ahová utas van, attól függetlenül, hogy a hirdetésben fel van tüntetve azért nem fog az autó oda menni, ha nincs oda utas.
Ebből kifolyólag az indulási- és érkezési időpontok is eltérőek. Minden esetben utazások előtti napon pontosítunk.

Lehetőség van helyet foglalni, melynek fenntartási felára +10 euró.

Csomagszállítást is tudunk vállalni előre egyeztetést követően, mérettől és súlytól függetlenül 50€-tól.

Csomag utasonként 1 normál bőrönd, 1 normál utazótáska méretű csomagok +1 kézi táska, amely az árban foglaltatik. Ettől eltérő méret, túlsúlyos, nem poggyász (szerszámok, bicikli, székek, stb.) felárat számolunk el. Extra csomagok esetében, amennyiben kivitelezhető (csomagtér kapacitás) egyedi árat kalkulálunk.

Kizárólag beszálláskor történhet a fizetés vagy előre utalassal, melynek a beszállásig szükséges megérkeznie.
3 fős foglalásnal min. 50% előre utalás szükséges.
Amennyiben számla igénye van, utólagosan a sofőrnek is jelezhető.

Foglalás lemondását 12 órával indulás előtt vagyunk kötelesek elfogadni, ennek hiányában az útiköltség 50%-ára igényt tartunk azonnali utalással. Kérjük ennek tudatában foglaljon.
Az utat a rendszerben törölni szükséges, de egyben kérjük MEGERŐSÍTENI TELEFONON is.

Kérjük csak akkor foglaljon, ha biztos benne hogy utazni fog. Köszönjük a megértést.

Az utazás folyamán kérjük ne zavarja útitársait, a sofőrt (hangos beszéddel, zavaró hangos telefonhasználattal), annak megfelelően viselkedjen.

Az autó belső tisztaságára, állapotára kérjük tekintettel lenni. Az autóban tilos szeszes italt fogyasztani, cigarettázni, szemetet hagyni, az utazás megszakításával járhat.

Kérjük utazásra alkalmas öltözetben és állapotban, - tekintettel útitársaira -, jelenjen meg.

Köszönjük, ha bizalommal minket választ.
Üdvözlettel, BeAn Trans

54 negatív értékelés

Berkazsuzsa értékelése megvalósult Utazás alapján:

""A vélemény nyilvánitását leszarom" mondta a söfőr, mikor azt kérdeztem, hogy normálisak tartja-e az utas sértegetéseit.
Gyogyósnak, bolondnak, kancsalnak nevezett az egyik debreceni utas, kiabált velem.
Egyetértett ezzel az utassal a sofőr, aki azt is hozzámvágta, hogy "hugyozzanak be" mert ő minél előbb haza akar érni.
Nyugodt hangnemben, kulturáltan szerettem volna segíteni egy utasnak, amire igencsak sértően viselkedett velem a söfőr is, aki még azt is kijelentette hogy a korom (58) se érdekli. Engem hibáztatott, hogy bele mertem szólni.
Természetes emberi hozzáállásnak tartom, hogy megáll a busz a legelső megfelelő parkolóban, amennyiben az utasnak Toalettre kell mennie és nem hagyja az utasokat ebbe beleszólni.
A söfőr kötelessége rendet tartani az utasok között, nem tűrheti a sértegetést és azt, hogy az utas fenyegessen. Valamint szó nélkül sem hagyhatja, hogy az utas felszólít, hogy szálljak ki ha nem tetszik.
Ezek után végre megállt, és még cigaretta szünetet!!!! is tartott a "dugó" előtt.
Érthetetlen ez a hozzáállás, ilyen sofőrrel és utassal még utazásaim alatt nem találkoztam se ennél, se más cégeknél.
Üdvözlettel: Berka Zsuzsa "

2022. jan. 13.

Válasz az értékelésre: "Kedves Zsuzsa! Ön más utas helyett szólalt fel, aki elfogadta a sofőr érvelését és ezt szóvá tették önnek az utasok. A sofőrnek nem dolga az emberi erkölcs tanítása. Sofőrünk tapasztalt, rutinos és nagyon sok visszajelzés is mutatja, hogy szeretnek utasaink vele utazni. "

Tormalaci94 értékelése meghiúsult Utazás alapján:

"A hetekkel ezelőtt lefoglalt utazàsomat pàr òràval az indulàs előtt 1:30ròl, reggel 9 re tettèk àt, ìgy àt kellett foglalnom màshova, hogy odaèrhessek a temetèsre. Nagyon rossz tapasztalat."

2021. dec. 17.

