Kell1Fuvar felhasználó Oszkáros adatlapja

Kell1Fuvar adatlapja

Név:: Fuvar Kft
Foglalkozás:: Korlátolt felelősségű társaság.
Regisztráció:: 2013. júl. 23.
Besorolás:: Profi
Értékelés:: (4.4)

Telefonszám:: Helyfoglalás után látható
2. Telefon:: Helyfoglalás után látható
Nyelvismeret:

Miért velem utazz?

Kedves Felhasználó!
Cégünk 2013 óta foglalkozik nemzetközi személyszállítással.

Nálunk lehetősége nyílik akár egyénileg, csoportosan, vagy különjáratot indítva utazni, legyen az privát vagy céges utazás.

A hét miden napján elérhetőek járataink Magyarország teljes területéről Ausztria és Németország területeire.

Járataink menetrendszerűek, sofőrjeink hivatásos sofőrök, cégünk hivatalos,minden engedéllyel és biztosítással rendelkezünk, buszaink kényelmesek, tehát minden adott, hogy utazását teljes biztonságban és kényelemben tölthesse. Járataink során nem számolunk fel plusz költséget csomagjai szállítására (kivételt képeznek az extrém esetek), tehát két bőrönd és egy kézipoggyász méretű csomagot hozhat magával.

Állatbarát cég vagyunk, így kis kedvencével utazhat, az általunk szabott feltételekkel.

Nemzetközi járataiknál kisebb kitérők 20-30 km-rel megoldhatók, ezáltal a feltüntetett árak csak tájékoztató jellegűek, a kitérők miatt plusz díjat számíthatunk fel.
Foglalásánál vegye figyelembe, hogy ha a utazását 24 órán belül mondja le, a teljes utazás költségét köteles megtéríteni.

Az útiköltséget beszállásig meg kell térítenie, erre van online lehetőség, előreutalással számlaszámunkra (ennek meg kell történnie útját megelőző napon), vagy beszálláskor a sofőrnek készpénz fizetéssel.
Meghirdetett áraink bruttó árak.

Számlaigényét kérjük előre jelezze irodánknak.

Reméljük Ön is minket választ, és megismeri cégünket, úgy ahogy havi több száz állandó utasunk teszi.

Ha kérdése van, vagy telefonon szeretne foglalni, nyugodtan hívja a hét minden napján 7:00 - 22:00-ig elérhető diszpécser szolgálatunkat.

65 negatív értékelés

Barbixon értékelése megvalósult Utazás alapján:

"Több alkalommal módosították az időpontot az utazás előtti napon és az nap is. 5-6 órával később jöttek értünk. Amikor ezt panaszoltuk a fuvar szervezőnek, hogy nem korrekt , akkor a válaszuk az volt, hogy ez nem a korrektségről szól. Többet nem is utazunk velük, senkinek nem ajánlom! Megbízhatatlanok. "

2022. szept. 04.

Válasz az értékelésre: "Kedves Barbixon,

Mivel személyszállítással foglalkozunk, tájékoztatnunk kell utasainkat, és minden esetben tájékoztatjuk is, hogy rajtunk kívül álló okok miatt esetleg a be és kiszállási időpontok változhatnak. Minősíthetetlen hangnemben beszélt kollégámmal. Máskor ne utazzon személyszállító céggel, hiszen ezekkel a csúszásokkal mindig, minden esetben számolnia kell.

Üdvözlettel:
Kell 1 Fuvar Kft.
Alexandra

"

szilvika értékelése megvalósult Utazás alapján:

"A soforrel nem volt gond..de a ceg aki felveszi a cimeket az megvalogathatna hogy miert kell budapest utan Morra es mittudomen milyen falvakbol utasokat felvenni hogy mire magyarorszagrol kiertunk mar egy orokkevalosag.Aztan ha tudom hogy egy csomag miatt leterunk a palyarol es nincs is ott a csomagkuldo de mi veszitunk tobb orat emiatt arrol nem beszelek .Csomagszallitoval nem utazom tobbet es masoknakis elmondom hogy egy 8 oras utat 14 ora alatt tesznek meg ."

2022. aug. 14.

