MATENEMZETKOZI adatlapja

Név:
Máté
Foglalkozás:
Ügyvezető, tulajdonos
Regisztráció:
2018. szept. 27.
Besorolás:
Profi
Értékelés:
Telefonszám:
Helyfoglalás után látható
Nyelvismeret:
Magyar   Deutsch   English
Üzenek a felhasználónak

Aktuális autós hirdetések

Miért velem utazz?

‍✈️MÁTÉ NEMZETKÖZI SZEMÉLYSZÁLLÍTÁS‍✈️

Évek óta foglalkozunk belföldi és nemzetközi személyszállítással Versenyképes áron és profin, hogy velünk utazz Ausztriában és Németországban illetve Magyarországra! Egyik legnagyobb területi lefedettséggel rendelkezünk, Magyarországon, Németországban és Ausztriában!
Minden utazás két sofőrrel történik, vadonatúj, kényelmes, üzembiztos buszokkal. Autóink legújabb szalonból rendelt gépjárművekből áll! Illetve hivatalos képesítéssel rendelkeznek a személyszállításhoz! Sofőrjeink az összes engedéllyel, illetve több éves tapasztalattal rendelkeznek! Cégünk hivatalos és az személyszállítással kapcsolatos összes engedéllyel rendelkezik! Ezen felül teljeskörű EU Assistance biztosítással rendelkeznek az autóink ami azt jelenti, ha bármi műszaki hiba történne az autóval akkor; -1 órán belüli kiérkezés -helyszíni szerviz -szakszervízbe szállítás