Válasz az értékelésre: "'Az útvonalak NEM TÜKRÖZIK!!!! a valós haladási irányt, csupán a hirdetés jellege miatt kerültek feltüntetésre!!
Tényleges megállóink csak a tényleges beszállási pontokon vannak, ami a feltüntetettől eltérő lehet.
Ebből kifolyólag az indulási- és érkezési időpontok is változhatnak. Pontosabb indulási időt mindig csak utazást megelőző nap tudunk közölni, de az is forgalomtól függően változhat.'....!!!!!!! Csak ennyit kellett volna elolvasnia!!!!No komment... "

Bexb értékelése meghiúsult Utazás alapján:

"Júnuis 17.Én sms-ben adtak konkrét tarifa tájékoztatást Magyarország - Németország útvonalon.Ma 2021.06.30-án írtam nekik sms-t, hogy aktuális és , hogy háztól-házig kérném És azt az összeget amit ôk írtak. Válasz , egy vmivel magasabb öszzeg volt. Vissza írtam, hogy nem ennyit írtak… Válasz persze Semmi. Nem az 5 euróról van szó, de ha már ilyen INKORREKT a kezdés… "

2021. jún. 30.

Válasz az értékelésre: "Válaszolunk, de nem egyből, ne haragudjon, de az embernek vannak szükségletei is és helyzetek, amikor nem tudunk azonnal válaszolni, csak ön türelmetlen volt, és egyből törölte, levonva a saját maga következtetését indokolatlanul, mely az 5 euróról szólt!!!! ' "

tothpeti1992 értékelése meghiúsult Utazás alapján:

"Megérkeztem a megbeszélt helyre, 100 km-ert utaztam, aztán mikor hívtam aztmondta h mégse tud vinni"

2021. máj. 22.

Válasz az értékelésre: "Foglalt és nem hívott egyeztetés miatt sem, milyen hazugsagot hord össze.... "

Icu72 értékelése megvalósult Utazás alapján:

"Előzetesen semmilyen tájékoztatást nem kaptam, mindenre az a válasz jött, hogy "még nem tudjuk". Útközben hiába próbáltam újból információt kapni az útvonalról, a várható időpontokról, mindenre csak morgás volt a válasz. Így lett európai körutazás az előzetesen 8 órára kalibrált utamból. 12 óra múlva érkeztem célba és végignéztem, ahogy a sofőr srác hulla fáradtan nyújtózkodik, meg útközben keresztrejtvényt fejt a mellette ülő barátnőjével. Egyetlen pozitívum, hogy nagyon profin vezet, ezért hálás vagyok! Összességében azt érzem, hogy csak a pénzem volt a fontos!"

2021. márc. 22.

Válasz az értékelésre: "Előzetesen nem kért tájékoztatast, csak nem a befoglalt napon utazott, hanem 2 nappal korábban és mi így is megoldottuk, hiszen az útvonalat tervezni kell. Telekocsiba foglalt, ami azt jelenti, hogy nem célirányosan haladunk, hanem ön előtt is vannak kiszállók. Budapest-Nürnberg útvonalra foglalt, ami célirányosan (megállók, tankolás, útvonal viszonyok nélkül) több mint 8 óra és 800 km. Ön előtt kiszállt utas Linzben, München előtt, Regensburg mellett, és úgy ön Nürnbergben, végül Wiesbadeni utasunk. Úgy gondolja, hogy ön optimalisabb útvonalat állított volna össze? Kérünk mindenkit, figyelmesen olvassák el az adatlapunkat és vegyék figyelembe, hogy nem csak önök utaznak az autóban és nem tudunk célirányosan haladni bármennyire szeretnénk is, hiszen nem mindenki a feltüntetett városba utazik, hanem esetlegesen kitérőt kell tennünk, mert mindenki címre szeretne érkezni, mint ön is. A legoptimalisabb útvonalat hozzuk létre az útra jelentkező utasok kiszállási céljától függően, hiszen ez telekocsi! Indulási és érkezési időpontot senkinek nem tudunk garantálni, tájékoztatást adni körülbelüli érkezésről igen, google térképen megjelenő akkori útvonal viszonyoknak megfelelően az addigi utasok kiszállási helyétől függően, ami bármikor változhat, hiszen ha valaki lemondja, helyére más kiszállási cél kerülhet, ezt mi nem tudjuk befolyásolni. Sofőrjeink tapasztalt sofőrök, ez a munkájuk, mint ön is írta, profin vezet, s attól, hogy beszélget a mellette ülő utassal barátságos hangnemben, - nem azt jelenti feltétlenül, hogy a barátnője-, és ezen kívül besegit válaszokkal, keresztrejtveny fejtésben, az nem gátolja őt a biztonságos vezetésben Elvitte önt és még a többi utast is biztonságosan céljáig, ez fontos a számunkra és nem az idő, hogy minél hamarabb érkezzen meg. Tehát nemcsak a pénze a fontos, az egy eszköz a cégünk működéséhez és a benne dolgozó emberek megélhetéséhez. Köszönjük. "

Juventus73 értékelése megvalósult Utazás alapján:

"Ajánlom azoknak akik európai körutazásra szeretnének menni."