Válasz az értékelésre: "Kedves szilvika,

Ahogy a Oszkár rendszeren belül is olvasható, kisebb kitérőket cégünk tesz azért, hogy minél több utasnak tudjunk segíteni az utazásában, illetve csomagküldésében. A több órás kitérő ami a csomagszállításból keletkezett, csupán fél óra volt. Legyen kedves értékelésében a valóságot leírni.

Kell 1 Fuvar Kft,
Alexandra"

Mate239 értékelése megvalósult Utazás alapján:

"Nem a legjobb az biztos. "

2022. júl. 06.

Válasz az értékelésre: "Kedves Mate239,

Nem értem negatív értékelését, hiszen utazásának végeztével felvették Önnel is a kapcsolatot telefonon kollégáim, hogy megkérdezzék, hogyan telt az útja, mindennel meg volt-e elégedve.
Akkor teljesen pozitív értékelést kaptunk...

Kell 1 Fuvar Kft.
Alexandra"

tothga90 értékelése megvalósult Utazás alapján:

"Nyilvánvalóan nem vagyok elégedett.Talán elég lenne annyit is írnom,hogy kb Augsburgtól Debrecenig 18óra alatt sikerült eljutni.Ez így kritikán aluli szervezés.Nekem is mondtak már olyat más cégek,hogy sajnos nem tudnak akkora kitérőt tenni,hogy értem jöjjenek,szó nélkül elfogadtam.Ennek,hogy több mint 100km-es kitérőt teszünk 1 utasért,7utas kárára,semmi értelme.Az átszállással is voltak bajok,nem volt megbeszélve a helyszín,az amúgyis irreálisan hosszú út után 1óra várakoztatás egy benzinkúton,a pénzen is ment a vita, miközben én előre kifizettem a megbeszélt összeget.Szóval egy ilyen tortúra után,nem tudom mit lehetne írni.Nagyon nagyon messze, nagy ívben kerülendő ez a cég.Véleményem szerint a sofőrnek sem való ez a munka,de ezt bővebben inkább le sem írom."

2022. márc. 20.

jucyjani75 értékelése meghiúsult Utazás alapján:

"A második hirdetést foglaltam. Pontatlan kiírás, nincs pontos tájékoztatás! "

2021. jún. 11.

Válasz az értékelésre: "Tisztelt jucyjani75 ! Cégünk kiírásai pontosak azonban az ön utazási igényeinek nem tudtunk eleget tenni az adott napokon, erről kollégáim pontos tájékoztatást adtak és részletesen elmondták ,hogy milyen feltételekkel tudjuk megoldani utazását azokon a napokon ahova foglalt. Őn kedves és megértő volt telefonon, nem számítottunk egy ilyen negatív értékelésre egy meg nem valósult utazás alapján. Remélem legközelebb meg tudjuk oldani az utazását. Tisztelettel: Tóth Károly "

domakarmen02 értékelése megvalósult Utazás alapján:

"15-16 óra helyett 24 órát ültem az autóban.
"

2020. nov. 06.

Válasz az értékelésre: "Sajnos igen akadt nemi komplikáció , köszönjük türelmét! "

pca.barbi értékelése meghiúsult Utazás alapján:

"Az utolsó pillanatban szólt,hogy technikai okok miatt nem jó neki a mai nap. Még szerencse hogy meg tudtam oldani máshogyan! Azért ez hogy azon a napon szóljon amikor indultunk volna,kicsit durva. Bárki bármit is mondjon, van aki az ország egyik feléből a másikba nem tudta volna megoldani a fuvarát hirtelen. "

2020. nov. 01.

novicewarrior értékelése megvalósult Utazás alapján:

"Az autó kényelmes, az utazás pontos, a kommunikáció kiváló volt. Azonban volt egy részlete az utazásnak, ami miatt negatív értékelést kell adnom.

A két sofőr közül a fiatal tapasztalatlan volt, balesetveszélyesen vezetett. Úgy tűnt, az idősebb sofőr tanítja/vizsgáztatja épp a fiatalabbat. Elhangzott többek között a "menj nyugodtan 70-nel, itt nincs rendőr" városon belül és a "Vigyázz! VIGYÁZZ!" felkiáltás is, amikor a fiatal sofőr által veszélyesen közel kerültünk az előttünk lévő személyautóhoz autópályán, 130-as sebesség mellett.