❗️- Az utazás utasainkra vannak szabva! A lehető legrövidebb és leggyorsabb útvonalon közlekedünk(autópályán vagy autóúton). Ennek okából történik, hogy Magyarországon frekventált utazási helyeken veszünk fel, illetve viszünk titeket!(Tesco,Shell benzinkút,Auchan stb...). - Háztól szolgáltatásunk ennek hiányában kizárólag feláras! De viszont Németországban természetesen házig viszünk titeket a meghirdetett áron felül +10€ házig vitel megfizetése esetén. A fő útvonalak mentén maximum 12 km(oda-vissza) kitérőt vállalunk, ha ez annál több felárral jár,
❗️- A megállópontok tájékoztató jellegűek, tehát nem állunk meg minden feltüntetett helyen, az útvonal a meghirdetettől eltérhet. Az indulási-érkezési idők kalkulált idők ez mind rövidülhet és hosszabb is lehet, de természetesen gyors haladásra és biztonság megtartására törekszünk!
WC-re kérésre természetesen megállunk, de 100 km-enként nem tudjuk kivitelezni!
❗️- Az Oszkár rendszeren történt foglalást telefonon (hívás vagy SMS formájában) mindig meg kell erősíteni! (anélkül érvénytelen!)
❗️- Lehetőség van helyjegyet váltani; ablak mellett, amelynek fenntartási díja 10€.
❗️- CSOMAGSZÁLLÍTÁSra van lehetőség melynek díja mérettől és súlytól független elérhető minimum 50€-tól.
❗️- POGGYÁSZ: utasonként 1 db poggyász és 1db kézi poggyász hozható díjmentesen(viteldíj már tartalmazza), ha ezen felül van plusz csomagod, vagy esetleg nehezebb (több kg), vagy nem poggyász méret (csempevágó), akkor annak hiányában felárat számol fel sofőrünk 10€-tól 30€-ig. Extra poggyász esetében, ha kivitelezhető egyéni árat adunk! Ennek oka: csomagtér-kapacitás, illetve menetbiztonsági szempontok.
Kézipoggyászban nem szállítható olyan tárgy, amelynek szállítását jogszabály, vagy hatósági rendelkezés tiltja, amely méreténél, vagy súlyánál fogva a járművön az erre kijelölt helyen nem helyezhető el, vagy a többi utas testi épségében, ruházatában, kézipoggyászában kárt okozhat. A poggyászokban levő tárgyakért felelősséget nem vállalunk!
Autóbusszal nem szállítható olyan tárgy, amely terjedelménél, alakjánál, vagy kiterjedésénél fogva fuvarozásra nem alkalmas, veszélyes, robbanó, gyúlékony, mérgező, undort keltő anyag, lőfegyver, kábítószer, csomag amely a többi útipoggyászban, vagy autóbuszban kárt okozhat, vagy azokat beszennyezheti, kereskedelmi mennyiségű áru, minden behozatali, ill. kiviteli tilalom alatt álló tárgy, azon vámköteles áru, amely vámvizsgálata, ill. vámeljárása a vámkezelésre, védőtok nélküli szúró- illetve vágóeszköz.
❗️- 3 fő feletti foglalást kizárólag előre utalás esetén áll módunkban rögzíteni! (minimum 50% viteldíj átutalás)
❗️- Gyerekek, 10 éves korig szülővel, nagyszülővel, a törvényes képviselőtől kapott engedéllyel,
10 éves kortól 14 éves korig kizárólag a törvényes képviselőtől kapott írásbeli engedéllyel, felnőtt kíséretében
14 éves kortól 18 éves korig, kizárólag a törvényes képviselőtől kapott írásbeli engedéllyel utazhatnak az autóbuszokon.
Gyermekek életkortól függetlenül, csak érvényes útlevéllel, személyi igazolvánnyal utazhatnak.
❗️- FIZETÉS: kizárólag beszálláskor! Illetve előre utalással tudjuk elfogadni!
Utazásról nyugtát kapsz. Ha számlaigényed van, akkor azt sofőrnek elegendő beszálláskor jelezned.
❗️- FOGLALÁS LEMONDÁSA: 12 órával indulás előtt vagyunk kötelesek elfogadni. Ha NEM ebben az esetben történne, akkor köteles az utazás teljes költségét megfizetni 3 napon belül. Ha nem ennek hiányában történik, abban az esetben kötelesünk vagyunk megtenni a megfelelő jogi lépéseket!
Ha ennek nem teszel eleget és esetlegesen nem jelensz meg a megbeszélt helyen, akkor annak a hiányában TILTÓ LISTÁRA kerülsz! Profilodat jelentjük és közzé tesszük az összes cég számára!
Problémás utas/utazás a következő utazást kizárólag előre utalás esetén áll módunkban elfogadni!
❗️UTAS FELELŐSSÉGE: Az utas köteles a hatóságok által előírt okmányokat beszerezni, valamint az utazás során érintett államok jogszabályaiban és egyéb előírásaiban foglaltakat teljesíteni. Ezen követelmények nem teljesítése miatt bekövetkezett károkért az Üzemeltető felelősséget nem vállal, az utazást megtagadhatja.
Az utas köteles foglaláskor telefonos, valamint elektronikus elérhetőségét megadni.
Beszálláskor az utas köteles felmutatni érvényes utazáshoz szükséges okmányát (személyi igazolvány, útlevél, szükség esetén vízum). Minden utas köteles ismerni az adott országban érvényes határátkelési szabályokat.
Amennyiben az utast az adott ország hatóságai nem engedik be az országba, az utas nem jogosult visszaigényelni a foglalási díj árát vagy annak részét.
Az utasnak a határátlépésekhez szükséges okmányokról (útlevél, vízum), valamint a kézi- és úti poggyász, vám- és egyéb kezeléséről magának kell gondoskodnia.
Ha az utast útlevél- vagy vámvizsgálata alatt az ellenőrző szervek az utazásból kizárják, abban az esetben az utasnak kell – saját költségére – a továbbutazásról gondoskodnia, a menetjegy árát az Üzemeltető nem téríti meg, és az utas semmiféle kártérítésre nem jogosult.
Amennyiben a határszervek az utas belépését megtagadják és emiatt az utast visszaszállíttatják, ennek mindennemű költségét az Üzemeltető az utasra hárítja. Az utas az utazás során, előre meghirdetett megálló esetén, köteles a buszra a sofőr által megadott időn belül visszatérni. Amennyiben az utas a megadott időben nem tér vissza, az Üzemeltető az ebből eredő károkért felelősséget nem vállal, a menetdíjat nem téríti meg.
A szándékos rongálással okozott kárt, a károkozó utas köteles a helyszínen megtéríteni.
Az utas köteles az utazás egész időtartalma alatt a biztonsági övet becsatolni! Az utas kizárható az utazásból, útiköltség, és poggyászfuvardíj visszakövetelési jog nélkül, amennyiben:
- a buszban dohányzott
- a buszban alkoholtartalmú italt fogyasztott
- ittas állapotban van
- hangoskodott, zaklatta a többi utast
- bepiszkolja a többi utast vagy a buszt
- kárt tesz a buszban
- fertőző beteg
- a társadalmi együttélés általános szabályait, sértő cselekményt követ el
- életkora, mentális vagy fizikai állapota veszélyezteti az utas, illetve a fedélzeten tartózkodó személyeket és az ott található vagyontárgyakat
- fizikai állapotával, öltözetével vagy magatartásával a fedélzeten tartózkodó személyekben félelmet, undort kelt vagy őket megbotránkoztatja
- megtagadta a vámvizsgálatot és / vagy a határőrizeti szervek vizsgálatát
- nem rendelkezik érvényes úti okmányokkal