2021. márc. 02.

Válasz az értékelésre: "Az 'úriember' állítása szerint Offstein - Győr távolságot (kb 900 km, célirányosan!!) 9 óra alatt kellett volna megtennünk, ezért kaptuk ezt az értékelést. Köszönjük. "

Ada11 értékelése megvalósult Utazás alapján:

"Részeg ember ült előttem és egész uton ivott,borzasztó büdös volt a kocsiban."

2020. nov. 05.

petipeczeli értékelése meghiúsult Utazás alapján:

"Ha nem hivom föl öket,akkor mikor közölték volna hogy nem is indulnak?"

2020. szept. 24.

Válasz az értékelésre: "Kedves Péter! Önnek kell hívni foglalás után, adatlapunkon fenn van... Miután hívott közöltük önnel, ahová utazni kivan, aznap nem tudtunk segíteni, mivel nagy kitérővel járt volna. Talán legközelebb."

lolkabolka74 értékelése megvalósult Utazás alapján:

"Óránként megállt a sofőr pihenni és nem halat az autó , pontatlanok
kifogyott az autópályán a Diesel és megállt az autó másik autót kellett néznem stb stb nem ajánlom senkinek egy rémálom volt az utazás
"

2020. szept. 23.

Válasz az értékelésre: "Kedves Melinda! Ön Budapest keletiben szállt be, 1 órát sem utazott Tatáig, ahol kiszállt... ' "

Miki_C értékelése megvalósult Utazás alapján:

"12 óra körülre volt megbeszélve az utasfelvétel a bécsi reptérnél. Tájékoztattak hogy késésben van a sofőr és majd keres telefonon, viszont 12 órakor hívott fel hogy 14 órakor fog odaérni a megbeszélt helyre. 14:40-ig vártam, ekkor felhívtam és közölte hogy már arra jár, csak nem találja a Billa-t a reptér körül. Ha már nem ér oda 14 órára ahogy mondta, legalább jelezhetne hogy ahhoz az időponthoz képest is késni fog...
2-3 perc múlva megérkezett, majd a parkolóból a tiltótábla ellenére kihajtott a járdán át. Úgyhogy már sejtettük mire számíthatunk.

A sofőr többször is telefonált vagy csak nyomkodta a telefonját miközben a belső sávban száguldozott. Közveszélyesen vezetett mind az autópályán mind pedig lakott övezetben. 100-al ment fel a felhajtókra is, a 60-as táblát figyelembe se véve.Balesetveszélyesen szlalomozott végig az autók között, és amikor már a Keleti pályaudvarnál voltunk, a zebráknál se lassított le, mások életét veszélyeztetve ezzel. A sok fékezgetésről és kormány-rántásról nem is beszélve.

Rajtam és a feleségemen kívül szerintem a másik 3 utas sem érezte magát biztonságban, hiába voltunk mind bekötve.

Egyetlen "pozitívum" a diszpécser folyamatos visszajelzése.

Mindenesetre köszönjük hogy épségben hazajutottunk!"

2020. szept. 07.

Válasz az értékelésre: "Köszönjük visszajelzését, így van ez mind csak ön szerint..... Károly sofőrünk több éve dolgozik, tapasztalt sofőr és szeretik az utasok, ... De persze a karantén elkerüléséért ez a köszönet a sofőr felé.... Értékelhetetlen hozzáállás... "

Felhasználói statisztika

Kényelem:: (4.6)
Pontosság:: (4.7)
Jó modor:: (4.8)
Biztonság:: (4.7)
Kommunikáció:: (4.8)
Rugalmasság:: (4.8)

Utazás létrejöttének megoszlása

Értékelések megoszlása

Meghirdetett utak száma:	10+ db
Elszállított utasok száma:	10+ fő
Megtett távolság Oszkárban:	10+ km
Utazások száma utasként:	32 db
Lemondott foglalások (utasként):	2 db
Visszamondott foglalások (autósként):	10+ db
Átlagos válaszidő:	4 óra
Válaszadási arány:	100 %
Kumulált értékelés:	96 %