Általánosságban jó értékeléseket látok a cégről, ezért úgy gondolom, a mai nap egy szerencsétlen véletlen volt. Minden céghez jelentkeznek emberek, akik képzést igényelnek - csak remélem, hogy a fiatalembert nem engedik újra utasokkal teli autóban a volán mögé, amíg ez meg nem történik."

2020. okt. 14.

Válasz az értékelésre: "Kedves Simonyi Gergő

Először is mégegyszer elnézést kérünk a kellemetlenség miatt, ahogy azt már a buszban és telefonon is megtettük.

A sok elégedett utas miatt egyre nagyobb az igény a szolgáltatásunkra, ezért bővítenünk kell csapatunkat, sajnos a mai világban nehéz profi alkalmazottakat találni.
A fiatal sofőr jó referenciákkal érkezett hozzánk, de így is egy, már több éve a cégünknél dolgozó profi kollégánkkal küldtük ki. Mint az kiderült az új kolléga nem volt alkalmas erre a munkára, így egy rövid vezetés után tapasztalt kollégánk nem is hagyta tovább vezetni. És természetesen nem is alkalmazzuk már az fiatalembert.
Utasainkat tájékoztattuk, hogy egy új kolléga van az autóban és a kis kellemetlenség miatt elnézést is kértünk, de sajnos nekünk is ki kell próbálni az új sofőröket.

Köszönettel
Kell 1 Fuvar Kft.

"

urszula93 értékelése meghiúsult Utazás alapján:

"2 fős helyfoglalást egyeztetés nélkül lemondott, értesítés nélkül. A lemondás után még mindig látható volt a rendszerben a meghirdetett szabad hely. Alternatívát sajnos csak lényegesen magasabb áron és időben épphogy tudtunk találni.

"

2020. aug. 23.

Irenke1939 értékelése megvalósult Utazás alapján:

"81 eves anyam -04:30- indulas iuan( Kaposvar-Debrecen) egy òràt vàrt utastarsaival kocsi cserère muszaki hiba miatt nyilt tetepen.
Mar beszallaskor jelezte a sofor, hogy nem,/nehezen tudja sebesssegbe rakni az autot, a kp-bol megis engedelyt kapott az indulasra.
A viteldijbol kedvezmeny ajanlas nem erkezett.
"Kell1fuvar" helyett javasom a nevvaltast ; "nemkellegyfuvarsetobbe" nèven.

Tovabbi sok sikert!

Bak Ròbert dipl.ing.
(fiugyermek Kvar)"

2020. aug. 20.

Válasz az értékelésre: "Kedves Robert,
Sofőrünk induláskor jelezte, hogy a busz váltója valószínüleg nem működik rendesen. Cégünk az autó megállása(indulás után 10.perc) után 45 percen belül Kaposvár határában buszt cserélt.
Az ön édesanyja kárpótlást kapott(viteldíj egy része visszaterítésre került), és cégünk felajánlotta hogy házig visszük az idős hölgyet, hogy ezzel is kompenzáljuk a 25 perc késést, amennyivel később ért oda a járatunk a megadott érkezési időhöz képest.
Édesanyja megértõ és kedves volt kollégáinkkal.
Mégegyszer elnézést kérünk az okozott kellemetlenségért, de a többi utaztató kollégánk nevében is arra kérjük, hogy legközelebbi értékelése tényszerű legyen, és ne állítson valótlant.

Tisztelettel
"

Felhasználói statisztika

Kényelem:: (4.7)
Pontosság:: (4.6)
Jó modor:: (4.8)
Biztonság:: (4.8)
Kommunikáció:: (4.7)
Rugalmasság:: (4.7)

Utazás létrejöttének megoszlása

Értékelések megoszlása

Meghirdetett utak száma:	10+ db
Elszállított utasok száma:	10+ fő
Megtett távolság Oszkárban:	10+ km
Utazások száma utasként:	614 db
Lemondott foglalások (utasként):	244 db
Visszamondott foglalások (autósként):	10+ db
Átlagos válaszidő:	perceken belül
Válaszadási arány:	84 %
Kumulált értékelés:	88 %