❗️- Esetleges átszállás(egy parkolóban levő autóban kell átülnöd, amely a mi partner cégünkhöz tartozik): a gyorsabb haladás érdekében történik, hogy időben érjetek haza, vagy hozzánk. Ennek díját teljes mértékben térítjük, ha miáltalunk kell átszállni! (ez nem azt jelenti, hogy mindig át kell szállnod! Csak akkor érvényes, ha az adott város kitérőben lenne számunkra)
❗️- Az utazás során megkérünk minden kedves utasunkat, hogy annak megfelelően viselkedjen! Ne zavarja utazás közben társait és a sofőrt! (hangos beszéddel, vagy túl erős telefon fényerővel) Ne alvásra használja az üléseket, hisz ezért a hatóságok büntetnek!(utast). Illetve cipőjét ne vegye le!
Ha az autóban eszel és össze piszkolod vagy beszennyezed esetleg megrongálod a gépjárművet, akkor abban az esetben takarítási díjat(50€) számolunk fel!
Az utazás során TILOS szemetet hagyni az autóban!(bármely megállóig is!)


Ha az utazás során minden rendben ment, akkor reméljük elfogadsz tőlünk egy névjegykártyát! :)
Minden 5. nemzetközi utazás során 10% kedvezményt biztosítunk számodra!
Ha az utazás során valami nem volt rendben kérünk, akkor sofőrnek vagy telefonon jelezd számunkra! Ne értékelésnél keljen szembesülnünk vele....


Kellemes utazást kívánok!
Kővári Máté

183 negatív értékelés

Louisnover felhasználó Louisnover értékelése meghiúsult Utazás alapján:
"A sofőr többszöri hívásra is elérhetetlen volt sajnos. Visszahíívást sem kaptam."
2022. aug. 08.
Válasz az értékelésre: "Kedves Molnár Tünde!
Ismeretlen hívószámot sajnos nem tudunk visszahívni.................."
Bettina2021 felhasználó Bettina2021 értékelése meghiúsult Utazás alapján:
"Sajnos nagyon rossz tapasztalatom van a sofőrrel/kapcsolattartóval.
Borzasztóan nehézkes kommunikáció, telefont nem veszi fel, sms-ben több órás késéssel válaszol. Egy teljes nap után sem tudtam, hogy akkor most rögzítve lett-e a kért utazásom a rendszerben, mert nem volt képes válaszolni. Az első foglalt helyemet ő mondta vissza, de az Oszkár rendszerében "az utas mondta le" opciót jelölte meg, így én nem kaptam vissza a kártyás utalással befizetett pénzem 2/3-át (később ez az Oszkár ügyintézőjével gond nélkül rendezésre került).
Összességében ez a cég/sofőr link, kiszámíthatatlan, megbízhatatlan. Másnál foglaljatok helyet utazáshoz!!"
2022. aug. 01.
Válasz az értékelésre: "Kedves Tóth Bettina!

Megnövekedett telefonhívások miatt nem tudunk azonnal válaszolni, vagy esetleg felvenni.
Viszont minden esetben visszahívunk, vagy választ adunk az adott üzenetre.

Mivel vissza mondására került ez az utazás részedről, így azt töröltük. "
TibiTeri felhasználó TibiTeri értékelése megvalósult Utazás alapján:
"Kezdődött onnan hogy szombat 10 indulunk Miskolcra 80 euróért,erre pénteken kaptam egy smst hogy 110 euró lesz mert nagy a kitérő ami csak 30 km volt. Nem 10 kor jöt a kocsi hanem 7:45. A foglalásom a szálásrol Miskolcra egyenesen visznek. Útközben derült ki hogy Pesten át kell szalnom. Most utaztam evel a cégek először és utoljára."
2022. júl. 31.
Válasz az értékelésre: "Kedves Csontos Tibor!

EREDETI FOGLALÁS: 74564 Crailsheim

FELSZÁLLÁSI CÍMED: 73453 Abtsgmünd

A két város között összesen több mint 40 km távolság van…..

Csak 30 km kitérő…. Az nekünk oda-vissza 60 km. De nem ennyi volt
, hanem jóval nagyobb kitérőt tett aznap érted az autó.
Németországban illetve már Magyaroszágon is 2€/liter a gázolaj és akkor csak üzemanyagot számítottunk.

Jeleztük számodra időben, hogy az utazási címed kitérővel jár és plusz költség terheli. Ezt jóváhagytad és utaztál.
Hirdetésünkben írjuk, hogy átszállással tudunk segíteni olykor.

Akkor miért írtál negatív véleményt? Nevetséges!

Nagyon sajnálom, hogy nem tudod értelmezni a feltüntetett és elmondott dolgokat"
Robibabi felhasználó Robibabi értékelése meghiúsult Utazás alapján:
"Tisztelt Utasok! Tíz nappal az utazás előtt foglaltam egy helyet a Kővári Máté vállalkozásánál, amit vissza is igazoltak és kértem hogy küldjenek egy címet, hogy hol lehetne beszállni. A cím nem jött meg és 12 órával az utazás megkezdése előtt " a sofőr visszamondta" üzenet érkezett. Amikor viszont új szállítót kerestem, megtaláltam a Kővári hirdetését ugyanarra az útvonalra, természetesen már emelt áron, de mégis újra foglaltam. Telefonon többször hívtam a Kővárit, de sohasem vette fel, csak küldött egy SMS-t, hogy visszahív, de sosem hívott vissza! Ez az eljárás azon túl, hogy gusztustalan és mélységesen felháborító, hiteltelenné teszi a teljes vállalkozását. mindenki jól gondolja meg, ha ennél e cégnél akar foglalni!"
2022. júl. 29.
Válasz az értékelésre: "Kedves Szenek Róbert!

NEM VOLT AKTÍV HELYFOGLALÁSOD!

Telefonon sem vetted fel velünk a kapcsolatot….

Ennek okából töröltük a helyfoglalást, mivel SMS-t sem voltál hajlandó küldeni a pontos utazási címmel és névvel, legalább…

Nagyon sajnálom, hogy nem vagy tisztában az utazási feltételekkel.
Sajnos nem elegendő az írogatás, olykor ennek okából nem találjuk a helyfoglalást sem, mert nem történik meg a részedről a megerősítés.
Nem volt egyáltalán áremelés, hanem más városból foglaltál helyet, nem ugyan abban a hirdetésben.
Értelemszerűen más város, más utazási díj. "
kronung felhasználó kronung értékelése meghiúsult Utazás alapján:
"Nem tudtam elérni a sofőrt,nem válaszolt az elküldött sms re!!"
2022. júl. 02.
Válasz az értékelésre: "Persze! Mivel hajnalban hívtál…. "
Vivcsi17 felhasználó Vivcsi17 értékelése megvalósult Utazás alapján:
"Köszönjük a sikeres megérkezést az uticélhoz! Nőverem( utas) épségben megérkezett.
Van pár észrevétel, amit szeretnék megosztani veletek. A KOMMUNIKÁCIÓ terén fejetlenséget tapasztaltam.
Belso üzenetben jeleztem hogy NEM ÉN utazom, ezért az utas nevét és telefonszámát már az elején elküldtem.
Ő telefonált a megadott számon, megbeszélték az informáciokat és eküldte SMS-ben a részleteket (név és utazási cím). Utazás előtt engem kerestek 2 nappal, hogy írjak SMS-t a rézletekről. Jeleztem SMS-ben, hogy az utas (NEM ÉN) elküldte már, telefonon is beszéltek. Ismét leítam az utas nevét ,telefonszámát.
Rövidke telefon hivásban is jeleztem, ne engem keressenek továbbiakban, hanem az UTAST.
Utazas előtt 1 nappal ismét kapok egy SMS-t hogy változott az utazás ára. Ismételten jeleztem ne engem keressenek, nem én utazom hanem az UTAST!
Sok ember fontosnak tartja a gördülékeny intézést es kommunikálást, ha utazni szeretne. Továbbá a sofőr nem  volt kedves,  szépen kérdeztek valamit, flegmán válaszolt. Nem tájékoztatott semmiről. Oszkár oldalon 15:10 perces érkezés helyett , 18:31 perckor érkezett meg Plattlingba, a kerülők miatt. Utazas előtt illő lett volna errol is tájékoztatni,hogy a kerülők miatt (ami pl nem baleset miatt volt, vagy útlezárás miatt) több óras csúszás várható.
A mai világban fontos a rugalmasság ,de azért ennek is van határa. Értem, hogy a változtatás jogát esetleg fenntartjátok, de pontosabban kellene kalkulálni , ha már elvállaltátok.
Szerencsére az utazas sikeresen megvolt, es épsegben megérkezett nővérem. "
2022. máj. 15.
Válasz az értékelésre: "Kedves Varga Vivien!
Az adott szituáció és kellemetlenség miatt kérjük, hogy ha NEM TE UTAZOL AKKOR NE FOGLALJ MÁSNAK UTAT!
A rendszerünkben a te számod volt megadva, amelyre küldtünk neked SMS-ben mindent a pontos indulással kapcsolatban, illetve hívunk.

Az utazási díj nem változott, hanem házig szolgáltatást kért az adott utas és az felárral jár ahogy írjuk is. (Persze Ő ezt honnan tudta volna, ha te foglalsz és beszéled le.... Majd nem jelzed neki ezt sem.....)

Az utazási idő mindig tájékoztató jellegű! Mivel van útfelújítás több szakaszon is amely csakúgyan rátesz a menetidőre jócskán, nem szükséges hozzá stau vagy bármely ilyesmi.

Változás joga? Az adott jogszabály szerintem nem létező (ilyen nincs) és nem is alkalmazunk hasonló kifejezést sem.

Köszönjük a felesleges negatív véleményezést, és még csak nem is te utaztál... Nevetséges! "
KelemenBela felhasználó KelemenBela értékelése meghiúsult Utazás alapján:
"Az utazás nem jött létre és nem is mondták le szomorú hogy mások lehet hogy jöttek volna de így nem tudtak."
2022. máj. 06.
Válasz az értékelésre: "Kedves kolléga! Ha korrekt módon jelzett nekünk, akkor mi az megtérítjük részedre! Viszont a jelenlegi körülményeket figyelemben véve sajnos nem áll módunkban! "
Titanillakukli felhasználó Titanillakukli értékelése meghiúsult Utazás alapján:
"Kétszer foglaltam egy héten belül, mindkettőt lemondták. Az ideutat betegség a hazautat technikai okok miatt!!"
2022. ápr. 30.
Válasz az értékelésre: "Kedves Titanilla Kukli!
Április 29. volt foglalásod, amelyet módosítottuk, egyszeri módosításról beszélünk. Betegségre nem volt alkalmunk eddig hivatkozni! "
Viktoria1118 felhasználó Viktoria1118 értékelése megvalósult Utazás alapján:
"Na hát nem is tudom,hol kezdjem….!
Foglalás után,egyből hívtam a sofőrt egyeztetés céljából! Mondta,hogy 1órán belűl vissza hiv,hogy hova kell mennem és hány órakor!! Na ez után kb 6 óra hossza elteltével Én hívtam fel,hogy megtudjam hova kell mennem pontosan! Kommunikáció nulla!! Indulás,nem a megadott időben történt! Elől kellett nyomorognom,szó szerint a sofőr és egy piától bűzölgő férfi között!! 75€ kellett volna fizetnem,úgy volt megbeszélve… e helyett lett 80!! Nem szoktam értékelést leadni soha,pedig elég sűrűn használom az Oszkárt.. de ezt le kellett írnom..!!! Soha többet nem utaznék velük!! "
2022. ápr. 19.
Válasz az értékelésre: "Kedves Szabó Viktória!
Hívni nem tudlak, mert a számunkat letiltottad....

Többször foglaltál már nálunk helyet, de többszöri alkalommal vagy lemondtad, vagy pedig nem voltál elérhető. Jelenlegi foglalásodat sem tettük ennek okából aktív fázisban!
A meghirdetett időpontok minden esetben tájékoztató jellegűek, hiszen bármi eltérhet. (írjuk hirdetésünkben)
Az autóban bárhová foglalhatsz helyet és ha úgy érzed hogy számodra nem megfelelő az adott hely, akkor kérheted sofőrünket, hogy máshová szeretnél ülni. Tehát jelezni kellett volna...
75€ volt a viteldíj, házig Bécsben. Forintban fizettél, nem euróban tehát 5€ eltérés hogyan lehet?! Ha beszálláskor több volt a viteldíj, akkor miért fizetted ki? Azonnal jelezned kellett volna számunkra ezt!

Ha esetleg 'nem tudsz' a sofőr előtt úgy telefonálni az adott kellemetlenségekről, akkor is nyugodtan írhattál volna nekünk SMS-t és azonnali megoldást találunk a fent említett problémáidra."
krokiedi felhasználó krokiedi értékelése meghiúsult Utazás alapján:
"A csütörtöki utazás technikai okok miatt elmaradt, telefont nem vették fel, csak este kaptam egy SMS-t róla. Gratulálok szép munka,,,, ja nem, soha többet velük, a haza utamat is lemondom, keresek más fuvart. "
2022. ápr. 17.
Válasz az értékelésre: "Kedves Koroknai Edina!
Aktív helyfoglalásod van nálunk azóta is. "


Felhasználói statisztika

Kényelem:
Rendben van (4.5)
Pontosság:
Szuper (4.6)
Jó modor:
Szuper (4.7)
Biztonság:
Szuper (4.6)
Kommunikáció:
Szuper (4.7)
Rugalmasság:
Szuper (4.7)

Utazás létrejöttének megoszlása
Értékelések megoszlása